高效通过PMP备考宝典 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

本书由浅入深，全面系统地介绍了PMP认证考试方方面面的知识和解题技巧。书中提供了有针对性的试题，读者通过做题可以了解自己是否掌握了相关章节的知识。

全书按照PMI（美国项目管理协会）的考试要求，分为15章。第1章是关于PMP认证考试的介绍及如何备考的一些建议；第2章是关于项目管理基础知识的介绍，需要重点掌握什么是项目和运营；第3章是关于组织影响与项目生命周期等知识；第4~15章从项目管理十大知识域的角度讲解PMI所考的项目管理知识，包括各个章节中需要考生重点掌握的常见疑问、习题及习题解析等相关内容。本书最后提供了两套模拟真题，帮助PMP认证的考生检测自己的学习情况。同时，本书还提供了相关真题的解题分析，不仅告诉考生是否做错题，更重要的是让考生明白自己为什么会错，从而达到举一反三的目的。

本书非常适合作为PMP考试的备考辅导书。读者可以结合PMI的官方教材《PMBOK指南》（第五版）来学习PMP认证考试的相关知识，从而达到高效、全面掌握PMP认证考试的所有知识点，顺利通过认证考试。

快速了解本书内容

PMP认证考试

项目管理基础知识

组织影响与项目生命周期

项目管理过程

项目整合管理

项目范围管理

项目时间管理

项目成本管理

项目质量管理

项目人力资源管理

项目沟通管理

项目风险管理

项目采购管理

项目干系人管理

职业道德

PMP考试模拟题及答案解析（一）

PMP考试模拟题及答案解析（二）

第1章 PMP认证考试

1.1PMP认证简介

1.2PMBOK指南新旧版本对比

1.***MP考试的意义与背景

1.4PMP考试题型

1.***MP认证通过标准

1.6PMP建议备考方式

1.7小结

第2章 项目管理基础知识

2.1项目与运营

2.2项目管理、运营管理及组织战略的关系

2.3项目集管理、项目组合管理及组织级项目管理

2.4项目团队、项目经理、职能经理和PMO

2.5项目干系人

2.6项目管理十大知识域

2.7常见疑问

2.8测试题

2.9测***解析

2.10小结

第3章 组织影响与项目生命周期

3.1事业环境因素与组织过程资产

3.2项目的组织结构

3.3项目生命周期和产品生命周期

3.4公司治理与项目治理

3.5常见疑问

3.6测试题

3.7测***解析

3.8小结

第4章 项目管理过程

4.1产品导向过程和项目管理过程

4.2项目管理过程组及其子过程

4.3项目管理各过程间的逻辑关系

4.4项目信息和项目控制

4.5知识域的划分

4.6常见疑问

4.7测试题

4.8测***解析

第5章 项目整合管理

5.1制定项目章程

5.2制订项目管理计划

5.3指导与管理项目执行

5.4监控项目工作

5.5实施整体变更控制

5.6结束项目或结束阶段

5.7常见疑问

5.8测试题

5.9测***解析

5.10小结

第6章 项目范围管理

6.1产品范围和项目范围

6.2规范范围管理

6.3收集需求

***定义范围

6.5创建WBS

6.6确认范围

6.7控制范围

6.8常见疑问

6.9测试题

6.10测***解析

6.11小结

第7章 项目时间管理

7.1相关基础概念

7.2规划进度管理

7.3定义活动

7.4排列活动顺序

7.5估算活动资源

7.6估算活动持续时间

7.7制订进度计划

7.8进度控制

7.9常见疑问

7.10测试题

7.11测***解析

7.12小结

第8章 项目成本管理

8.1相关基础概念

8.2规划成本管理

8.3估算成本

8.4制定预算

8.5控制成本

8.6常见疑问

8.7测试题

8.8测***解析

8.9小结

第9章 项目质量管理

9.1质量管理基础知识

9.2规划质量管理

9.3实施质量保证

9.4控制质量

9.5常见疑问

9.6测试题

9.7测***解析

9.8小结

第10章 项目人力资源管理

10.1人力资源基础知识

10.2规划人力资源管理

10.3组建项目团队

10.4建设项目团队

10.5管理项目团队

10.6常见疑问

10.7测试题

10.8测***解析

第11章项目沟通管理

11.1沟通相关知识

11.2规划沟通管理

11.3管理沟通

11.4控制沟通

11.5常见疑问

11.6测试题

11.7测***解析

第12章 项目风险管理

12.1风险相关知识

12.2规划风险管理

12.3识别风险

12.4实施定性风险分析

12.5实施定量风险分析

12.6规划风险应对

12.7控制风险

12.8常见疑问

12.9测试题

12.10测***解析

12.11小结

第13章 项目采购管理

13.1规划采购管理

13.2实施采购

13.3控制采购

13.4结束采购

13.5常见疑问

13.6测试题

13.7测***解析

13.8小结

第14章 项目干系人管理

14.1干系人相关知识

14.2识别干系人

14.规划干系人管理

14.4管理干系人参与

14.5控制干系人参与

14.6常见疑问

14.7测试题

14.8测***解析

第15章职业道德

15.1相关知识点

15.2测试题

15.3测***解析

15.4小结

附录A PMP考试模拟题(一)

