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内容简介:
本书系统介绍了作为一名新的IT经理将要面对的关键问题以及具体解决方法。不仅讨论了IT管理的基本原则,例如员工招聘、管理IT团队、项目管理和制定预算等非技术问题,也详细讨论了一些颇具技术难度的主题,如远程接入、硬件、软件、数据网络等。此外,本书还阐述了一些介于技术和非技术之间的问题,如系统安全、灾难恢复和企业应用等。
对于现任新任IT经理、现任IT经理和希望成为管理人员的IT技术人员来说,本书是一个不可多得的工具箱。
书籍目录:
1何谓IT经理?
IT经理究竟做些什么?
IT经理新的战略价值
为什么IT经理现在如此炙手可热?
更多的参考资料
2组建你的lT团队
招聘:为什么我需要做这件事?
招聘:怎样写职位说明书?
广告:我怎样为一个IT职位写一份广告?
广告:我应该在哪里做广告?
广告:可以不需要它吗?
猎头:我该使用吗?
猎头:如何找到合适的人?
同候选者面试:我怎样才能做好?
提供一个工作机会:我如何知道应该给一个IT职位什么待遇?
人力资源部门:它们的角色是什么?
职业道路:我和我的员工现在的职业道路是什么?
更多的参考资料
3管理你的IT团队
任务:如何使我的员工集中精力于应当做的工作?
崩溃:如何帮助员工避免出现这种情况?
培训:我怎样知道员工什么时候需要培训?
绩效评估:如何进行有意义、有效的评估?
战略:如何发展IT战略?
战术:如何使我的部门成为公司运营的中心?
更多的参考资料
4用户支持服务
技术支持热线:如何建立?
技术支持热线:如何组建?
服务水平协议:是什么?应该如何制定?
培训:如何安排用户培训?
电话跟踪:如何选择一个电话跟踪程序?
更多的参考资料
5管理项目
启动项目:我如何启动?
项目团队:如何建立项目团队?
项目会议:如何使会议有效?
项目投资:我应当知道什么?
保持跟踪:我如何保持项目跟踪?
更多的参考资料
6预算
预算:预算中关键的项目是什么?
预算:如何进行?
资本项目与费用项目之间的区别
租用还是购买:哪一个更合算?
预算:应当考虑的关键因素?
更多的参考资料
7IT基础架构的基本原理
财产清册:从哪里开始?
用户:怎样发现他们?为什么这很重要?
停工期:如何估计、计划并公布?
测试:如何测试你的软件本?
测试:如何测试生产系统?
测试:如何创造一个测试环境?
传统系统:如何管理?
***O和资产管理:什么是***O和资产管理?
更多的参考资料
8硬件
产品:如何得到有关产品性能和价格
的信息?
产品:如何评估产品?
供应商:如何评估供应商?
台式电脑:购买时的相关事宜
台式电脑:应当怎样挑选规格?
笔记本电脑:如何评估/选择笔记本电脑
的规格?
网络电脑:如何评价?
工作站与个人电脑:区别在哪里?
更多的参考资料
9软件
软件:如何得到有关软件功能和价格的信息?
台式电脑的操作系统:如何选择各种不同
版本的Windows?
台式操作系统:如何决定是使用个人电脑
还是使用Mac机?
台式操作系统:如何在同一家商店选择
Windows操作系统和Mac操作系统?
什么是Unux,我该对它做些什么?
工作站软件升级:如何处理?
软件许可:如何处理?
更多的参考资料
10数据网络
服务器:数据库、应用软件、网络、文件和打印服务器有哪些区别?
服务器:如何设置服务器?
服务器操作系统:微软的WindowsNT/2000ServetNovellNetware和Unix操作系统有哪些区别?
局域网:设计中的关键问题是什么?
局域网:我应该知道的局域网关键技术有哪些?
局域网:应该如何管理?
局域网:如何扩展?
广域网:设计中的关键问题是什么?
