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全球化进程正在重塑世界，机遇与挑战并存。本书描绘了全球化的历史、驱动因素及其带来的种种挑战，其中呈现的各种见解和建议能够指导公司管理者在交流、***、服务、分销、营销等方面的挑战，更好地应对这个规模、速度空前的历史性大变革。

出版说明 /3

引言 /9

第一章 认识全球化 /10

1.1 定义“全球化” /10

放开市场 /10

正反意见 /11

购买全球产品 /11

1.2 早期的国际贸易 /12

铸造早期贸易联系 /12

第一批帝国的兴起 /12

市场经济的雏形 /13

1.3 开辟大众市场 /14

工业革命 /14

新兴超级大国 /15

1.4 全球商业理论的兴起 /16

“福特主义”与规模化生产 /16

打入世界市场 /17

“斯隆主义”——首个全球化生产模式 /17

1.5 金钱、政治与权力 /18

全球性衰退 /18

设置贸易壁垒 /18

经济复苏 /19

1.6 国际贸易机构 /20

“布雷顿森林体系” /20

促进繁荣 /21

1.7 区域贸易集团 /22

欧盟——全球化的榜样 /22

一些全球性贸易集团 /23

1.8 商业新模式 /24

消减生产 /24

质量控制 /25

1.9 全球化新玩家 /26

“金砖四国”的崛起 /26

权力重心的转移 /27

第二章 全球化背后的推力 /28

2.1 信息交流 /28

建设“地球村” /28

新的工作方式 /29

2.2 市场开放 /30

时代大潮 /30

政治及权力 /30

中国在非洲 /31

国家的式微 /31

2.3 全球化的新动力 /32

跨国公司的兴起 /32

全球跨国公司业绩排名 /33

全球商业如何联结？ /34

跨国公司的影响 /35

新的消费模式 /35

2.4 全球化的障碍 /36

贸易自由化 /36

保护传统行业 /36

保护主义措施示例 /37

纠纷仲裁 /39

2.5 反全球化 /40

大举挞伐 /40

“帝国主义”的新面目 /41

“生物剽窃”：“劫持”本土资源 /41

第三章 开展全球业务 /42

3.1 “立志”全球化 /42

规划未来 /42

获益 /43

3.2 扩展业务范围 /44

海外扩张 /44

界定目标 /45

细致准备 /45

3.3 开展多国业务 /46

设计新制度 /46

选择组织机构 /46

纵向运营模式 /47

横向运营模式 /47

3.4 走向“全球本土化” /48

横向思维 /48

分散风险 /49

3.5 外包与产业转移 /50

成本驱动型市场 /50

选择目的地 /50

将工作转移到国外 /51

斟酌一二 /52

创造竞争平台 /53

3.6 小企业的机遇 /54

运作微型跨国公司 /54

“眼镜蛇”啤酒 /55

进军虚拟世界 /56

创建特许经营网络 /57

3.7 全球化市场营销 /58

贴近目标市场 /58

在线营销 /59

黄金法则 /59

3.8 品牌全球化 /60

跨越文化鸿沟 /60

品牌信息本土化 /61

品牌保护 /61

避免跨文化失策 /62

推出全球化品牌 /63

第四章 管理全球化 /64

4.1 打造团队 /64

人才本地化 /64

了解当地习俗 /65

4.2 具备文化意识 /66

谨言 /66

文化直觉 /66

会议当中的得体 /67

4.3 应对挑战 /68

风险评估 /68

防患未然 /68

注意要点 /69

商业伦理 /70

可持续性管理 /71

4.4 关注全球趋势 /72

扭转局势 /72

防止企业衰退 /73

保护你的资产 /73

索引 /74

专栏目录

小贴士

一探究竟 /48

雇用海外自由职业者 /54

使用网络电话 /56

关注汇率走势 /57

实地考察 /58

市场调研 /62

寻找“海龟” /64

招募中国大学毕业生 /65

慎行 /66

卖主须知 /68

聚焦

最早的跨国公司 /13

消费主义的诞生 /15

“泰勒制” /16

八国集团（G8） /21

进入新市场 /58

“刷新”品牌 /62

侵犯版权及其未来趋势 /70

问卷调查

全球市场中的小型公司——重要的准备工作 /54

案例研究

发展历程 /24

新的全球企业巨头 /27

低价服装的兴起 /38

一个走向全球本土化的

巨头 /49

“合理外包”：一种新的

全球配送模式 /52

虚拟经营&特许经营 /57

“全球本土化”品牌 /61

问问自己……

我们的规划是什么？ /43

我们可以走“全球本地化”的路子吗？ /49

我们应当进行产业转移吗？ /53

我的网站有多好？ /59

我的品牌具备全球化潜力吗？ /60

是否为招募做好了准备？ /65

如何……

落实“戴明质量环” /25

莎拉•鲍威尔，专注于国际管理趋向的商业记者和作家。

佩尔韦兹•高里，伦敦大学国王学院国际商业课程教授。

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书籍介绍

全球化进程正在重塑世界，机遇与挑战并存。本书描绘了全球化的历史、驱动因素及其带来的种种挑战，其中呈现的各种见解和建议能够指导公司管理者在交流、***、服务、分销、营销等方面的挑战，更好地应对这个规模、速度空前的历史性大变革。