PMP考试模拟题（一）答案解析

附录B PMP考试模拟题(二)

PMP考试模拟题（二）答案解析

参考文献

唐中印  美国项目管理协会（PMI）认证的项目管理专业人士（PMP）、微软最有价值专家（MVP）、北京邮电大学MBA、高级工程师、一级建造师、注册信息系统项目管理师、注册信息系统监理师。曾经参与了多个*和省部级ICT（信息与通信）行业的项目管理与实施工作，积累了丰富的项目管理经验和PMO管理经验。一直致力于项目管理与项目管理办公室（PMO）的实践、研究、咨询及培训等工作。是中国“用企业项目管理系统（EPM）建设企业项目管理办公室，从而提升企业组织竞争力”的主要发起者和倡导者。长期从事PMP考前培训工作，其培训规范有序，自成特色，参加培训的学员考试通过率平均达到90%以上。

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【前言】

随着项目管理在我国的发展以及人们日益认识到项目管理的重要性，项目管理认证也越来越受到企业的青睐。在项目管理认证中，尤其以PMP认证最受广大企事业单位的认可，因而，近年来参加PMP认证考试的人数呈现出几何级的增长。

为了帮助报考PMP认证的考生更好地复习、备考，笔者对PMP历年试题进行了深入研究和分析，将其必考知识、重点知识和难点知识进行了归纳、分类和整理，将需要记忆的、需要理解的、需要熟记的考试点分成了15章，以帮助广大考生用最短的时间，顺利、高效地通过PMP认证考试。

全书按照PMI（美国项目管理协会）的考试要求，分为15章，其中第1章是关于PMP认证考试的相关介绍以及关于如何备考的一些建议；第2章是关于项目管理基础知识的介绍，需要重点掌握什么是项目和运营；第3章是关于组织影响与项目生命周期等的知识；第4~15章是从项目管理十大知域的角度讲解项目管理知识。对于书中的各个章节，考生需要重点掌握常见疑问、习题及习题解析等相关内容。

本书特别强调对考试点的分类及各个知识点的掌握程度。对于必考、常考知识，都通过大量的分析和解析来帮助考生理解，以方便其掌握。除此之外，为了有针对性地测试考生是否掌握了相关知识，书中配有相关的模拟练习题。这些题目一部分是作者根据常考知识点自行编制的，也有一部分是来自历年考试题中的经典题目。希望通过这些题目的练习，帮助考生巩固所学知识。

本书希望可以帮助考生掌握解题技巧，用更少的时间去复习，以便顺利通过考试。本书最后的两套模拟真题试卷，可以让广大考生做到有的放矢，查漏补缺，同时也了解考生的复习成果。若是两套模拟真题正确率都达到75%或以上，那么考生去参加考试，通过的可能性则会达到95%以上。反之，则需要重新复习本书相关的知识点，尤其是书中每个章节中的常见的疑问，望广大考生多加注意。

本书由唐中印主笔编写。其他参与编写的人员有丁浩、黄磊、纪海明、贾琴、金元兵、李洪旭、王颢熹、王申、赵少松、钟守均、周娜、李小妹、周晨、桂凤林和李然。

本书在编写过程中，得到了众多项目管理爱好者和PMP学员们的大力支持，特此感谢！同时，一并向有关帮助本书编写的人员致谢。

因作者水平所限，兼之时间仓促，书中可能还存在一定的疏漏之处，恳请广大读者批评指正。

欢迎大家通过作者的新浪微博（@项目管理讲师唐中印）、微信公共群（projecter008）和邮箱（chinapepole@foxmailcom）等网络平台获得本书的最新信息，并进行互动交流、指出本书的不足和你的建议，从而最大程度地利用好本书。

唐中印

【书摘】

第1章  PMP认证考试

众所周知，无论是上班族还是学生，甚至是学龄前儿童，我们每个人都需要做项目，例如，学生参加一项比赛或体育活动，上班族与客户谈生意等都可以视为项目。可以说从最简单的日常生活到复杂的商业和科学活动，项目无处不在，项目管理更是必不可少。

项目占据了我们生活、工作的大部分时间。但是，很少有人真正了解过自己所做的哪些事儿是项目，更别说如何进行项目管理了。几乎多数人在进行项目管理时，都是根据以往的经验进行，然而这样往往会导致项目失败的可能性增大。因而，每一个项目管理者都希望自己所做的项目能成功，为了提高项目管理的成功率，项目管理行业的前辈们总结了非常丰富的经验。由美国项目管理协会推出的PMP认证考试无疑是获取项目管理知识的最佳途径之一。

