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　　《领导素质与领导艺术全书》针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，有针对性地从各方面全面系统地介绍了作为一个领导者应该培养的领导素质及应掌握的领导艺术，兼具实用性和指导性，为现代企事业的领导者提供了一份全方位的自我提升的指南。

上篇 领导素质

章 领导的道德力量：江山之固，在德不在险

小胜凭智，大胜靠德

管出“先进”，自己先当“先进”

学会担当

用仁义得人心

不要总想一个人独占所有的好处

坦然承认自己的错误

没有必要憎恨自己的对手

无论什么时候，都不要显得比别人聪明

不要总是摆架子，以老大自居

多用建议的方式下达命令

斤斤计较，难成大事

谦虚也要掌握好一定的分寸

一定要远离桃色新闻

不要让贪杯误了你的事业

要能抵住眼前的诱惑

道德的准则只能违规零次

微笑是俘获人心便捷的方法

第二章 领导的人格魅力：三分管人，七分做人

先完善自己、管好自己，才能带好队伍

找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”

一定要身先士卒

适当时候要“御驾亲征”

做任何事情都要用心

管理是一种让员工自愿跟从的能力

不懂不是错，不懂装懂才是错

“不言之教”：以身作则方能赢得拥戴

解决问题，简单的方法就是“带头往下跳”

成功的领导不做领袖做榜样

非权力影响力激发管理效能

绝不可严于律人，宽以待己

身教胜过千言万语

管理有成效，要做领跑的狮子

有私心正常，做到不利用私心不寻常

自律才能管理好他人

第三章 领导者的大局意识：格局有多大，事业就有多大

走出“盲人摸象”的误区

找准自己的“位置”

把准大势，放眼长远

好的领导总有新的目标

要能“走一步看三步”

化整为零地落实目标

不满现状，给予自己更大的挑战

勇于挑战才能收获成功

正视失败才能超越自我

不管大局，终只有“出局”

时刻把危机意识放在心头

第四章 领导的影响力：不令而行，不怒而威

领导的威望要靠自身提高

命令下达后就决不妥协

提升魅力，让下属自愿跟随

距离产生威严

权威不等于职权

从形象上增强自己的外表威慑力

用强有力的语言增强影响力

关键时刻为下属出头

不把喜怒哀乐挂在脸上

自己的秘密决不轻易示人

令出如山，不随便下命令

以“忍”制“怒”

……

下篇 领导艺术

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　　《领导素质与领导艺术全书》：

　　古语说：“用人不疑，疑人不用。”这就是对人的一种信任。东汉末年的孙策就给所有的领导者树立了榜样。

　　孙策，二十几岁就统率千军万马，横扫江东，几年的时间干出了一番轰轰烈烈的事业，他在用人上值得称道的就是信任；他以对下级的信任，换取了下级的忠勇。可以说，如果没有信任，孙策是不可能取得那么大的成就的。史书上记载“策为人，美姿颜，好笑语，性阔达听受，善于用人，是以士民见者，莫不尽心，乐为致死”。

　　孙策对太史慈的重用就充分地表明了他对下属的信任所产生的良好效果。当刘繇被孙策杀得大败之时，孙策派太史慈去招纳刘繇的部下。这时身边的人都担心太史慈会恋旧主而一去不返。而孙策却说：“太史慈不是那种人，你们放心好了。”并亲自为太史慈设宴送行，握住他的手问：“何时能完成任务？”太史慈说：“不过两个月。”果然，仅过了五十多天，太史慈就率领着浩浩荡荡的队伍回到了孙营。

　　可见，信任能让下属对领导更忠诚，能促使他们死心塌地为你努力工作，能限度地去发挥其才能。

　　我们每，个人都有被重视、被信任的渴望，企业敢不敢放手用人，给员工一个施展才华的舞台与机会，是影响核心员工忠诚的一个重要方面。在对离职员工进行调查时，不少离职的员工都反映，领导不信任人，不肯放权，不给发挥的余地，无论什么情况下犯的错误都推给员工，这是他们辞职的主要原因。对于知识经济时代的核心员工而言，给予他们必要的信任和更大的决策权是精神激励的重要组成部分。

　　下属大多具有更强的自主性，他们不仅不愿受制于物，而且无法忍受上级的遥控指挥，他们更强调工作中的自我引导。他们具有获得更大成就和业绩的意识，被企业委以重任可以促使他们对工作充满热情，发挥更大的主动性。

　　杨元庆从柳传志手上接过联想帅印之初，社会各界对杨元庆的能力多少有些怀疑。柳传志有两件事做得极有力度：

　　是他力梃杨元庆，他说：“遇到类似的情况，即使由我亲自管理，也未必能比杨元庆做得好，为什么我们要对元庆这么苛刻呢？”

　　第二是无论别人怎样怀疑杨元庆的能力，柳传志都恪守董事局主席的职责，坚决不干预杨元庆负责的事情。

　　如果柳传志在把联想交给杨元庆时，也怀疑他的能力，亲自上阵，那么还能有联想集团的今天吗？由此可见，领导信任员工，可以充分激发他们的创造潜力，甚至能够为公司带来不菲的价值。对于大多数的领导者而言，信任员工就需要作一些具体的调整。

　　1.要信任别人的办事能力

　　由于每个人的自身素质不同，办事能力也会不同，办事效率也有高低之分。信任员工的办事能力，就是对员工的一种鼓励、鞭策。领导者需要广开言路，真心实意地听取别人的意见或建议，集众人之长，克己之短。要多听、多思考、不断甄别真伪，慎重作出决策。这才是一个负责任的领导者。

　　2.要学会信任员工的道德品质

　　领导或部门领导不要总是对员工持怀疑态度。员工也是人，也都有人格和尊严，如果一名员工被怀疑，特别是个人的道德情操被怀疑，那么势必极大地挫伤其工作的主观能动性。同时，其他员工也会受其影响，员工人人自危，把工作中的创新当做“雷池”，不敢逾越一步。因此，领导一定要学会信任员工的道德品质。

　　3.信任员工就要为员工“松绑”

　　许多企业领导习惯按照上级领导指示办事，听上级领导的话，认为这样就不会犯错误或者少犯错误。久而久之，企业领导的内心深处便会形成员工必须无条件地服从“我”的指示，照“我”的办，听“我”的话的意识，并逐渐在企业内部形成一种“奴役”意识。

　　为员工“松绑”，让员工展露才华，为他们提供平台，这才是一个企业优秀领导的宽阔胸怀，这样才能带领好你的团队。

　　但是，领导也必须区分一个原则：“信任”，不是“放任”，“信任”是在有效监督基础上的“信任”，无原则的信任实质上是对员工一种不负责任的行为。

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