向孔子学领导:论语的36堂领导课 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

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什么是领导者思考的九个角度？

与人沟通时最常犯哪三种错误？

真正的领导者一定要戒绝哪四种行为？

为什么没有信任就没有真正的人际关系？

为什么问对问题就能找到答案？

你知道你身边的人都在看你怎么面对错误吗？

前言《论语》，管理智慧的结晶

第一部分修身与态度——创造成功人生

第1讲与智慧人同行

第2讲真实不虚，言行一致

第3讲你的工作，因你而出色

第4讲九个思考的角度

第5讲人生的用法

第6讲态度决定一切

第7讲与人沟通常犯的三种失误

第8讲有所为有所不为

第9讲领导的艺术

第10讲你的桶子有多满？

第二部分领导与培育——成就他人也成就自己

第11讲成为值得信赖的人

第12讲学习是人最宝贵的资产

第13讲四种戒绝行为

第14讲认错的勇气

第15讲用人的智慧

第16讲求好更要求能

第17讲***的思考能力

第18讲自省与识人之明

第19讲明辨轻重缓急

第20讲问对问题找答案

第21讲完美的上司与下属关系

第22讲与部属对话带来正面力量

第三部分经营与管理——企业的可持续发展之道

第23讲塑造利他的企业文化

第24讲赢得顾客信赖

第25讲敬天爱人

第26讲坚守正义

第27讲经营企业的最高层次

第28讲顾客第一

第29讲不断改善

第30讲选对人才

第31讲以仁为本

第32讲找出问题根源

第33讲新思想是一切的根源

第34讲灵活应变

第35讲升级的关键

第36讲快速学习的能力

　　石滋宜  日本东京大学工学博士；现任全球华人竞争力基金会董事长。曾在台湾地区辅导逾4000家中小企业成功转型，并推动执行台湾地区的“生产自动化推行计划”、 “全面提高生产力运动”、“全面提升产品质量计划”及“中小企业技术引进服务计划”等重要项目，是将台湾地区推上“亚洲四小龙”之首的功臣之一，被称为台湾“自动化之父”。 曾著有《有话石说》《世纪变革与学习革命》《总裁的六大学习》《石滋宜谈企业出路》《石滋宜谈竞争力》《经营DNA》《迈向世界的竞争力》等数十本著作。

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　　第1课

　　与智慧人同行

　　人的本性中都有善恶，是后天的环境与学习，让人们有所不同。

　　孔子并不强调人性本质，也没有去断论人是性善或性恶。他认为人与生俱来就有性善或性恶，但在后天的成长环境影响下，可诱发与壮大善或恶的种子，让人逐渐趋向不同方向。

　　一位从波多黎各移民美国的朋友告诉我，他中小学时有位非常要好的同学，十几年没见，有天突然在报纸上看到他***的消息，实在难以相信！因为在他的印象中，这位同学非常善良，怎么可能成为***犯？

　　但他回想起来，自己选择求学的路，进入哥伦比亚大学就读；而他的朋友自中学毕业后，就没再继续升学，反而加入了帮派。

　　两人走向不同的路，也有了截然不同的人生。

　　子曰：“性相近也，习相远也。”（阳货篇）

　　我们要选择与一流的企业、有仁德的人来往，同样，这些仁德的人、一流企业也会选择往来的对象，所以，我们要先让自己成为值得别人交往的人。

　　人和组织一样，深受环境影响。我常鼓励企业，要和一流企业做生意，才会成为一流企业；如果只能和三流企业做生意，你也必然是三流企业。

　　人也是一样的，不管是生活或工作，我们都要选择和成功、喜悦的人在一起。因为和这样的人在一起，我们内心无时无刻不充满希望，会觉得什么事情都积极可为。就如同《圣经》上所说：“与智慧人同行的，必得智慧。”

　　还记得孟母三迁的故事吗？为什么孟母一定要让孟子在一个良好的环境下成长？理由很简单，因为“近朱者赤，近墨者黑”。换句话说，我们必须做出选择：我们要在什么环境下生活，要在什么组织工作，要和什么朋友往来？我们也有权力这么做。

