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  • I***N：9787030737458
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2023-03
  • 页数：暂无页数
  • 价格：68.94
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

本书针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关基本概念和理论知识，并结合丰富的案例和应用场景提出相应的创新角度和应用建议，旨在为服务业在排队管理方面的提升提供新的策略和思路。

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    挺好的，书籍丰富

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    好棒啊！图书很全

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    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

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I***N：9787030737458
出版社：暂无出版社
出版日期：2023-03
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