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Tanks 致谢Introduction 序言1 Face to face 会面Basic skills and techniques for talking to people in business situati***2 letters,faxes and memos 信件，传真和备忘录Basic skills and techniques for business correspondence3 On the phone 通电话Basic skills and techniques for using the telephone in business4 Summaries,notes,reports 总结，笔记，报告Basic skills and techniques fo***riting reports,*** notes,summarizing and taking notes of conversati*** in business5 Working together 一起工作Talking about where you work,employment policy,a companys activities,***anization and history6 International trade 国际贸易Ordering and supplying goods or services;answering and *** enquiries,*** offers,placing and acknowledging orders7 Money matters 货币贸易Methods of payment,cash flow,invoicing,dealing with non-payment problems8 Dealing with problems 处理问题Complaining and apologizing,delivery and after-sales problems9 Visitors and travellers 访问者和旅行者Looking after foreign visitors and travelling on business; ***els,restaurants,small talk,telling stories10 Marketing 市场营销Marketing a product,market research,promotion and advertisingFiles 文档BEC考点分布表

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书籍介绍

《新版剑桥国际商务英语:商务英语的沟通技巧》(第3版)全书共设15个单元。涉及各种主要商务活动以及各种情景下的商务英语用语规范。该书在欧美以及世界其他国家和地区深受欢迎，有很高的知名度。本教材的语音教学部分由4盒录音带组成，它们在使用本教材的过程中是必不可少的。新版采用全彩色印刷，生动美观。