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通过信息技术处理员考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求熟练使用计算机有效地安全地进行信息处理操，能对个人计算机系统进行日常维护具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的信息处理技术员考试大纲。是针对本考试的信息服务专业初级资格制订的。通过本考试的考生，可被用人单位择优聘任为助理工程师（或技术员）职务。

第1章 信息处理技术基础 1

1.1 信息与信息技术基本概念 1

1.1.1 信息与数据 1

1.1.2 信息特征及分类 2

1.1.3 信息化与信息产业 5

1.1.4 信息社会与信息技术 5

1.1.5 信息系统应用与发展 6

1.2 初等数学基础 8

1.2.1 排列组合 8

1.2.2 数据的简单统计 10

1.2.3 常用的统计图表 15

1.2.4 常用的统计函数 17

1.3 信息处理与信息处理实务 20

1.3.1 信息处理及其过程 20

1.3.2 数据收集与分类 23

1.3.3 数据编码及数据校验 26

1.3.4 文件的基础知识 29

1.3.5 信息处理实务 34

1.4 信息安全基础知识 36

1.4.1 信息安全基础 36

1.4.2 计算机病毒防范 38

1.5 知识产权与标准法规 40

1.5.1 知识产权 40

1.5.2 标准化 44

1.6 习题 49

第2章 计算机系统基础知识 53

2.1 计算机硬件基础知识 53

2.1.1 计算机系统组成及硬件功能结构 53

2.1.2 计算机系统各主要部件与设备的连接 56

2.1.3 计算机系统的主要性能指标 60

2.1.4 计算机存储系统 63

2.1.5 常用输入设备的类别、特征和主要性能 70

2.1.6 常用输出设备的类别、特征和主要性能 72

2.2 计算机软件基础知识 75

2.2.1 操作系统基本概念与使用 75

2.2.2 文件系统基本概念 82

2.2.3 文件管理操作方法 85

2.2.4 应用软件基础知识 87

2.2.5 软件开发的基本常识 88

2.3 多媒体基础知识 90

2.3.1 多媒体的概念 90

2.3.2 多媒体计算机 92

2.3.3 多媒体信息的数字化 96

2.3.4 数据压缩 100

2.3.5 多媒体处理工具简介 101

2.4 习题 102

第3章 计算机网络应用基础知识 106

3.1 计算机网络基础知识 106

3.1.1 网络基本概念 106

3.1.2 网络分类 108

3.1.3 计算机网络功能及应用 110

3.2 因特网基本概念及其应用 112

3.2.1 因特网基本概念 112

3.2.2 因特网主要应用 121

3.3 常用网络通信设备的类别和特征 122

3.4 常用的上网连接方法 126

3.5 电子邮件的收发和管理 128

3.5.1 电子邮件系统的基本概念 128

3.5.2 常用的电子邮件收发管理软件 129

3.6 网上信息的浏览、搜索和下载方法 130

3.6.1 网页浏览器 130

3.6.2 使用搜索引擎查询信息 131

3.6.3 上传下载文件 133

3.7 习题 134

第4章 文字处理基础知识 138

4.1 文字处理基本概念 138

4.1.1 文字处理过程 138

4.1.2 文档基本操作 141

4.1.3 文档编辑 146

4.1.4 文档输出 151

4.2 文档排版 156

4.2.1 字符级排版 156

4.2.2 段落级排版 157

4.2.3 文档版式设计 160

4.2.4 模板和样式 162

4.2.5 项目符号与设置 165

4.2.6 页面设计 166

4.3 对象插入及图文混排 171

4.3.1 图片插入与编辑 171

4.3.2 绘制图形 176

4.3.3 使用文本框 182

4.3.4 插入艺术字 183

4.3.5 插入公式 183

4.3.6 对象的链接和嵌入 184

4.3.7 超链接 186

4.4 表格设计与应用 187

4.4.1 创建表格 187

4.4.2 表格的编辑修改 189

4.4.3 表格的排序、计算、文字环绕、边框和底纹 193

4.5 文字处理应用 196

4.5.1 制作会议通知 196

4.5.2 文档的交流 198

4.5.3 文字处理应用案例题 198

4.6 习题 202

第5章 电子表格基础知识 205

5.1 电子表格的基本概念 205

5.1.1 基本概念 205

5.1.2 工作界面 206

5.2 电子表格的基本操作 207

5.2.1 工作簿基本操作 207

5.2.2 数据输入 208

5.2.3 单元格编辑 212

5.2.4 工作表编辑 216

5.2.5 工作表格式设置 221

5.2.6 打印工作表 223

5.2.7 工作簿与工作表的保护 225

5.3 电子表格中的数据运算 227

5.3.1 公式中运算符和运算次序 227

5.3.2 公式中单元格的引用 228

5.3.3 函数应用 230

5.4 数据管理和统计 241

5.4.1 创建Excel表 241

5.4.2 数据排序 243

5.4.3 数据筛选 244

5.4.4 数据分类汇总 246

5.4.5 数据透视表 247

5.5 图表制作 251

5.5.1 创建图表 251

5.5.2 编辑图表 252

5.5.3 更改图表布局 253

5.5.4 格式化图表 254

5.6 电子表格应用技术 257

5.7 习题 263

第6章 演示文稿基础知识 267

6.1 演示文稿的基本概念 267

6.1.1 PowerPoint基本概念 267

6.1.2 PowerPoint制作过程 270

6.2 演示文稿软件的基本功能 272

6.2.1 页面设置 272

6.2.2 幻灯片版式与设计 273

6.2.3 演示文稿布局 274

6.2.4 添加幻灯片内容 275

6.3 演示文稿设计与制作 280

6.3.1 设置背景 280

6.3.2 母版设计 282

6.3.3 应用文档主题 283

6.3.4 动画效果 284

6.3.5 交互式演示文稿与动作按钮 286

6.3.6 设置放映方式 289

6.3.7 自定义放映方式 290

6.3.8 放映时间 290

*** 演示文稿应用技术 292

6.5 习题 295

第7章 数据库应用基础知识 298

7.1 数据库应用的基本概念 298

7.1.1 数据、信息与数据处理 298

7.1.2 数据库系统的发展与分类 299

7.1.3 数据库管理系统的功能 302

7.1.4 数据库系统的基本概念 302

7.2 Access数据库基础 315

7.2.1 Access用户界面 315

7.2.2 Access数据库对象 316

7.2.3 Access数据库创建 318

7.3 Access 2007数据库的使用方法 319

7.3.1 创建表 319

7.3.2 数据表操作 322

7.3.3 查询设计与应用 329

7.3.4 窗体设计与应用 337

7.3.5 报表设计与应用 342

7.4 数据库应用技术 345

7.5 习题 352

参考文献 423

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书籍介绍

通过信息技术处理员考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求熟练使用计算机有效地安全地进行信息处理操，能对个人计算机系统进行日常维护具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的信息处理技术员考试大纲。是针对本考试的信息服务专业初级资格制订的。通过本考试的考生，可被用人单位择优聘任为助理工程师（或技术员）职务。