管理者思维：管理大师的自我觉察 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

经营企业和经营人生一样，取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上，领导力不是与生俱来的能力，任何一个头衔或职务都无法自动创造出一个好的领导，它是多种技能的集合，包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。

麦肯锡作为咨询领域的翘楚，对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。

逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空·雨·伞”思考法、30秒电梯法则……

管理大师的思维训练精华统统收录，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。

序 言　/　001

PART 01　我们与精英之间，只相差逻辑思考力

1 善于逻辑思考的人，更容易接近***　/　003

2 “拍脑袋”作决策的做法是靠不住的　/　006

3 事实不总是摆在眼前，高手赢在洞察力　/　009

4 相关性≠因果性，避开逻辑思考的坑　/　012

5 假设与结论不是一回事，别混为一谈　/　014

6 站在对方的角度，检视自己的逻辑　/　016

7 无论观点多么绝妙，都要面对现实的检验　/　018

PART 02　从零开始思考，发现真正的问题

1 不能正确地识别问题，等于一开始就错了　/　025

2 事物不是单独存在的，问题也一样　/　028

3 从零开始思考，探寻问题表象背后的事实　/　031

4 不找出问题的根源，就无法彻底解决问题　/　034

5 5-WHY分析法：将“为什么”重复5遍　/　037

6 不知道问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙　/　040

PART 03　解决问题的能力，决定了你的待遇

1 你的价值，取决于你解决问题的能力　/　047

2 MECE原则：相互***，完全穷尽　/　049

3 七步成诗法：解决问题通用的7个步骤　/　052

4 结构化思维：受益一生的黄金思考方法　/　055

5 SCQA架构：从发现问题到设置课题　/　058

6 推导解决方案：“空•雨•伞”思考法　/　061

7 “3C分析法”：公司 顾客 竞争对手　/　064

PART 04　将工作效率提升到极致

1 要正确地做事，更要做正确的事　/　071

2 从一开始就树立明确而具体的目标　/　074

3 制作To-Do List：精英的技能　/　078

4 四象限法则：重要度与紧急度的模型　/　081

5 80/20原理：掌握重要且关键的少数　/　084

6 用简单的方法，处理复杂的问题　/　088

7 次把事情做好，效益　/　091

8 混乱会干扰思考，一次只解决一件事　/　094

9 细致本身是好事，但不要过于细致　/　096

10 把杂乱不堪的办公桌面整理干净　/　099

PART 05　让你的8小时≥别人的24小时

1 1分等于60秒，对时间进行量化　/　105

2 果断决策，别因为犹豫浪费时间　/　108

3 遵循“5W2H”原则制订工作计划　/　111

4 灵动地管理好“计划外”事件　/　114

5 用好体力与大脑机能的“黄金时间”　/　117

6 盘活零碎时间，能做的事情超出想象　/　121

7 规格程式化，避免反复操作同一件事　/　124

8 你的时间很宝贵，拒绝无意义的打扰　/　126

PART 06　不要妄想一个人煮沸整个海洋

1 不要什么事情都想着一个人搞定　/　133

2 头脑风暴：群体的智慧＞个人的力量　/　135

3 优秀的工作团队，人数无须太多　/　138

4 你选拔的团队成员，要对项目有帮助　/　140

5 重视团队的凝聚力，保持团队士气　/　142

6 不同类型的成员，不同的管理方式　/　145

7 保持信息畅通，团队才能高效运转　/　149

8 避开领导力资本分配的错误模式　/　153

PART 07　学会有效沟通，快速地达成共识

1 没有目的的沟通，不会有令人满意的效果　/　161

2 重要的不是你说了什么，而是对方的反应　/　164

3 30秒电梯法则：简洁而高效地表达　/　167

4 适当利用数量符号，降低表达的抽象度　/　170

5 提出好的问题，才能得到想要的答案　/　172

6 沟通出现分歧时，用换位思考解决问题　/　176

PART 08　不是为客户工作，而是与客户合作

1 没有客户，企业就失去了存在的价值　/　183

2 与客户合作，让他们参与到工作中　/　186

3 适应客户的个性，避免碰触“痛点”　/　189

4 轻松应对客户团队中的“讨债者”　/　191

5 推介方案要面向客户公司的所有人　/　194

6 系统地优化汇报，力求让客户满意　/　196

PART 09　持续地成长进步，才能生存下去

1 要么不断成长，要么淘汰出局　/　201

2 长期待在“舒适区”是很危险的事　/　204

3 任何时候都要努力保持“PMA”　/　207

4 与其死磕短板，不如强化优势　/　210

5 坚持学习，构建自己的知识体系　/　214

6 失去身心平衡=失去进步的能力　/　219

7 利用间歇性休息，提高思考质量　/　222

8 越休息越累，有可能是方法错了　/　225

蔡家祥

工商管理硕士

深圳市中旭教育科技有限公司 金牌讲师

辅导培训过1000 企业

多家上市公司战略顾问

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PART 01  我们与精英之间，只相差逻辑思考力

