点击选择搜索分类
荷花书海 -青春文学 -服务营销概论 广东高等教育出版社

服务营销概论 广东高等教育出版社 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

服务营销概论 广东高等教育出版社精美图片

服务营销概论 广东高等教育出版社电子书下载地址

》服务营销概论 广东高等教育出版社电子书籍版权问题 请点击这里查看《

服务营销概论 广东高等教育出版社书籍详细信息

  • I***N：9787536161092
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2018-02
  • 页数：暂无页数
  • 价格：25.00
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！

内容简介：

本书设计的初衷，是尽可能地给学生传递全面而完整的信息和知识。具体包括以下两点。

1.理论知识的完整性

为适应本科教学的需要，本书在前5章安排了服务营销理论的基础内容，即服务、服务业与服务经济理论、服务营销；服务三角、利润链、顾客满意与顾客忠诚、服务质量、内部营销、关系营销等服务营销基础理论知识；创新营销、体验营销、网络营销、口碑营销、创意营销等服务营销新理论；服务营销管理及技术；服务营销战略规划。

2.内容结构的系统性

本书共安排了4篇15章的教学内容，并按照"理论基础一组合策略一行业实务一发展前沿"的思路构建教材的知识框架，其逻辑关系紧密，行文结构严谨，给学生呈现的是一个全面、完整的知识链条。

书籍目录：

篇服务营销理论基础

章服务营销导论

节服务的内涵与类型

第2节服务业与服务经济形态

第3节服务营销的产生与发展

第4节服务营销的界定与组合要素

本章小结

思考与练习

第二章服务营销基础理论

节服务三角理论

第2节服务利润链理论

第3节顾客满意与顾客忠诚理论

第4节服务质量理念及其测量

第5节内部营销理论

第6节关系营销理论

本章小结

思考与练习

第三章服务理论创新发展

节创新营销理论

第2节体验营销理论

……

作者介绍：

王发兴，广东韶关学院经济管理学院暨广州工商学院经济贸易系经济学***教授，省级很好教师，粤北经济发展研究所所长，广东韶关市浈江区人大代表，广东省商业经济学会常务理事，广东省中小学教师继续教育专家委员会委员，学科组组长。长期在教学靠前线摸爬滚打，坚持伏案笔耕。出版学术专著6本，主编或参编教材20余本，合作出版著作10余本，发表学术文章150余篇。

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：服务营销概论 广东高等教育出版社在线阅读

在线听书地址：服务营销概论 广东高等教育出版社在线收听

在线购买地址：服务营销概论 广东高等教育出版社在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：8分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：3分

  • 文笔流畅：3分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：4分

  • 实用性：5分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：8分

  • 书籍清晰度：5分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：7分

  • 安全性：6分

  • 稳定性：9分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：7分

下载点评

  • 少量广告(474+)
  • 体验差(516+)
  • 字体合适(122+)
  • 还行吧(659+)
  • 排版满分(660+)
  • 内容完整(373+)
  • 快捷(562+)
  • 好评(297+)
  • 一星好评(463+)
  • 体验还行(609+)
  • 一般般(190+)
  • epub(275+)

下载评价

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 晏***媛：

    够人性化！

  • 网友 孔***旋：

    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

  • 网友 蓬***之：

    好棒good

  • 网友 仰***兰：

    喜欢！很棒！！超级推荐！

  • 网友 马***偲：

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 辛***玮：

    页面不错 整体风格喜欢

  • 网友 沈***松：

    挺好的，不错

  • 网友 菱***兰：

    特好。有好多书

喜欢"服务营销概论 广东高等教育出版社"的人也看了

服务营销概论 广东高等教育出版社分类索引数据信息

I***N：9787536161092
出版社：暂无出版社
出版日期：2018-02
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 荷花书海 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。