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荷花书海 -摄影 -城市轨道交通客运服务礼仪/职业教育系列教材 城市轨道交通类 邢丽 主编 中国建材工业出版社

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城市轨道交通客运服务礼仪/职业教育系列教材 城市轨道交通类 邢丽 主编 中国建材工业出版社书籍详细信息

  • I***N：9787516033043
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2022-09
  • 页数：暂无页数
  • 价格：20.00
  • 纸张：书写纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
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内容简介：

本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项，项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则，使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二

书籍目录：

项目一 客运服务礼仪绪论

任务一 礼仪概述

任务二 客运服务的特性及层面

任务三 客运服务礼仪的作用与原则

项目二 客运服务工作人员个人基本礼仪

任务一 仪容礼仪

任务二 仪表礼仪

任务三 仪态礼仪

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  • 知识深度：3分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：7分

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  • 事实准确性：6分

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I***N：9787516033043
出版社：暂无出版社
出版日期：2022-09
作者：暂无作者
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