信息系统管理工程师考试考眼分析与样卷解析2012版 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

全书分为上、下两篇：考眼分析和样卷解析。在上篇考眼分析中，按官方指定考试教程章节编排内容，包括：上午考试科目的计算机硬件基础、操作系统知识、程序设计语言、系统配置和方法、数据结构与算法、多媒体基础知识、网络基础知识、数据库技术、安全性知识、细细系统开发的基础知识、信息系统开发的管理知识、信息系统分析和信息系统设计等内容；下午考试科目的系统管理计划、系统管理、资源管理、故障管理等内容。在下篇样卷解析中，提供6套模拟试卷，紧扣*考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度均与真实考试相当。

前言

第 1部分　

第 1章计算机硬件基础............................2

出题方向提示 ............................................... 2

考频统计 ..................................................2

命题要点 ..................................................2

考点 1.1 计算机基本组成......................... 2

考点 1.2 计算机的系统结构..................... 8

考点 1.3 计算机存储系统....................... 13

考点 1.4 计算机应用领域....................... 16

第 2章操作系统知识 .............................17

出题方向提示 ............................................. 17

考频统计 ................................................17

命题要点 ................................................17

考点 2.1 操作系统简介........................... 17

考点 2.2 处理机管理............................... 20

考点 2.3 存储管理................................... 24

考点 2.4 设备管理................................... 26

考点 2.5 文件管理................................... 29

考点 2.6 作业管理................................... 32

第 3章程序设计语言 .............................34

出题方向提示 ............................................. 34

考频统计 ................................................34

命题要点 ................................................34

考点 3.1 程序设计语言基础知识........... 34

考点 3.2 程序编译、解释系统............... 38

第 4章系统配置和方法..........................39

出题方向提示 ............................................. 39

考频统计 ................................................39

上午考试科目

命题要点................................................39

考点 4.1 系统配置技术..............................39

考点 4.2 系统性能......................................42

考点 4.3 系统可靠性..................................43

第 5章数据结构与算法 .........................45

出题方向提示..............................................45

考频统计................................................45

命题要点................................................45

考点 5.1 数据结构与算法简介................45

考点 5.2 线性表........................................47

考点 5.3 栈和队列....................................48

考点 5.4 数组和广义表............................49

考点 5.5 树和二叉树................................49

考点 5.6 图................................................50

第 6章多媒体基础知识 .........................51

出题方向提示..............................................51

考频统计................................................51

命题要点................................................51

考点 6.1 多媒体技术概论........................51

考点 6.2 多媒体压缩编码技术................53

考点 6.3 多媒体技术应用........................55

第 7章网络基础知识 .............................60

出题方向提示..............................................60

考频统计................................................60

命题要点................................................60

考点 7.1 网络的基础知识........................60

考点 7.2 计算机网络体系结构与协议....62

考点 7.3 计算机网络传输....................... 66

考点 7.4 计算机局域网........................... 69

考点 7.5 网络的管理与管理软件........... 71

考点 7.6 网络安全................................... 72

考点 7.7 网络性能分析与评估............... 74

考点 7.8 因特网基础知识及其应用....... 76

第 8章数据库技术.................................87

出题方向提示 ............................................. 87

考频统计 ................................................87

命题要点 ................................................87

考点 8.1 数据库技术基础....................... 87

考点 8.2 关系数据库的数据操作........... 89

考点 8.3 数据库管理系统....................... 97

第 9章安全性知识...............................101

出题方向提示 ........................................... 101

考频统计 ..............................................101

命题要点 ..............................................101

考点 9.1 安全性简介............................. 101

考点 9.2 访问控制和鉴别..................... 102

考点 9.3 加密......................................... 105

考点 9.4 完整性保障............................. 106

考点 9.5 可用性保障............................. 107

考点 9.6 计算机病毒的防治与计算机犯罪的防范................. 108

考点 9.7 安全分析................................. 110

考点 9.8 安全管理................................. 111

第 10章信息系统开发的基础知识 .......114

出题方向提示 ........................................... 114

考频统计 ..............................................114

命题要点 ..............................................114

考点 10.1 信息系统概述 ....................... 114

考点 10.2 信息系统工程概述 ............... 120

考点 10.3 信息系统开发概述 ............... 122

第 11章信息系统开发的管理知识 .......127

出题方向提示 ........................................... 127