　　子贡问怎样修养仁德？

　　子曰：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。”（卫灵公篇）

　　孔子认为，工匠要做好工作，必须先准备好工具。住在一个国家，要侍奉大夫中的贤人，与士人中的仁人交朋友。

　　我的朋友威京集团主席沈庆京，年少时曾经荒唐过，结交了一些坏朋友，为了脱离这些人，他选择跑船。在船上工作了好几年，过去的那些朋友找不到他，也就渐渐淡忘他。他因此有了重新做人的机会，不仅在台湾地区成为知名企业家，更在扬州建造“京华城中城”而扬名于中国。

　　我的侄子也是，进入国中之后，因为交了一些坏朋友，做尽了坏事，他的行为伤透了长辈的心，甚至有些人认为这孩子没救了。

　　我想改变环境可以让人有重新看待自己的机会，于是我将侄子带到加拿大和我们一起生活。我在加拿大的住家离图书馆非常近，我每天一定带我的小孩和侄子到图书馆看书，耳濡目染之下，侄子叛逆的性情有了很大的转变。

　　他在二十几年前完成药剂师博士学位，目前在加拿大的大医院工作。

　　很多人不满现状，而且不断抱怨，让自己和身边的人，都处于怨天尤人的气氛中。他们丝毫没有反省的能力，完全没觉察到一切的不顺利与不愉快，都是自己造成的。如果你身边有这样的人，又没有能力帮助他，请尽快远离这样的人。

　　如同《活出美好》（YourBestLifeNow）一书中谈到，“去找那些会鼓励你的人，而非那些浇冷水、扯后腿的人。去待在一个有人会鼓励你、挑战你往更高层次提升的地方。”因为“你已经待在原地不动太久了，现在是起身的时候了，是放下过去的伤痛、伤害和挫败，起身往前行的时候”。

　　只要你愿意行动，往你期盼的方向前进，你能体验到的生活将大不同。

　　命运操之在己，你选择的方向与态度，将让你的生命截然不同。

　　第2课

　　真实不虚，言行一致

　　做人要诚实、讲真话，做事要勇于承担后果，不推卸责任。

　　孔子说，有德行的人一定有善言，有善言的人却不一定有德行。有仁德的人必然勇敢，但勇敢的人不一定有仁德。

　　子曰：“有德者必有言，有言者不必有德。仁者必有勇，勇者不必有仁。”（宪问篇）

　　我相信，每个人都曾面临该不该讲真话的挣扎。

　　我在东京大学攻读材料科学博士学位时就曾面临这种情况，当时我做出的实验结果竟然和所学的理论相反。我心里有个声音告诉我，不管得出什么实验结果，顺从过去的理论就好，但我陆续又进行了几个实验，得到的结果却都和过去的理论不同。

　　我可以配合过去的理论，那会使我的实验结果更加稳固，但如果我提出新的论点，势必引起争论。尽管我感到矛盾，但我的内心有股更强大的声音告诉我，科学应该是真实不虚的。

　　真实比什么都重要。

　　不管过去的理论如何，现在的条件已经不一样了。过去只有显微镜，但是现在我可以用五百万伏特电子显微镜（在20世纪60年代全世界也只有两台）去观察金属内的结构。

　　为什么我要附和别人而失去自己？我应该实事求是才对。

　　就因为我下了这样的决定，之后再做任何实验，无论结果如何，都真实呈现。真实不虚，我的心里反而没有疑虑与负担，否则我就得一路骗到底，这是多么痛苦的事情呀。或许我可以一直欺骗下去并取得博士学位，但是我骗得了别人，却骗不了自己。

　　因为诚实与勇敢，让我在年轻时就能体认到自己生命的价值。三十几年过去了，我的教授告诉我，我的论文至今还有人引用。

　　自然就是真实。我们必须顺应自然而不能违背自然。父母从小教导我们，做人要诚实，要讲真话，做事要勇于承担后果，这些教导在我们的人生旅途上，真是受益最深。也如同孔子所说的，成为有德行的仁者，你所说的话和所做的事，才能坦荡无愧于天地。

