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内容简介:
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量奖获奖者代表了美国秀的企业,它们大多处于行业的领导地位。本书提供的4个自评报告详细地描述了4家秀的美国企业通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这4家企业分别是:◆波音航空支持部、(2003年服务业务)、◆摩托罗拉专业无线通信事业部、(2002年***业类)、◆布朗-史密斯印***分公司、(2002年小企业类)、◆克拉克美国支票公司、(2001年***业类)。
书籍目录:
自评报告1波音航空支持部
缩略语表
P组织简介
1领导
2战略策划
3以顾客和市场为中心
4测量、分析和知识管理
5以人为本
6过程管理
7经营结果
自评报告2摩托罗拉专业无线通信事业部
缩略语表
P组织简介
1领导
2战略策划
3以顾客和市场为中心
4测量、分析和知识管理
5以人为本
6过程管理
7经营结果
自评报告3布朗—史密斯印***公司
P组织简介
1领导
2战略策划
3以顾客和市场为中心
4测量、分析和知识管理
5以人为本
6过程管理
7经营结果
自评报告4克拉克美国支票公司
P组织简介
1领导
2战略策划
3以顾客和市场为中心
4测量、分析和知识管理
5以人为本
6过程管理
7经营结果
作者介绍:
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出版社信息:
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其它内容:
书籍介绍
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响最大的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量奖获奖者代表了美国最优秀的企业,它们大多处于行业的领导地位。本书提供的4个自评报告详细地描述了4家最优秀的美国企业通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这4家企业分别是:◆波音航空支持部、(2003年服务业务) 、◆摩托罗拉专业无线通信事业部 、(2002年***业类) 、◆布朗-史密斯印***分公司、(2002年小企业类) 、◆克拉克美国支票公司、(2001年***业类)。
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:3分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:7分
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稳定性:7分
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下载评价
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好,真的挺使用的!
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书的质量很好。资源多
- 网友 师***怀:
好是好,要是能免费下就好了
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说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
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中评,比上不足比下有余
- 网友 瞿***香:
非常好就是加载有点儿慢。
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一般般,只能说收费的比免费的强不少。
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还不错啊,挺好
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收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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哈哈哈哈哈哈
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挺好的,不错
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不错,支持的格式很多
- 网友 融***华:
下载速度还可以
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:3分
知识深度:4分
知识广度:6分
实用性:5分
章节划分:4分
结构布局:6分
新颖与独特:9分
情感共鸣:9分
引人入胜:7分
现实相关:3分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:4分