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股神巴菲特学过至为重要的一课：卡耐基训练

处处受欢迎的3个原则有效沟通的6个技巧

高效领导力的9个方法不露痕迹地说服他人的12个秘诀

亲身践行30项卡耐基训练原则，帮你迅速在生活和竞争的职场中，创造双赢的人际互动。

助你成为有效的沟通者、具有创意的问题解决者，以及受人喜欢的高效领导者。

正如卡耐基所言：“生活中大部分成功都依靠我们的交流能力，以及如何有效地管理人际关系。”卡耐基在研究中发现，职场中仅具备专业能力的人士，只能领到普通水平的薪资；拥有领导力、能清晰表达意见，并激发他人热情的人，才是企业主捧着大把钞票求雇的对象。本书用众多日常生活、职场交涉常见的真实事件，逐一比对成功与失败的沟通案例，以清晰易懂的方式带读者了解什么才是“一流人际相处法则”，让你隔天就能在商务会谈、日常聊天场合现学现卖！

第一步 处处受欢迎的3个原则

1. 成功的起点：“三不”

2. 人性需要真诚的赞美

3. 诉诸对方而非自己的需要

第二步 有效沟通的6个技巧

1. 交人交心，浇树浇根

2. 微笑会点亮世界

3. 记住他人的细节

4. 会听才会聊

5. 让对方主导聊天

6. 尊重对方所看重的

第三步 不露痕迹地说服他人的12个秘诀

1. 没有人能吵赢任何人

2. “你错了”会***敌人

3. 以退为进的“认错法”

4. 好态度最能解决纷争

5. 让对方说“对”

6. 让对方当主角

7. 让对方参与决定

8. 从对方的角度看问题

9. 理解对方的感受

10. 诉诸高尚的情操

11. 故事最有说服力

12. 挑起赢的***

第四步 高效领导力的9个方法

1. 先赞美再批评

2. 点破而不说破

3. 先自贬再批评

4. 建议而不命令

5. 给足任何人面子

6. 稍有进步即反馈

7. 称赞对方尚未具备的美德

8. 鼓励会使问题的改善变得容易

9. 领导力：让人乐意照做的能力

跋 通往卓越的捷径

[美]戴尔.卡耐基（Dale Carnegie）

20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。

西方现代人际关系教育的奠基人，美国知名的“人际关系学大师”。

卡耐基出生于密苏里州，原本只是一介牧童，靠着不断自我精进、贴身采访精英人士，归纳出一套扭转人生的成***则。在美国大萧条期间，吸引了数以万计的商界精英、政坛领袖,付费加入他的人际沟通培训班。

1937年出版的著作How to Win Friends and Influence People（即本书），贡献卓著！

1912年于纽约创立的卡耐基训练机构，旨在培训学员拥有一流的人际沟通技巧、发挥个人魅力并扩展影响力。这项训练帮助超过800万名学员变得更有自信、更具领导力，目前已推广至80多个国家和地区。

主要代表作有《人性的弱点》《人性的优点》《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》等。

译者简介：

马晓佳

中国科学院心理学硕士，持心理咨询师、英语专业八级、法律职业资格证书。丰富的阅历和跨学科经验，让他对心理学和人性有更深刻的理解。译著有《乌合之众》等。

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书籍介绍

股神巴菲特学过至为重要的一课：卡耐基训练

处处受欢迎的3个原则有效沟通的6个技巧

高效领导力的9个方法不露痕迹地说服他人的12个秘诀

亲身践行30项卡耐基训练原则，帮你迅速在生活和竞争的职场中，创造双赢的人际互动。

助你成为有效的沟通者、具有创意的问题解决者，以及受人喜欢的高效领导者。

正如卡耐基所言：“生活中大部分成功都依靠我们的交流能力，以及如何有效地管理人际关系。”卡耐基在研究中发现，职场中仅具备专业能力的人士，只能领到普通水平的薪资；拥有领导力、能清晰表达意见，并激发他人热情的人，才是企业主捧着大把钞票求雇的对象。本书用众多日常生活、职场交涉常见的真实事件，逐一比对成功与失败的沟通案例，以清晰易懂的方式带读者了解什么才是“一流人际相处法则”，让你隔天就能在商务会谈、日常聊天场合现学现卖！