　　严以律己，宽以待人

　　孔子看见穿着丧服的人、穿祭祀礼服要去敬天神的人，或是遇到瞎眼的人，都会起身表现出对这些人的肃敬，虽然这些人的年纪可能比他轻；经过这些人面前时，也一定会加快脚步。

　　这就是孔子的处世之道。

　　子见齐衰者，冕衣裳者与瞽者，见之，虽少必作，过之必趋。（子罕篇）

　　有句话说“严以律己，宽以待人”，就是要我们在待人处世上，以高标准来严格要求自己；而对他人则宽容以待，不斤斤计较。能拥有这样的人格修养，在面对问题时，才懂得先检讨自己，而不会推卸责任，归咎他人。

　　如果我们将企业团队视为一个共同体，那么严以律“己”的对象，指的就是整个工作团队。

　　身为企业领导者，除了要加强约束自己的言行，作为全体员工学习的模范、榜样外，在要求员工上，同样不能轻忽、懈怠。因为每位员工都代表企业，员工一旦出状况，就会对企业文化和企业形象造成负面影响。

　　杰克·韦尔奇在担任通用电气（GE）董事长兼CEO时，对于因犯错而导致企业受到伤害的员工，绝对不予宽待，并坚持彻查严办，即便是和他私交甚笃的工作伙伴也是如此。相较于华人企业里，特别是家族企业，过度讲究情面的结果，往往使得企业陷入“得过且过”，甚至贪渎舞弊的***现象。

　　不过，如果员工犯下的是“无私”的错，不但不能处罚，还要给予鼓励。

　　什么是“无私”的错误？无私指的就是不图自己的好处，而愿意多想多做的精神。这种精神是激发创意的原动力。

　　本田汽车一向喜欢具有创意点子的“鬼才”。当研发人员的尝试失败了，不仅不会受罚，公司反而鼓励这种“犯错”的精神，让研发创新人员可以不受局限、尽情发挥。

　　很多企业领导人知道，自己要先做好，部属才能风行草偃而逐渐形成企业文化。然而，真正遇到内部人员发生问题，领导者却常碍于人情关系，网开一面，反而使自己卷入问题中成了共犯。更严重的是，形成了“姑息养奸”的企业文化，企业领导人不可不慎！

　　第3课

　　你的工作，因你而出色

　　面对人生的困境，要懂得适时转换态度，不怕吃苦、不怕吃亏，将根基打稳，就不会受困于外在环境。

　　有一个太宰问子贡：“孔老夫子是圣人吗？他怎么会有这么多才能？”

　　子贡说：“既然上天让他成为圣人，当然也就会让他多才多艺。”

　　孔子听到了说：“太宰了解我吗？我少年时贫贱，所以要做很多粗浅的基本工作。这些对君子来说，算是多才多艺吗？一点也不多！”

　　琴牢说：“夫子曾经说过：‘我因为不能见用于世，所以有余暇学习这些技艺。’”

　　太宰问于子贡曰：“夫子圣者与？何其多能也？”子贡曰：“固天纵之将圣，又多能也。”子闻之，曰：“太宰知我乎！吾少也贱，故多能鄙事。君子多乎哉？不多也。”牢曰：“子云：‘吾不试，故艺。’”（子罕篇）

　　现在全球经济不景气，青年失业率屡创新高。年轻人与其等待或求救于外在环境的改变，不如先改变自我内在的心态，才是更积极、正面的做法。如此，才有机会把危机变成个人的契机。

　　万丈高楼平地起，鸿海集团董事长郭台铭就曾呼吁大学毕业生应该及早走入职场，勇于面对现实，不要躲在校园。只是读书却无法学以致用，等于浪费了社会与教育资源。

　　他又说，现在年轻人找工作一定要转变心态，愿意弯下腰来从基层做起，“一来就想做经理”，或者吃不了苦，当然没工作。

　　我很同意他的看法。这也让我想起，我在日本拿到博士学位后，正好碰到北美高学历的失业潮。当时我为了孩子的教育，带着全家移民到加拿大。我寄出了上百封履历，却未能顺利找到工作，于是我先到多伦多的一家大餐厅当洗碗工，主要工作是在中午时间看管自动高温洗碗机的运作。

