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随着数据的爆发式增长、计算能力的大幅提升以及深度学习算法的发展和成熟，人工智能迎来了第三次浪潮，在计算机视觉、语音识别、自然语言处理等一系列领域都取得了突破性进展，将给 社会和经济发展带来深远影响。

营销行业是人工智能应用的前沿领域。如今营销流程中的各个环节均有人工智能的“身影”，如智能***、动态定价、无人零售和自动创意等，整个营销行业都将面临新一轮的变革与升级。作为营销/广告人，在人工智能时代如何不被机器淘汰？如何 好地运用人工智能技术提升自身的营销能力？有哪些主要的人工智能营销策略、方法与工具？同样，高校也要思考：在人工智能时代，教育如何跟上时代的步伐？如何为营销/广告行业培养掌握 技术的合格人才？本书将有助于读者解开这些困惑。

未来已来。本书正是为那些准备好迎接人工智能挑战的营销人准备的。

第1章 迈入人工智能领域

引例 首辆无人驾驶出租车正式投入使用

第1节 什么是人工智能

第2节 从1308年至今——人工智能缓步走来

第3节 人工智能的发展现状及趋势

章末案例1-1 无人银行的全新服务体验

章末案例1-2 马斯克和扎克伯格的人工智能论战

第2章 认识人工智能营销

引例 消费升级下的智能便利店有哪些黑科技

第1节 什么是人工智能营销

第2节 人工智能的营销价值

章末案例2-1 小米：标签结合算法可以碰撞出什么火花

章末案例2-2 科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验

第3章 人工智能与消费者

引例 人工智能洞察95后流行趋势

第1节 情感分析洞察消费心理

第2节 智能服务提升消费体验

第3节 精准触达满足消费需求

章末案例3-1 Alexa：语音交互中的人工智能

章末案例3-2 京东携手搜狗，洞察用户需求

第4章 人工智能与产品创新

引例 Google Lens：看见世界， 要看懂世界

第1节 人工智能带来的产品变革

第2节 人工智能驱动的产品创新

章末案例4-1 谷歌推出Android Wear 2．0智能手表

章末案例4-2 科大讯飞晓译翻译机

第5章 人工智能与定价创新

引例 人工智能定价时代的来临

第1节 人工智能时代定价策略的变化

第2节 人工智能驱动的定价创新

第3节 关于价格歧视的反思

章末案例5-1 人工智能会导致价格垄断吗

章末案例5-2 保险定价中的人工智能应用

第6章 人工智能与渠道升级

引例 Go无人便利店正式营业

第1节 人工智能与渠道设计

第2节 人工智能与渠道服务

第3节 人工智能与物流管理

章末案例6-1 京东的智慧供应链

章末案例6-2 内衣“闺蜜相”打折快闪活动

第7章 人工智能与营销传播升级

引例 视频+AI：打造内容定向的情境式广告

第1节 人工智能驱动的广告升级

第2节 人工智能驱动的***升级

第3节 人工智能驱动的促销升级

章末案例7-1 Synaps Labs： 你的专属汽车广告

章末案例7-2 AI助力梦妆新品“挤挤唇膏”上市

第8章 人工智能营销的伦理与法律问题

引例 头条涉嫌侵犯用户***

第1节 人工智能营销的伦理问题

阳翼，湖南湘乡人，中山大学管理学（市场营销）博士（2006），美国密歇根大学商学院访问学者（2004-2005）。现任暨南大学新闻与传播学院广告学系副教授、硕士生导师、数字营销研究中心副主任，兼任南方传媒研究院品牌研究中心执行主任、中山大学中国营销研究中心（CMC）研究员。已在 外学术期刊发表论文40余篇，出版专著五部：《数字营销蓝皮书》（2013）、《创意的盛宴：中国营销传播金奖案例集粹》（2013）等。主持 和 课题各一项；系《南开管理评论》和《现代广告》等期刊匿名评审专家。主讲的研究生课程包括：数字营销传播研究、消费者行为研究；本科生课程包括：当代 广告（全英授课）、港澳台广告、市场营销学、消费者行为学等。曾为中国移动、建设银行、长隆集团、合景泰富地产、保利地产、香港贸易发展局、羊城晚报社、东莞报业集团、增城日报社、清远市 提供咨询、培训或专项研究服务。

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