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内容简介:
奖励旅游起源并兴盛于西方发达国家,中国尚处于导入期。作为一种激励方式,奖励旅游实施效果得到了普遍认可,成为一种重要的组织管理工具。本书以广州为例,细致描述、解释并分析了组织市场中需求、供应与消费各主体的行为特征与影响因素。
书籍目录:
第一章绪论/001
第一节研究背景/001
第二节问题提出/007
第三节研究目标与意义/008
第二章文献述评/010
第一节相关概念的界定/010
第二节企业购买者与奖励旅游/016
第三节旅游供给方与奖励旅游/026
第四节奖励旅游者与奖励旅游/031
第五节研究述评/038
第三章研究设计/042
第一节研究方法/042
第二节案例地、研究对象选择及代表性/044
第三节调研过程与数据收集/049
第四节研究路径框架/052
第四章购买方企业的需求特征及影响因素/053
第一节奖励旅游市场基本特征/053
第二节基于企业购买目的的奖励旅游类型特征/055
第三节企业购买奖励旅游的内部影响因素分析/063
第四节企业购买奖励旅游的外部环境影响/070
第五节对影响企业购买奖励旅游的解释/075
第五章奖励旅游供给方的特征及影响因素/080
第一节奖励旅游供给中间商的类型/080
第二节旅行社经营奖励旅游的特征及影响/081
第三节奖励旅游交易主体的行为特征及影响/100
第六章奖励旅游者的特征及影响分析/121
第一节设计框架/121
第二节问卷设计与调查/122
第三节奖励旅游者的行为特征分析/131
第七章奖励旅游组织市场的特征与问题/162
第一节不同类型奖励旅游组织市场的特征/162
第二节现阶段奖励旅游组织市场的“突出问题”/163
第三节奖励旅游市场的“庸俗化”倾向/169
第八章中西方奖励旅游发展对比与市场培育/174
第一节中西方奖励旅游发展对比分析/174
第二节我国奖励旅游的市场培育/184
第九章结论与讨论/195
第一节结论/195
第二节讨论/198
第三节研究的贡献与局限性/200
第四节进一步研究的方向/201
主要参考文献/203
附录1旅行社访谈提纲/220
附录2企业访谈提纲/222
附录3奖励旅游者访谈提纲/224
附录4奖励旅游终端消费者问卷调查/226
附录5奖励旅游相关财务及税收政策/230
后记/232
作者介绍:
李晓莉,中山大学管理学博士,广州大学旅游学院副教授,硕士生导师。曾在美国华盛顿州立大学旅游与酒店管理学院、明尼苏达大学旅游研究中心访学,曾赴法国尼斯大学旅游学院进修。研究领域有会奖旅游组织市场、旅游企业服务创新、员工职业倦怠等。主持或参与省市以上科研课题7项。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:3分
语言运用:4分
文笔流畅:9分
思想传递:8分
知识深度:7分
知识广度:7分
实用性:4分
章节划分:7分
结构布局:3分
新颖与独特:8分
情感共鸣:4分
引人入胜:8分
现实相关:7分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:5分