移动购物中消费者持续意愿的影响因素研究 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

本书拟通过文献研究、质性研究、结构方程、实验研究等方法，借助环境心理学模型及其扩展理论从情绪的视角探讨移动环境***对消费者移动购物持续意愿的影响。可丰富移动购物行为研究理论，而且可为企业开展移动端销售、政府进行移动环境建设提供指导。

目录

**章 导论 1

**节 研究背景 1

第二节 研究目的与主要研究内容 5

第三节 拟解决的关键科学问题 10

第四节 研究方法、技术路线与研究方案 11

第五节 可行性分析 15

第六节 本书的特色与创新 16

第二章 理论基础 18

**节 技术接受理论及相关理论研究 18

第二节 消费情绪与消费者行为研究 24

第三节 SOR模型在消费者行为研究中的应用 28

第四节 移动购物研究 30

第五节 研究评述 33

第三章 研究一：移动购物中环境***因素对消费情绪影响的质性研究 35

**节 研究方法与研究设计 35

第二节 数据分析与消费者移动购物情绪影响因素提炼 37

第三节 研究一小结 46

第四章 研究二：移动购物中环境***对消费者持续意愿影响的结构方程模型研究 48

**节 研究假设与模型 48

第二节 量表设计与预试 55

第三节 正式问卷数据的收集与分析 77

第四节 研究二小结 136

第五章 研究三：移动营销***对消费情绪及移动购物持续意愿影响的实验研究 138

**节 研究三的预实验 140

第二节 实验一：移动销售端界面质量对消费情绪与持续意愿的影响 143

第三节 实验二：移动销售端促销方式对消费情绪与持续意愿的影响 149

第四节 实验三：移动销售端诚信行为对消费情绪与持续意愿的影响 155

第五节 研究三小结 161

第六章 结论 163

**节 本书的研究结果 163

第二节 本书的理论贡献 165

第三节 本书的实践启示 166

第四节 本书的研究局限 167

参考文献 169

附录 179

附录1 研究二预试问卷 179

附录2 研究二正式问卷 184

2003.7月于中南财经政法大学企业管理专业硕士毕业，2011.6获得中南财经政法大学管理学博士学位。2003年至今任职于广东工业大学管理学院市场营销教研室，主要讲授消费者行为学、公共关系学、市场营销学等课程。

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书籍介绍

本书借助SOR模型，从情绪视角探讨移动购物中环境***对消费者持续意愿的影响。主要内容有：采用质性研究方法提炼影响消费情绪的移动环境***因素；采用结构方程建模的方法探讨移动购物中环境***因素对消费者持续意愿的影响；采用实验研究方法探讨营销***对消费者移动购物持续意愿的影响。本书系统地采用了多种研究方法来开展实证研究，研究结果不但可丰富移动购物行为研究理论，而且可为企业开展移动端销售、政府进行移动环境建设提供指导。