因此，本章将会从PMP认证简介的含义、PMP考试背景、PMPBOK指南新旧版本对比、PMP认证通过标准以及PMP建议备考方式等方面来介绍PMP认证考试相关知识。

11PMP认证简介

PMP认证考试是由全球最大的项目管理专业机构美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)发起的项目管理专业人员从业资格证书，其目的是给从事项目管理的人员提供一个行业标准，使全球的项目管理人员都能够学到科学的项目管理知识。

获得PMP认证，被认为是认同PMI关于项目经理在职业道德、技能方面的理念和要求。下面简单列举了一些PMI关于获取PMP认证的技能与职业道德要求。

（1）只有通过培训，才能获得PMP认证，才能更好地从事项目管理。

（2）在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应在专业和业务方面对雇主和客户诚实，对自己的行为承担责任，不虚报项目质量、费用和进度。

（3）不断更新自己的专业知识，不断提高自身的继续教育水平。

（4）具有良好的职业道德，遵守所在国家的法律。

（5）作为PMP认证者能应用当前先进的项目管理工具与技术，保证达到项目计划规定的时间、成本、质量等控制目标。

（6）为项目团队成员提供合适的工作条件和机会，公平待人，并帮助团队成员、同事甚至同行提高专业技能。

（7）不直接或间接对有业务关系的雇主和客户进行行贿或受贿。

（8）无论是聘期还是离职，PMP认证者对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。

凡参加PMP认证的人，都必须参加PMI组织和出题的PMP考试，合格的标准是答对全部题目（一共200道）中的140道题目（具体答案标准不公布）。PMP考试在我国每年开展4次，由国家外国专家局负责组织实施。相对其他各类认证而言，PMP认证考试的审查更严格，要求参加者必须是有一定工作经验的项目管理者，而且是硬性规定，没有变通的余地。因此，PMP认证的含金量相对较高，目前它是世界上对项目管理从业人员的最权威的认证，得到了世界各国的普通认同。

12PMBOK指南新旧版本对比

参加PMP考试者，必须以PMI发布的《PMBOK指南》为学习教程。1983年8月欧洲空间局（The Europen Space Agency,ESA）项目管理成果在《项目管理学报》上发布，它是《PMBOK指南》最早的版本，当时的《PMBOK指南》只包括六大知识域（范围、成本、时间、质量、人力和沟通），时至今日，《PMBOK指南》已经经历了五次改版，知识域也变成了十大知识域（范围、成本、时间、质量、人力、沟通、风险、采购、干系人、整体）。

为了帮助更多的考生对《PMBOK指南》第五版本有更好的理解，并帮助对已经熟悉了第四版本的学员们和广大项目管理实践者进一步学习好《PMBOK指南》第五版本，现将《PMBOK指南》的第四版与第五版本之间的不同进行对比和介绍。

总体来看，《PMBOK指南》第四版和第五版之间的核心思想没有变化，但仍存在如下主要差异。

（1）相比第四版本，第五版本更准确地对过程的输入、输出、工具和技术进行了描述。

（2）相比第四版本，第五版本建立了保证书中所用项目管理术语和PMI规定的项目管理词汇及标准间的一致性。

（3）相比第四版本，第五版本增加了４个规划过程，即规划范围管理、规划时间管理、规划成本管理和规划干系人管理。更加强调了项目管理计划制定的重要性，明确了上述4个规划过程产生的子计划的重要性。

（4）相比第四版本，第五版本对工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效报告作了重新定义，划清了三者之间的区别与联系，让项目管理者更清楚它们的作用。

（5）相比第四版本，第五版本将项目沟通管理知识域分成了两个知识域，分别是沟通管理知识域和干系人管理知识域，明确了沟通管理与干系人管理的不同，并将干系人的重要性提升到知识域的地位，强调了作为项目管理者，一定要加强对干系人的管理与平衡。

（6）相比第四版本，第五版本对多个子过程的名称进行了调整，以改进命名的统一性，并使子过程的名称更符合该过程所需要做的事项、内容。此外，增加的5个新过程，包括了1个规划过程和1个控制干系人参与过程，整体项目管理体系由42个子过程增加到了47个子过程。

两个版本的具体变化，详情见表11。

……

第2章

项目管理基础知识

在20世纪50年代，关键路径和PERT技术的提出以及它们在社会组织或企业的普及，标志着近代项目管理学科的诞生，并随着PMI等组织提出项目管理概念，项目管理逐步成为一个新的行业。《PMBOK指南》作为一部全球公认的项目管理专业标准和指南，为了使更多的人能够掌握和认同，PMI推出了以《PMBOK指南》为主要考试内容的PMP认证。

