秘书实务——现代通用秘书岗位资格培训丛书 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

笔者在多年的秘书教学和研究工作中，深感优秀的秘书人才，除了要知晓秘书学的基本理论和基本概念，还必须掌握秘书实务的具体操作流程和方法，并在平时的工作实践中加以发挥和总结提高。本书旨在通过系统介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使在职的、未来的秘书人员了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到***政机关、企事业单位和社会团体的办公室人员相应岗位的要求。

本书的编写主要是为各级行政机关、社会团体、企事业单位的文秘人员、办公室工作人员以及秘书专业或相关专业的学生学习、使用和参考。

序

章 绪论

　本章基本问题

　节 秘书实务的范围和内容

　　一、秘书实务范围

　　二、秘书实务内容

　第二节 秘书实务的性质与程序

　　一、秘书实务的性质

　　二、秘书实务的程序

　第三节 秘书实务的方法

　　一、秘书管理时间、费用的方法

　　二、秘书办理事务的技巧

　　三、秘书实务操作方法

　【案例及思考】

　【基本知识点小结】

第二章 文书工作

　本章基本问题

　节 文书处理的内容和基本原则

　　一、文书处理的内容

　　二、文书处理工作的组织领导和基本原则

　第二节 公文的行文关系和行文方式

　　一、公文的文种形式

　　二、公文的行文关系和行文方式

　第三节 文书处理的程序和方法

　　一、收文办理程序

　　二、发文办理程序

　　三、公文立卷

　第四节 文书归档新规则

　　一、文书归档新规则的主要内容

　　二、新规则下文书归档的基本程序和方法

　【案例及思考】

　【基本知识点小结】

第三章 档案工作

　本章基本问题

　节 档案工作的程序和方法

　　一、档案收集工作

　　二、档案整理工作

　　三、档案鉴定工作

　　四、档案检索工作

　　五、档案利用工作

　第二节 电子文档管理

　　一、电子文件的收集和传输

　　二、电子文件的整理与归档

　　三、电子档案的鉴定、保存与维护

　　四、电子档案的利用与管理

　【案例及思考】

　【基本知识点小结】

第四章 通讯和办公设备操作工作

　本章基本问题

　节 电话接打

　　一、电话通讯的特点

　　二、接打电话的规范

　　三、电话内容的处理

　第二节 邮件处理

　　一、收到邮件的处理

　　二、发出邮件的处理

　　三、电子邮件的处理

　第三节 其他办公设备的使用规范

　　一、复印机的使用规范

　　二、传真机的使用规范

　……

第五章 接待工作

第六章 ***工作

第七章 会议和会谈工作

第八章 印信与保密工作

第九章 差旅工作

第十章 信息工作

第十一章 调研和督查工作

第十二章 礼仪与社交工作

第十三章 协调与***工作

第十四章 其他工作

主要参考书目

后记

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书籍介绍

笔者在多年的秘书教学和研究工作中，深感优秀的秘书人才，除了要知晓秘书学的基本理论和基本概念，还必须掌握秘书实务的具体操作流程和方法，并在平时的工作实践中加以发挥和总结提高。本书旨在通过系统介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使在职的、未来的秘书人员了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到***政机关、企事业单位和社会团体的办公室人员相应岗位的要求。

本书的编写主要是为各级行政机关、社会团体、企事业单位的文秘人员、办公室工作人员以及秘书专业或相关专业的学生学习、使用和参考。