GB/T 19001—2008质量管理体系理解实施与审核指南 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

本书按照中国认证认可协会2009年2月发布的CCAA《质量管理体系国家注册注册审核员笔试大纲(第二版)》的要求，结合适当的案例，全面、系统、详细地对质量管理体系推行中所需要运用的知识进行了阐述，包括GB/T 19001-2008标准的理解和实施要点、质量管理专业基础知识、质量管理体系审核、认证认可相关法律法规、质量管理体系认证过程及认证认可要求。同时，为了方便大家理解质量管理，本书还从GB/Z 19027-2005(ISO10017)所列出的12种统计技术中，选择了应用比较广泛的几种工具进行了描述。

本书适用于从事质量管理体系认证、咨询、培训人员，参加国家注册审核员考试的学员，企业内部审核人员以及从事质量管理相关活动的人员阅读。

章 质量管理体系标准概述

节 质量管理体系标准产生的背景及发展概况

第二节 ISO 9000族标准的构成及特点

第三节 实施ISO 9000族标准的意义

第四节 ISO 9000族标准在中国的发展及2008版修订情况

第二章 GB／T 19000—2008标准理解

节 八项质量管理原则

第二节 质量管理体系基础

第三节 术语和定义

第三章 GB／T 19001—2008理解实施与审核

节 引言

第二节 范围

第三节 规范性引用文件和术语

第四节 质量管理体系

第五节 管理职责

第六节 资源管理

第七节 产品实现

第八节 测量、分析和改进

第四章 质量管理专业基础

节 关于GB／Z 19027—2005《GB／T 19001—2000的统计技术指南》

第二节 描述性统计

第三节 过程能力分析

第四节 统计过程控制(SPC)图

第五节 抽样

第六节 其他工具介绍

第五章 认证认可相关法律法规

节 我国认证认可有关的法律法规概论

第二节 中华人民***国认证认可条例

第三节 认证及认证培训、咨询人员管理办法

第四节 中华人民***国产品质量法

第五节 中华人民***国标准化法

第六节 中华人民***国计量法

第六章 质量管理体系审核概述

节 GB／T 19011—2003中的术语和定义

第二节 审核原则

第三节 质量管理体系审核的阶段及活动

第七章 审核活动

节 审核启动

第二节 文件评审

第三节 现场审核的准备

第四节 现场审核的实施

第五节 审核报告的编制、批准和分发及审核的完成

第六节 审核后续活动的实施

第八章 质量管理体系认证过程及认证认可要求

节 质量管理体系认证过程

第二节 认证认可管理体制

第三节 审核员注册管理的通用要求

第四节 组织的状况、管理与运作的基础知识

参考文献

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本书力求全面、详细地阐述标准，介绍作为质量管理体系推行中可能需要的知识，所涉及的内容比较多，全面覆盖了中国认证认可协会2009年2月发布的CCAA《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲(第二版)》的要求，可以供参加国家注册审核员考试的学员使用，也可以为企业内部审核或其他有需要的人员采用。