读懂客户，搞定订单 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

·瞬间读懂客户，找出关键决策者

·从潜在客户到实际购买者：步步为营实现绝对成交

·读懂顾客关注的细节，打造销售之王

·由表及里巧评估，透过外表看虚实

·察言观色，读懂顾客的面部表情

·以行定心，一颦一笑有乾坤

·破解顾客心灵密码：化解成交难题

·找准顾客的软肋，把产品卖给任何人

·读懂拒绝，才能一击中的

·秒杀订单：解读顾客成交***，破除成交壁垒

搞定订单，你将从一无所有到一无所缺

第一章 破译顾客下单***，步步为营才能搞定订单

注视：没有关注就没有成交

兴趣：把客户目光留住，挖掘出其购买兴趣

联想：激发客户的购买***

***：通过体验式营销，让客户找到购买后的感觉

比较：通过比较提升客户满意度

信赖：取得客户信赖，其才会做出购买行动

购买：精准把握购买时机，一举拿下订单

第二章 了解顾客关注的细节，是打造金牌销售的基石

预约：给顾客想要的预约方式

礼仪：注重礼仪是赢得客户认可的关键

产品：对产品的了解程度决定赢得订单的概率

服务：给客户提供完美的服务是签单的前提

环境：让顾客感受到一种“家”的感觉

销售工具：准备好道具，才能做到有备无患

第三章 由表及里巧评估，透过外表看虚实

判断客户类型可以从“以貌取人”人手

客户的购买力可以通过外表体现

用心观察，找出客户的需求特点

从外表看客户的性格特征与购买模式

让客户的头发成为你销售的指南

脸型也可以“***”客户的脾性

第四章 顾客的面部表情是销售成功的晴雨表

客户的笑之语大有含义

客户的心理变化在眉宇之间有直观的体现

眼睛就是顾客内心的窗户

客户鼻子上的信息

客户的真实心理可以从头部动作窥探

客户心理就在嘴部表情上

第五章 以行定心，客户的一举一动都是关键***

从走步站姿了解客户性格

客户的坐姿蕴藏着很多秘密

交谈时身体前倾的客户，颇具购买的诚意

空间距离代表客户的心理距离

主动与你握手的客户就是准客户

第六章 熟知顾客消费心理，打破成交壁垒

第七章 找准顾客的心理软肋，让其无法拒绝

第八章 嫌货才是买货人，从拒绝中发现成交契机

第九章 解读顾客成交***，秒杀订单

郑竞一，知名赢销实战培训师。

多年专注于家居建材营销管理咨询培训，历任多家知名企业运营总监、HR经理、培训经理等重要岗位。

长期致力于终端营销、销售团队打造、销售人员胜任能力提升、销售技巧，以及门店系统运营、活动爆破等工作，拥有极为丰富的实战经验。曾服务于新中源陶瓷、冠珠陶瓷、马可波罗瓷砖、萨米特瓷砖、奥米茄陶瓷、格莱斯陶瓷、施琅陶瓷、恒洁卫浴等品牌企业及经销商团队，并进行过上千场培训，受训学员达上万人次。

郑竞一精品课程有：“销售精英实战胜任赢销”“业绩倍增巅峰赢销技巧”“赢销精英特训营”等。

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书籍介绍

·瞬间读懂客户，找出关键决策者

·从潜在客户到实际购买者：步步为营实现绝对成交

·读懂顾客关注的细节，打造销售之王

·由表及里巧评估，透过外表看虚实

·察言观色，读懂顾客的面部表情

·以行定心，一颦一笑有乾坤

·破解顾客心灵密码：化解成交难题

·找准顾客的软肋，把产品卖给任何人

·读懂拒绝，才能一击中的

·秒杀订单：解读顾客成交***，破除成交壁垒

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