护理礼仪与人际沟通 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

徐晓霞、常翠鸣、张秀平主编的《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十四章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。在编写过程中，注重以下几个方面：一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识，并注重理论的科学性和系统性，体现了***应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。沟通能力作为***的核心能力之一具有很强的实践性，本教材重点突出临床实际工作中的礼仪规范和沟通的策略，设计了情景教学的内容，有利于培养学生礼仪规范和实际沟通能力。三是针对性。体现护理岗位对专业人才的素质需求。四是可操作性。为便于教师和学生使用，每章之前有明确的学习目标，提出了掌握、熟悉和了解的内容，以便于教师和学生有重点的学习相关内容。

上篇  护理礼仪

章  绪论

  节  礼仪概述

    一、礼仪的基本概念

    二、礼仪的基本原则

    三、礼仪的内容与作用

    四、礼仪的起源和发展

  第二节  学习护理礼仪的意义和方法

    一、学习护理礼仪的意义

    二、学习护理礼仪的方法

第二章  日常礼仪

第三章  ***的仪容礼仪

第四章  ***的仪态礼仪

第五章  ***服饰礼仪

第六章  护理工作礼仪

第七章  求职礼仪

第八章  涉外礼仪

下篇  人际沟通

第九章  人际沟通

第十章  人际关系

第十一章  护理工作中的人际关系

第十二章  护理工作中的语言沟通与非语言沟通

第十三章  护理工作中的沟通艺术

第十四章  演讲艺术

附：护理工作礼仪情景训练

参考文献

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书籍介绍

本教材包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十上章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。