保险销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧 化学工业出版社 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

《保险销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了保险销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、客户开拓拜访技巧、保险计划书设计技巧、客户沟通接洽技巧、客户异议处理技巧、促成客户签单技巧、完善售后服务技巧等内容。本书从大众化的视角，通过“情景再现”，将理论和实践紧密结合，向读者传递出保险销售的理论和技巧。“名人名言”栏目与读者分享名人对于保险的感悟。本书突出实用性和专业性，无论是职场新手，还是经验丰富的保险销售人员，相信阅读本书后都会对保险销售有新的认识，使业绩步步增长。

导读如何成为一流销售人员

第一章应了解的专业知识

了解保险产品的特点

了解保险产品的分类

了解保险产品的构成

了解常用的保险术语

了解保险合同的常识

第二章应具备的职业素质

应遵循的着装原则

应具备的职业礼仪

应遵守的职业道德

应展现的人格魅力

应提高的个人能力

第三章客户开拓拜访技巧

积极寻找准客户

借助微信找客户

开拓团体准客户

准确评估准客户

筛选区分准客户

拜访前准备充分

电话约访准客户

陌生拜访准客户

***再访的机会

寻找再访的借口

第四章保险计划书设计技巧

保险计划书的基本认识

保险计划书的分类标准

保险计划书的设计步骤

保险计划书的设计内容

保险计划书的讲解步骤

保险计划书的讲解技巧

第五章客户沟通接洽技巧

观察客户购买意向

认真倾听客户意愿

正确提问获取信息

营造和谐交谈氛围

销售洽谈讲究技巧

产品介绍清晰明了

有效化解客户拒绝

第六章客户异议处理技巧

辨别异议要分真假

了解异议要看类型

分析异议要找原因

对待异议要表态度

处理异议要讲方法

处理异议要按步骤

处理异议要讲策略

第七章促成客户签单技巧

识别成交***

保持成交心态

用对成交方法

创造成交环境

领会成交要点

避免促成禁忌

完善后期工作

第八章完善售后服务技巧

熟记售后服务的类型

了解售后服务的方式

及时向客户递送保单

提供良好的保全服务

全方位附加值服务

妥善处理客户抱怨

加强客户资料管理

真诚服务留住客户

金*牌销售项目组是由思博实战经营咨询专家、营销顾问组成的一个对销售人员基本素质、基本技巧培训和如何有效激励个人和团队、指导销售人员以提高销售业绩培训的师资团队，服务过的客户有广东移动、广西移动、粤电集团、广百集团、恩典皮具、木林森等100多家企业。

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