1 

善于逻辑思考的人，更容易接近***

回顾过往的生活，你是否有过这样的体验—

○ 作为领导，你给下属布置任务，明明交代得很清楚，结果却与预期大相径庭？

○ 作为下属，你向上司阐述想法，表达得十分详尽，上司却一脸的茫然？

○ 作为亲友，你把自己做事的初衷解释得很透彻，对方却完全不理解？

除了以上情形，你是否还有过这样的感慨—

○ 明明没有偷懒，甚至比周围的人更努力，却总是徒劳无功，看不见成绩？

○ 同样一件事情，自己提议时无人回应，别人描述时却得到了一致好评？

上述的这些情况，看似涉及不同领域的问题，实则可以归咎于一点：尽管你向对方传达的信息是正确的，但因为表述缺少逻辑性，使得后的效果不尽人意。

作为全球著名的咨询管理公司，麦肯锡为什么能够在短短几年的时间里，让一个个新人“脱胎换骨”，变成无往不胜的职场精英，出入世界五百强的高管会议，为同样是精英的企业家们出谋划策？面对同样的问题，为什么麦肯锡人能够透过表象看到本质，推导出解决问题的方法，并终获得精英客户们的信任？是什么赋予了麦肯锡人这样的魔力？

答案就是—逻辑思考能力。这是麦肯锡员工入职培训的课，也是其思想中的精髓。不同的思维方式，会让人在判断事物时得出不同的结论，继而采取不同的行动。

麦肯锡团队曾经承接过一项咨询工作，为美国南部某州的一家电子企业策划如何开发中国市场。在接受咨询之前，客户方已经对中国市场进行了详尽的调查，这也意味着，麦肯锡团队可以与之直接谈论更深层次的问题。

可是，当双方就细节问题进行讨论过后，麦肯锡团队敏锐地发现了一个重要的问题：客户虽然对中国市场做了详尽的调查，但调查的结果却是一个错误的结论。比如，这份调查报告中显示，中国人均收入超过6000美元，客户公司因此认为，中国人的购买力很强，试图将产品瞄准高端市场。

然而，麦肯锡团队对中国的实际情况比较熟悉，他们知道中国民众对于储蓄的热情远远超过消费，所以6000美元的收入并不意味着中国人真的可以拿出更多的钱来消费，这跟美国人赚多少花多少的消费观念有很大区别。

面对同样的事实，客户公司与麦肯锡团队得出的结论截然不同，原因就在于双方的思维方式有很大的差异：客户公司运用的是直觉思维，而麦肯锡团队运用的是逻辑思维。

 直觉思维

直觉思维，就是建立在个人直觉的基础上，不经过推理和分析的过程，直接对认识对象下结论的思维方式。直觉思维具有迅捷性、直接性、本能意识等特征，当我们陷入某种情境或某个问题中时，大脑会下意识地提取过往的经历，从中找寻可复用的方案。一旦大脑搜寻到了类似的情境和问题，就倾向于直接复用当时的解决方案并停止继续思考。

直觉思维的益处在于省时省力，能在遇到看似相同的问题时快速找到解决之道，这也是我们进行刻意练习的意义所在。然而，直觉思维不总是美好的，过于依赖直觉去做判断和决策，极有可能会出现偏差和谬误，原因有两点：

其一，经验只存在于过去，现实却在不断变化，只有现实恒定不变，过往的经验才会对现实产生的指导意义；其二，有时我们脑海中深信不疑的正确的知识，会误导我们的选择，比如提到非洲大陆的南端，很多人立刻会想到好望角，这个地方在书本上被提到的次数多，几乎成了非洲的代名词，可实际上问题的正确答案是厄加斯勒角。

 逻辑思维

逻辑思维，是人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性的认识过程，也称抽象思维。简单来说，就是建立在因果关系之上的反映客观现实的思维方式，具有规范、严密、确定和可重复的特点。

麦肯锡的精英们大都毕业于世界著名的商学院，拥有MBA等学位，学习成绩优异，且有过在大型企业特别是跨国企业工作的经验。这些精英进入麦肯锡的平均年龄在28岁左右，对他们来说，称之为精英名副其实，但还不足以称之为专家。因为论专业技能，他们很难与在某一领域内深耕十年、二十年的专业人士相比，但他们有着引人为傲的逻辑思考能力。

无数实例证明，在进行企业管理的过程中，不少业内专家遇到本领域的问题时，会习惯性地先借助直觉来判断。诚然，这可以为他们节省时间和精力，但同时也可能让他们的思考产生一些自以为是的疏忽。麦肯锡的精英们则不同，无论面对的问题是简单的还是复杂的，他们都不会凭借直觉去作判断，而是选择在错综复杂的表象中挖掘事实的本质，并依据事实作出符合逻辑的推断，终从根本上解决问题。

?【麦肯锡课堂笔记】

在运用逻辑思维对事情进行思考和判断时，由于不同的人有不同的逻辑思维，对事情的理解存在偏差，因而所得结论和所作决策也不一样。在各种各样的逻辑思维中，有些是正确的，有些是错误的。在运用逻辑思维时，一定要先确定自己的逻辑思维是不是正确。只有正确的逻辑思维，才能够引导正确的结果。

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无论你是在管理岗位上努力行进的领导者，还是刚刚开始攀爬职场阶梯的普通员工，我都衷心地希望你能够沉下心来读一读这本书，它分享了无数麦肯锡咨询顾问总结出的高效工作思维与方法，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。

书籍介绍

经营企业和经营人生一样，取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上，领导力不是与生俱来的能力，任何一个头衔或职务都无法自动创造出一个好的领导，它是多种技能的集合，包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。 麦肯锡作为咨询领域的翘楚，对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。 逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空·雨·伞”思考法、30秒电梯法则…… 管理大师的思维训练精华统统收录，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。