广域网:我应该知道的广域网关键技术有哪些?
广域网:如何管理?
连线设备:如何安装、管理和扩展?
网线:我可以没有它们吗?
远程访问:我如何知道是否需要它?
电话远程访问:有哪些优点和缺点?
直接连线远程访问:有哪些优点和缺点?
基于网络的访问:有哪些优点和缺点?
远程用户:他们在登录时看到的是什么?
网络安全:我应该担心的主要问题有哪些?
更多的参考资料
11Internets/Extranets/Intranets
Internet,Intranet和:Extranet:它们之间有哪些区别?
Internet,Intranet或Extranet:我该选择哪一个?
内容问题:我应该在网站上放什么东西?
建立:如何设计Internet,Intranet:或Extranet的服务器?
电子商务:什么是电子商务?
网站:网络对公司的影响示例
网站:怎样建立?
域名:如何在网上注册?
ISP:它们是干什么的?我应该怎样选择?
电子邮件:在建立电子邮件与互联网的连接时,应该注意哪些重要的技术问题?
更多的参考资料
12企业应用
电子邮件:电子邮件系统有什么价值?
电子邮件:有哪些不同的种类?
电子邮件程序:如何选择?
电子邮件:我该如何管理电子邮件系统?
ERP:什么是企业资源规划?
组件:什么是组件,我怎么知道我需要它?
更多的参考资料
13安全
外部威胁:如何保护公司免受外部威胁?
内部威胁:如何保护公司免受内部威胁?
防火墙:什么是防火墙?
病毒:如何保护系统避免感染病毒?
可疑的活动:如何进行监管?
破坏安全:如何处理?
更多的参考资料
14灾难恢复
灾难恢复:为什么需要?
灾难的等级:它们都是什么?
灾难恢复计划:应该包含哪些要素?
联络信息:我应该联络什么人?
文档:我需要什么?
房产问题:当灾难发生的时候每个人
应该去哪儿?
另外一个地点的备份恢复:我该如何计划?
硬件可用性:关键问题是什么?
灾难计划/恢复委员会:由公司范围内的人员组成
测试和更新:我的灾难计划适合于当前
情况吗?
地区性的和灾难性的损失:这些为什么不同?
更多的参考资料
文献目录
作者介绍:
比尔·赫斯尼德,资深的作家、教育家和软件专家,在计算机行业有16年以上的工作经验。他在IT行业的专长包括生物科技、互动电视、风险管理以及软件开发。他曾经撰写过若干本书,并发表过不少关于技术和市场的文章。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
本书系统介绍了作为一名新的IT经理将要面对的关键问题以及具体解决方法。不仅讨论了IT管理的基本原则,例如员工招聘、管理IT团队、项目管理和制定预算等非技术问题,也详细讨论了一些颇具技术难度的主题,如远程接入、硬件、软件、数据网络等。此外,本书还阐述了一些介于技术和非技术之间的问题,如系统安全、灾难恢复和企业应用等。
对于现任新任IT经理、现任IT经理和希望成为管理人员的IT技术人员来说,本书是一个不可多得的工具箱。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:4分
使用便利性:5分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:9分
加载速度:5分
安全性:9分
稳定性:9分
搜索功能:4分
下载便捷性:7分
下载点评
- 差评少(228+)
- 四星好评(141+)
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下载评价
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 国***芳:
五星好评
- 网友 堵***格:
OK,还可以
- 网友 田***珊:
可以就是有些书搜不到
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 师***怀:
好是好,要是能免费下就好了
- 网友 扈***洁:
还不错啊,挺好
- 网友 权***波:
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 利***巧:
差评。这个是收费的
- 网友 宫***玉:
我说完了。
- 网友 温***欣:
可以可以可以
- 网友 苍***如:
什么格式都有的呀。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:8分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:4分
文笔流畅:7分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:7分
章节划分:7分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:7分
引人入胜:4分
现实相关:7分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:6分