物流市场营销第3版【正版】 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

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目 录

章 物流市场营销概论 .................. 1

1.1 市场营销典型人物与事件 ........ 2

1.2 物流市场营销的核心概念 ........ 3

1.3 物流市场营销的主要内容、

方法与方式 .............................. 13

1.4 物流市场营销观念 .................. 14

技能 .......................................... 19

实训1 与当地某物流企业“结缘”行动 ............ 20

实训模板（对后面的每个实训

项目都适用） .................... 21

第2 章 物流市场营销信息与营销

环境 ..................................... 28

2.1 物流市场营销信息 .................. 29

2.2 物流市场营销环境 .................. 31

2.3 物流市场营销信息与环境

分析方法 .................................. 36

技能 .......................................... 41

实训2 物流企业内外信息和

环境监控技术 .................... 43

附录2A 揽货环境歌解析 ............. 44

附录2B 揽货环境歌解读表 ......... 45

第3 章 物流市场营销战略 ................ 46

3.1 物流市场营销战略概述 .......... 48

3.2 物流市场营销战略规划 .......... 50

技能 .......................................... 53

实训3 物流运输企业交通事故

与天气指数的关系 ............ 54

第4 章 物流市场调研与预测 ............ 56

4.1 物流市场调研 .......................... 57

4.2 物流市场预测 .......................... 77

技能 .......................................... 83

实训4 为邮政企业组织一次针对

在校大学生的问卷调查 .... 83

第5 章 物流市场细分、目标市场

选择及市场定位 ................... 85

5.1 物流市场细分 .......................... 87

5.2 物流目标市场的选择 .............. 91

5.3 物流目标市场定位 .................. 96

技能 ........................................ 100

实训5 物流企业以行业为基础

变量的市场细分 .............. 101

第6 章 物流市场营销组合策略 ...... 102

6.1 市场营销组合的基本内容 .... 103

6.2 物流市场营销组合策略的

内容及实施 ............................ 105

技能 ........................................ 107

实训6 为某市某百货大楼开发

家电营销的策划案 .......... 108

第7 章 物流市场营销的产品策略 ... 110

7.1 产品及产品组合策略 ............ 111

目 录

VII

7.2 产品包装................................ 118

7.3 新产品开发策略 .................... 119

7.4 产品品牌策略 ........................ 120

7.5 物流企业产品生命周期与

市场营销策略 ........................ 122

技能 ........................................ 125

实训7 “正午特派”“朝九特派”

产品宣传彩页设计 .......... 126

附录7A DHL 公司的产品开发 .. 127

第8 章 物流市场营销的价格策略 ... 128

8.1 物流市场营销定价的基本

原理 ........................................ 129

8.2 物流市场营销定价方法 ........ 136

8.3 物流市场营销定价基本

策略 ........................................ 140

技能 ........................................ 144

实训8 解读赵本山小品

《卖拐》 ............................ 145

第9 章 物流市场营销的渠道策略 ... 146

9.1 物流市场营销分销渠道

概述 ........................................ 146

9.2 物流市场营销分销渠道

选择 ........................................ 148

9.3 物流市场营销分销渠道

策略 ........................................ 151

技能 ........................................ 153

实训9 面对面销售前的功课

准备 .................................. 154

0 章 物流市场营销的促销策略 .. 156

10.1 促销概述.............................. 157

10.2 人员推销.............................. 159

10.3 广告 ...................................... 165

10.4 公共关系 .............................. 172

10.5 营业推广 .............................. 177

10.6 网络营销与网站优化推广 .. 179

技能 ........................................ 181

实训10 解读某货代企业电话

营销范本 ........................ 182

1 章 物流服务营销 ................... 184

11.1 服务营销概述 ...................... 186

11.2 服务市场营销组合 .............. 190

11.3 物流服务市场分析与市场

细分 ...................................... 195

技能 ........................................ 199

实训11 客户服务规划设计书 .... 199

2 章 物流市场直复营销 ............ 201

12.1 直复营销概述 ...................... 202

12.2 物流直复营销形式 .............. 205

技能 ........................................ 215

实训12 解读海运货代员的一封

来信 ................................ 216

附录12A 海运货代员的一封

来信（摘要） .............. 216

3 章 物流市场营销管理 ............ 218

13.1 物流市场营销管理概述 ...... 219

13.2 物流市场营销控制 .............. 227

技能 ........................................ 229

实训13 期末大分享：

路线图 ............................ 230

参考文献 .......................................... 231

曲建科，男，教授、经济师、高级商务策划师，中国采购与物流联合会高级物流师，山东省教学名师。山东省服务标准化技术委员会物流分技术委员会委员，中国教育技术协会实践教学委员会物流专业联盟秘书长，全国物流职业教育教学指导委员会专业教学指导委员会委员，全国高职高专经济管理类专业教学资源库建设专家委员会委员，青岛职业技术学院届及第二届学术委员会委员，学院物联网工作专家委员会委员，惠购家居销售有限公司总策划师。

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