考频统计 ..............................................127

命题要点 ..............................................127

考点 11.1 信息系统项目 ....................... 127

考点 11.2 信息系统中的项目管理........129

考点 11.3 信息系统开发的管理工具....132

第 12章信息系统分析 .........................135

出题方向提示............................................135

考频统计..............................................135

命题要点..............................................135

考点 12.1 系统分析任务........................135

考点 12.2 系统分析的步骤....................137

考点 12.3 结构化分析方法....................137

考点 12.4 系统说明书............................145

考点 12.5 系统分析工具——统一建模语言（UML）.......146

第 13章信息系统设计 .........................154

出题方向提示............................................154

考频统计..............................................154

命题要点..............................................154

考点 13.1 系统设计概述........................154

考点 13.2 结构化设计方法和工具........157

考点 13.3 系统总体设计........................161

考点 13.4 系统详细设计........................166

考点 13.5 系统设计说明书....................173

第 14章信息系统实施 .........................174

出题方向提示............................................174

考频统计..............................................174

命题要点..............................................174

考点 14.1 系统实施概述........................174

考点 14.2 程序设计方法........................177

考点 14.3 系统测试................................183

考点 14.4 系统的试运行和转换............196

考点 14.5 人员培训................................198

第 15章信息化与标准化 .....................199

出题方向提示............................................199

考频统计..............................................199

命题要点..............................................199

考点 15.1 信息化战略与策略................199

考点 15.2 信息化趋势............................205

考点 15.3 企业信息资源管理................206

考点 15.4 标准化基础............................209

考点 15.5 标准化应用........................... 214

第 16章系统管理规划 .........................218

出题方向提示 ........................................... 218

考频统计 ..............................................218

命题要点 ..............................................218

考点 16.1 系统管理的定义 ................... 218

考点 16.2 系统管理服务 ....................... 224

考点 16.3 IT财务管理 .......................... 226

考点 1*** 制定系统管理计划............... 228

第 17章系统管理综述 .........................232

出题方向提示 ........................................... 232

考频统计 ..............................................232

命题要点 ..............................................232

考点 17.1 系统运行 ............................... 232

考点 17.2 IT部门人员管理 .................. 235

考点 17.3 系统日常操作管理............... 240

考点 17.4 系统用户管理....................... 242

考点 17.5 运作管理工具....................... 246

考点 17.6 成本管理............................... 249

考点 17.7 计费管理............................... 253

考点 17.8 系统管理标准简介............... 255

考点 17.9 分布式系统的管理............... 257

第 18章资源管理 ................................261

出题方向提示 ........................................... 261

考频统计 ..............................................261

命题要点 ..............................................261

考点 18.1 资源管理概述 ....................... 261

考点 18.2 硬件管理 ............................... 263

考点 18.3 软件管理 ............................... 265

考点 18.4 网络资源管理 ....................... 271

考点 18.5 数据管理 ............................... 275

考点 18.6 设施和设备管理 ................... 279

第 19章故障管理 ................................282

出题方向提示 ........................................... 282

考频统计 ..............................................282

命题要点 ..............................................282

考点 19.1 故障管理概述 ....................... 282

考点 19.2 故障管理流程 ....................... 284

考点 19.3 主要故障处理........................288

考点 19.4 问题控制与管理....................291

第 20章安全管理 ................................299

出题方向提示............................................299

考频统计..............................................299

命题要点..............................................299

考点 20.1 概述........................................299

考点 20.2 物理安全措施........................304

考点 20.3 技术安全措施........................309

考点 20.4 管理安全措施........................313

考点 20.5 相关法律法规........................316

考点 20.6 安全管理的执行....................318

第 21章性能及能力管理 .....................321

出题方向提示............................................321

考频统计..............................................321

命题要点..............................................321

考点 21.1 系统性能评价........................321

考点 21.2 系统能力管理........................330

第 22章系统维护 ................................337