本章将重点介绍PMP认证考试中的项目管理基础知识。这些基础知识包括如下内容：

●项目与运营的含义；

●项目管理、运营管理、组织战略之间的关系；

●项目集管理、项目组合管理及组织级项目管理的含义；

●项目团队、项目经理、职能经理、PMO的含义；

●项目相关人的区别以及最新的项目管理十大知识域。

21项目与运营

211项目的含义

在我们的生活与工作中，项目无处不在。举行一次酒会、开发一个软件、建一所房子等都是项目。不同的人，对项目的理解和定义不同。但是根据《PMBOK指南》第五版本的定义：项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。它通常具有三大特点。

1临时性

临时性主要体现在以下三方面。

（1）任何项目都有时间的限制性，即有明确的起点与终点。

（2）临时性并不意味着项目的持续时间短，某些项目的持续时间可能是几年甚至更长，如南水北调工程，将会持续十几年的时间。

（3）项目团队组织机构是临时的，会随着项目的结束而消失或者被重组。

2独特性

独特性主要体现在以下四方面。

（1）项目提交的可交付物成果（产品、服务、成果）是独特的、独一无二的。

（2）项目所完成的工作及其环境必然在某些方面与以前的经历不同，即不存在完全一模一样的项目。这也就意味着作为项目经理没有现成的成功经验可借鉴，即使同一批人在相同的环境下、相同的资源条件下，完成相同的项目，前后两次得到的项目成果也是存在差异的，不可能是完全一样的。

（3）独特性，也就意味着项目有可能存在失败的风险。所以在项目管理过程中，随时都有可能导致项目失败，因此需要加强风险管理。

（4）没有再来一次的机会。独特性决定了若是当前您没有做好项目管理，您不可能获得重来的机会。因此，项目管理只有一次机会，要么成功，要么失败。

3渐进明细性

渐进意味着项目的执行是一个需要分步骤、持续稳定进行的过程。

明细意味着项目工作的具体需求，需要一个逐步细化、详尽、综合考虑的过程。

正是由于项目具有渐进明细性，因此，项目执行过程中不可避免的存在变更；变更对于项目管理来说是正常的，但不能一味地过度地进行变更，过度变更，一是可能导致“范围蔓延”；二是容易造成无法实现项目原本的目的。因此，一旦进行变更操作，必须按变更流程办事。因而，在项目管理过程中，需要不断地调整项目管理计划，执行变更控制流程。

“范围蔓延”是指失控的变更，常表现为：在未进行分析的前提或未得到关键干系人批准的情况下，随意添加项目的功能或需求，与项目原来的目标相差甚远或者违背了项目原来的目标。关于“范围蔓延”在现实生活中的典型例子是：女孩子在家里原计划买一台笔记本电脑的，可是到了商场，发现iPad和手机在促销，结果就买了一部iPad和一部手机。

造成“范围蔓延”的原因通常有两方面：一是来自团队内部；一是来自团队外部（客户、高层、发起人）。对于来自团队内部原因造成的称为“镀金”，它是指在项目执行过程中，项目团队成员出于尽可能完美或者为了更好地服务于客户而不加控制地擅自增加产品功能、提高产品质量；对于来自团队外部原因造成的“范围蔓延”称为“范围潜变”，是指客户不断提出小的、不易察觉的范围改变，如果不加控制，累计起来可能会导致项目最终严重偏离既定目标。

它与渐进明细最大的区别在于：渐进明细只是细化、完善项目具体的范围、时间、费用等内容，从项目管理的角度来理解它是正确的，是符合客观规律的；而“范围蔓延”是不正常的、是未经评估或者未得到干系人认同的扩大需求、功能或服务，是失控的变更，常常违背了项目最初的目标。

除此之外，项目还具有系统性、目标性、层次性等特征。从组织的角度来看，项目可以***地存在于组织中，也可以是项目集、项目组合的一部分。

212运营的含义

每个组织或企业都有其赖以生存的商业价值，它们存在的根本目的在于创造、维持和提升自身的商业价值。这里的商业价值有无形价值和有形价值。为了实现商业价值，组织或企业开展的工作通常在管理学上可分成“项目”和“运营”。项目前面已经介绍过，运营是指通过开展持续的活动来生产相同的产品或提供重复的服务的一种职能。项目与运营的相同点与不同点如表21所示。

……

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媒体评论

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香港亚而亚投资咨询有限公司联合创始人兼

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张强

本书梳理了《

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指南（第

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——交通运输部管理干部学院客座教授、北京国软工程咨询有限公司总经理

薛大龙

本书不仅介绍了

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的相关知识，还向读者分享了大量有价值的项目管理实践方法与心得，非常适合参加

PMP

考试的人员及项目管理爱好者阅读。

——

国家开发银行  王成