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内容简介:
本书共5章,在论证业务流程外包可有效提升一国自主创新能力的前提下,结合对外外包市场格局的分析,以及在丰富的案例分析中总结出的国家发展经验,尝试构建基于自主创新的业务流程外包产业的选择评价体系,最终形成上海参与业务流程外包的、兼具可行性和理论高度的战略发展路径。
书籍目录:
章 战略选择:上海参与业务流程外包的动因
1.1 业务流程外包是提高区域经济自主创新能力的催化剂
1.2 业务流程外包是区域经济吸收国外先进技术创新模式的捷径
1.3 业务流程外包是促成区域经济形成自主创新环境的新举措
第2章 他山之石:国际业务流程外包产业发展概况
2.1 “技术创新导向型”国家瞄准高价值产业环节的外包
2.2 “服务创新导向型”国家以优良软环境吸引外包
2.3 “管理创新导向型”国家切走价值链中最丰厚的蛋糕
2.4 思考:怎样参与业务流程外包才会成功
第3章 环视四周:业务流程外包发展现状
3.1 发展不平衡的“技术创新导向型”接包城市群
3.2 尚在起步的“服务创新导向型”与“管理创新导向型”外包
3.3 思考:借鉴发展经验,规避误区
第4章 产业定位:上海参与业务流程外包的比较与选择
4.1 上海参与业务流程外包的困难何在
4.2 产业选择中两个绕不开的命题产业吸引力和可行性
4.3 七个选项:上海可以选择的外包产业
4.4 六类专家:外包产业选择应汇聚众人的力量
4.5 比较:七个选项,谁更适合上海
4.6 定位:上海应选择发展哪些业务流程外包产业
第5章 政策建议:上海参与业务流程外包产业的战略思考
5.1 自主创新是上海业务流程外包发展的最终战略目标
5.2 上海发展业务流程外包应采取哪些产业政策
参考文献
附录1 外包行业吸引力与可行性评分细则
附录2 上海业务流程外包产业选择调查问卷
附录3 “上海业务流程外包产业发展战略与产业政策研究”访谈提纲
后记
作者介绍:
在当今世界的服务外包业务构成中,技术创新外包占据很大的份额,并逐步成为企业规避技术创新、完成技术研发效益化的主要模式。因此,技术创新的业务外包是业务流程外包的一种形态,是高端的业务流程外包形式。发包企业可以通过部分技术创新外包,来整合其他组织的创新理念和思维,并反过来激发企业的相对技术创新优势。这一过程有助于加快企业技术创新步伐,也有利于使整体社会技术创新层面的分工和协作更为合理、更有效率。 以实际的业务流程外包为例,信息技术产业可以通过外包获得的技术创新领域涉及:运营、网络设计/开发和管理应用、设计/开发和维护等范畴;在金融业外包中银行、保险、基金等业务领域的数据处理外包对行业的创新能力提升体现在:通过承接以欧美为主的国际金融机构数据处理业务转移,在实际技术操作中实现技术创新、业务创新;而文化创意产业外包中,影视娱乐、动漫设计制作、网络游戏等研发技术与创意的外包直接影响行业的技术创新步伐;医药行业中的外包业务目前多集中于药品研发领域,此间的技术创新对能否接包起到了决定作用。因此,业务流程外包创造价值的过程中无处不体现出创新的理念、创新的技术、创新的应用,可以说,业务流程外***程本身就涵盖了自主技术创新的理念和过程。
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其它内容:
书籍介绍
《创新与发展:业务流程外包产业战略》共分5章,在论证业务流程外包可有效提升自主创新能力的前提下,结合对国内外外包市场格局的分析,以及在丰富的案例分析中总结出的国家发展经验,尝试构建基于自主创新的业务流程外包产业的选择评价体系,最终形成上海参与业务流程外包的、兼具可行性和理论高度的战略发展路径。
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书籍信息完全性:4分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:6分
文笔流畅:8分
思想传递:6分
知识深度:5分
知识广度:4分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:5分
沉浸感:6分
事实准确性:3分
文化贡献:6分