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内容简介:
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》共分为12个单元,包括12篇阅读短文和近40则对话,基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域,如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系,学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时,也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。
《酒店服务英语》可作为高等院校酒店管理和旅游类专业教材,也可作为相关从业者自学参考用书。
书籍目录:
Unit One Room Reservation
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Two Reception
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Three Bell Service
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Four Housekeeping
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Five Business Center
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Six Maintenance
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Seven Laundry Service
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Eight Information Desk
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Nine Dinning Hall (1)
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Ten Dinning Hall (2)
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Eleven Complaints
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Unit Twelve Cheek-out
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressi***
Part Ⅵ Exercise
Appendix
Reference
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
编辑推荐
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》内容编排以酒店主要工作岗位和流程为主线,着重以语言的使用功能为主,一个工作岗位为一个单元。它配合课堂教学改革,反映实习实训内容。功能场景设计与现实中的实训内容配合,以便学生在实训和练习时能用中英文双语进行交流。
本教材内容选材全面,基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域,如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务。
书籍介绍
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》共分为12个单元,包括12篇阅读短文和近40则对话,基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域,如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系,学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时,也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。
《酒店服务英语》可作为高等院校酒店管理和旅游类专业教材,也可作为相关从业者自学参考用书。
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
使用便利性:6分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:6分
加载速度:7分
安全性:6分
稳定性:9分
搜索功能:4分
下载便捷性:5分
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。。。。。好
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:5分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:8分
文笔流畅:4分
思想传递:4分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:5分
章节划分:3分
结构布局:5分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:5分
沉浸感:5分
事实准确性:4分
文化贡献:3分