做自己的HR mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

本书既可作为追求卓越的员工的自我训练手册，同时也是给管理者的一个工具，用来引导部下通过自我管理成为优秀的员工。

《做自己的HR》通过16个方面，以HR的视角，结合职场实例，帮助员工明确职场规则，提高职业技能和工作能力，尤其对新员工而言，规范了在日常工作中的行为法则，使其避免不必要的挫折和弯路，加快融入团队和岗位，在短时间内，培养出良好的工作思维和能力。

前言

Part 1 入职：新人要有新人样

介绍自己不露怯

先走稳了路，熟悉了流程，再惦记跑

多观察思考，少发表意见

Part 2上下班：保持积极的姿态

争取比别人早到岗

早晨精神百倍地向他人问好

别小看下班前的五分钟

Part 3接手任务：新任务，新机会

接手工作问职责

不急于否定任务的可行性

不惧领导摊派的“硬骨头”

Part 4 执行力：讲结果，不讲如果

不坐等领导“派活”

立即执行，别等万事俱备

按时提交，哪怕只有50分

完成任务的最佳时间是昨天

Part 5汇报工作：领导面前展示你的价值

汇报工作说方案

开口就能说重点

掌握汇报技巧比说什么更重要

领导越是放权，你越要多请示

Part 6对待工作：态度胜于一切

先把该做的事做对

从模仿开始逐渐形成自己的风格

领导不在时照样努力

通过细节体现你的专业

Part 7会议：展现自己，学习他人

带上纸笔随时准备做记录

即使领导没有特别要求，也要理出会议纪要

既然参加会议，就一定要在会议中“说一说”

Part 8挨批：当领导变身“咆哮帝”

调到“骂不死”模式

不急于为自己辩解

千万别找借口

死不认错后果很严重

避免上下级正面***

Part 9面对领导：一场磨炼与进步的游戏

别怕见领导，多跟领导接触你才有机会

智慧地坐在领导身边

找领导办事务必选对时机

救领导的场，让别人煽风点火去吧

以动制动，避免领导在节骨眼上翻盘

领导施恩，不急于还情

Part 10面对同事：“友谊”和“竞争”的平衡

与其他部门的同事一起吃饭

多关注同事的长处

别让光芒盖过周围的同事

同事亲密要有间

不怠慢领导身边的“红人”

Part 11面对客户：建立信任，赢得好感

初次见面，谨记四个“得体”

请客户吃饭是一门学问

超预期解决客户的投诉和抱怨，“预防客户关系感冒”

搞定关键负责人， 挟“天子”以令“诸侯”

建立数据库，维护老客户

不在客户面前贬损竞争对手

Part 12面对对手：微笑是最具杀伤力的姿态

面对职场劲敌不自乱阵脚

感激对手:没有对手，就没有强大的你

共享客户资源，把竞争对手变成朋友

遭对手排挤，不妨学学蔺相如

Part 13合作共事：在磨合中跨越人际鸿沟

收起个人小恩怨，和死对头合作

“集思广益”让你赢得更多赞成票

让参与者有利可图

理性对待合作中的分歧

注意合作中的隐形对抗

Part 14习惯：好习惯成就一生

能力不足努力补，脑子不够笔头凑

做足准备，把问题的重点写在小纸片上

留心职场达人怎么做

Part 15闲谈：避开职场的禁忌

谨防祸从口出

把公司的机密当成自己的***

闲谈莫论是非长短

不做职场“大喇叭”

Part 16抗挫：职场必备素质

打铁还需自身硬

提升逆商，不做职场“草莓族”

磨炼意志，重新站起来

后记

李江涛，著名管理专家；***“两会”点评专家；博士生导师，南京大学管理学博士，清华大学经济所理论经济学博士后；北京电视台“名师讲坛”主讲人；亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人；清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA、EMBA课程教授。2009年获得教育部科技进步一等奖。近期主要著作有《小米，是否明日黄花》《大时代的商业模式》《新经济形势下的战略管理》《领导者的战略思维》《管理模式新生代：全面打造领导力驱动型企业》《政府重大事项决策》等。

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书籍介绍

本书既可作为追求卓越的员工的自我训练手册，同时也是给管理者的一个工具，用来引导部下通过自我管理成为优秀的员工。

《做自己的HR》通过16个方面，以HR的视角，结合职场实例，帮助员工明确职场规则，提高职业技能和工作能力，尤其对新员工而言，规范了在日常工作中的行为法则，使其避免不必要的挫折和弯路，加快融入团队和岗位，在短时间内，培养出良好的工作思维和能力。