出题方向提示............................................337

考频统计..............................................337

命题要点..............................................337

考点 22.1 概述........................................337

考点 22.2 制定系统维护计划................338

考点 22.3 维护工作的实施....................343

第 23章新系统运行及系统转换...........347

出题方向提示............................................347

考频统计..............................................347

命题要点..............................................347

考点 23.1 制定计划................................347

考点 23.2 制定系统运行体制................348

考点 23.3 系统转换测试与运行测试....348

考点 23.4 系统转换................................351

考点 23.5 开发环境管理........................354

第 24章信息系统评价 .........................356

出题方向提示............................................356

考频统计..............................................356

命题要点 ..............................................356

考点 24.1 信息系统评价概述............... 356

考点 24.2 信息系统评价项目............... 361

考点 24.3 评价项目的标准................... 362

考点 24.4 系统改进建议....................... 365

第 25章系统用户支持 .........................366

出题方向提示 ........................................... 366

第 2部分　

第 26章下午试题真题分析与解答 .......372

第 3部分　

第 27章模拟试卷与答案解析 ..............410

模拟试卷一（上午试题） ....................... 410

模拟试卷二（上午试题） ....................... 419

模拟试卷三（上午试题） ....................... 426

模拟试卷四（上午试题） ....................... 434

模拟试题五（上午试题） ....................... 440

模拟试卷六（上午试题） ....................... 447

模拟试卷七（下午试题） ....................... 454

模拟试卷八（下午试题） ....................... 457

模拟试卷九（下午试题） ....................... 460

模拟试卷十（下午试题） ....................... 464

模拟试卷十一（下午试题） ................... 468

模拟试卷十二（下午试题） ................... 472

模拟试卷一（上午试题）

参考答案与解析 ....................................... 476

模拟试卷二（上午试题）

参考答案与解析 ....................................... 482

模拟试卷三（上午试题）

参考答案与解析 ....................................... 492

考频统计..............................................366

命题要点..............................................366

考点 25.1 用户角度的项目....................366

考点 25.2 用户支持................................367

考点 25.3 用户咨询................................367

考点 25.4 帮助服务台............................368

考点 25.5 人员培训服务........................369

下午考试科目

模拟试题

模拟试卷四（上午试题）参考答案与解析........................................501

模拟试卷五（上午试题）参考答案与解析........................................510

模拟试卷六（上午试题）参考答案与解析........................................519

模拟试卷七（下午试题）参考答案与解析........................................526

模拟试卷八（下午试题）参考答案与解析........................................530

模拟试卷九（下午试题）参考答案与解析........................................535

模拟试卷十（下午试题）参考答案与解析........................................539

模拟试卷十一（下午试题）参考答案与解析........................................542

模拟试卷十二（下午试题）参考答案与解析........................................547

参考文献................................................. 550

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前言

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称“软考”）是我国人事部和原***领导下的“以考代评”考试。它自实施起至今已经历了十多年，其权威性和严肃性得到社会及用人单位的广泛认同。

　　为了适应我国信息化发展的需求，国家人事部和***在2004年对软考进行了一系列改革，在此基础上又于2009年对信息系统管理工程师考试大纲进行重新调整，增加了一些较新的知识点，剔除了部分应用较少的知识点，并统一规范了大纲中相同知识点的描述。为了引导考生顺利通过考试，我们根据考试大纲的要求，结合近6年5次的考题，按指定的教材《信息系统管理工程师》的篇章结构，特别编写了本书。

本书特色

　　因围绕真题，考点浓缩精讲。全书分3部分，第

1、2部分对考点、重点、难点内容细致解释与剖析，针对常考题型精选出历年真题进行解析，突出考试用书的境界：针对性、实用性；第3部分提供12套模拟试卷，紧扣考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度等均与真题相当，全面模拟真实考试，预测考点，应试导向准确。

　　因按节细化，两大特色板块。本书章节安排与指定教程同步，按节细化，每节对应两大板块（考什么，怎么考）。实践表明，这种方式更能激发考生兴趣，方便考生高效复习。“考什么”归纳出本节的核心知识点，具体体现在两点上：一是对大纲中的考点进行透解，二是对教材中的知识点进行浓缩，使考生明白“考什么”，突出针对性；“怎么考”增强学生解题能力，让考生彻底搞清楚“考什么”中的内容是“怎么考”的，突出实用性。

　　因把握方向，揭示命题规律。通过分析研究近几年考题，统计出各章所占的分值和考点的分布情况，引导考生把握命题规律。

　　回契合考试，上下午科目拆分。根据考试时所考题型不同，本书将上午与下午考试科目内容分开讲解。上午科目为填空题，填空题考查零碎知识点，因此将真题分布于第1部分每个章节，紧随知识点；下午科目为综合题，其具有完整性特点，因此这一部分以真题为依据对知识点进行重组。这样，便于考生从细节和全局两个角度全面掌握知识。

读者对象

　　本书以全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

——信息系统管理工程师考试的考生为主要读者对象，特别适合临考前冲刺复习使用，同时可以作为各类软考培训班的教辅，以及大、中专院校师生的参考书。

本书作者

　　本书是多人智慧的结晶，参与编写、资料整理和命题分析工作的有陈海燕、王珊珊、何光明、李为健、陈玉旺、陈智、李海、耿翠红、王璐璐、史国川、姚昌顺、赵传申、杨明、许勇、吴婷、卢振侠、周海霞、毛幸甜、李芹、赵梅、钱妍池、刘敏名等。

书籍介绍

这本《信息系统管理工程师考试考眼分析与样卷解析(2012版新大纲)》由软考新大纲研究组编著，根据最新真题考点分布、结合最新版软考大纲、指定教程，以近6年共5次真题为基础，并结合编者多年从事信息系统管理工程师考试相关的阅卷及培训辅导的经验编写而成。全书分为3个部分，在第l部分中，按官方指定考试教程章节编排内容，包括上午考试科目的计算机硬件基础、操作系统知识、程序设计语言、系统配置和方法、数据结构与算法、多媒体基础知识、网络基础知识、数据库技术、安全性知识、信息系统开发的基础知识、信息系统开发的管理知识、信息系统分析和信息系统设计等内容；在第2部分中，包括下午考试科目的真题分析与解答等内容；在第3部分中，提供12套模拟试卷，紧扣最新考试大纲，试卷的命题形式、考点分布、难易程度均与真实考试相当。

《信息系统管理工程师考试考眼分析与样卷解析(2012版新大纲)》旨在通过透彻地分析考点、详尽地讲解典型例题、合理地编排样卷，帮助有关考生顺利通过考试，同时也可以作为高等院校或培训班的教学辅导用书。