　　这份***工作，一天约需两个小时，就能赚到我们全家的伙食费。其他时间，除了继续找工作，我每晚带孩子们到图书馆去看书。

　　刚开始做这份工作时，我总觉得其他餐厅员工似乎很瞧不起我。不过，我还是弯下腰，把该做的事尽可能做到最好，同时观察工作流程，并找出改善方法，让工作变得更有效率。日子一久，自然而然获得了大家的认同与尊重。

　　之后，我把博士、硕士、学士的学历放在一边，改用在***工专的学历，终于找到一份品管员的工作。

　　做了几天之后，我的工头好意问我，下班之后，要不要***去做计时工，那时大约是11月中旬接近圣诞节，我们到西尔斯（Sears）打工，整理退货商品并加以分类。一周可以多赚几十美元（一小时约五六美元）。不过，也因为是晚上***，就无法带孩子们到图书馆去看书，所以我买了一套儿童百科全书，让他们在家阅读。

　　这份***工作，我做了三个月，直到当上副厂长。

　　所以，我很同意郭台铭强调的“遇到困难，最重要的仍是靠自己”，能屈能伸的人，才会令人钦佩。我认为，这种钦佩不是别人给的，而是靠自己积极争取来的。我们看到有些人在能够维持生活之后就不再求发展了，就像有些在北美的留学生，做了洗碗工之后，就安于一辈子做洗碗的工作。

　　不管你现在做哪一行，担任哪个职位，我希望大家不要忘记自己最初的理想，更不要丢弃学习的心。

　　我自己就是这样走过来的，所以能够在短短几年内，成为加拿大标准局铝焊接技术委员会主席，同时也成为加拿大***推动计算机辅助设计和***（CAD／CAM）的十二个委员之一，并在加拿大通用电器（GE）负责技术转移的工作。

　　在逆境时，更要学习能屈能伸的精神。

　　面对困境与逆境，要懂得适时转换态度，看重自己，不怕吃苦、不怕吃亏，再次将根基打稳，就不会受困于外在环境。乐在工作，展现自己的价值。

　　不要怕别人不知道自己

　　我移民到加拿大之后，正好碰到高学历失业潮的高点，多方寄出应聘信函都没有下文，最后，我以工专的学历，在一家美国海军***潜水艇用压缩机的设备公司，找到品管员的工作。

　　我刚去上班时，就对一个现象感到相当不可思议，公司加工的铸件不良率竟然高达25%，而大家却习以为常，一点也不觉得这么高的不良率有什么不对。

　　但我觉得这是不对的。于是我开始思考改善不良率的方法，结果发现，问题就出在夹具的设备上。

　　我兴奋地跑去向工程师报告，他听完我的建议之后，反问我：“你知不知道这个夹具用了多久？”

　　我说：“我不知道，因为我才来一个星期。”

　　他很骄傲地说：“我告诉你，这个夹具从第二次世界大战时就开始使用，之后从来没有人对此提出意见，你才来一星期就说这个夹具有问题，我不知道它有什么问题。最重要的是，现在的不良率是公司可接受的。”

　　虽然如此，我并没有气馁，转向厂长报告，厂长问我：“你确定可以降低不良率吗？”

　　我说：“我确定！”

　　厂长说：“好的，我会找总工程师讨论看看。”

　　总工程师给厂长的回答是：“这是和美国海军签订的合约，他们了解我们的***流程，并会不定期派员来检验。如果我们要改变工程上的程序，需要向他们报备，这不仅给他们***麻烦，也会为我们带来麻烦。”

　　厂长告诉我“总工程师不同意”后，我还是不放弃，我想既然从工程技术上无法说服他们，那就从工厂成本利润的角度来谈。

　　我制作了一张表格给厂长，显示过去五年因为庞大的不良率，对公司造成多大的损失，而如果不良率降低，甚至是零，又能为公司创造多少利润。

　　厂长看了之后，非常惊讶地说：“那我们就向总经理报告吧！”

　　总经理看到我的第一句话就说：“要投资多少钱才能做到？又要多久才能达成？”

　　我回答：“不用任何投资，我可以在家画设计图，新夹具图只需要几块铁板和一个工具***工（Toolmaker），花两三天即可完成。”

　　总经理听了之后，开心地说：“非常好，那就去做吧！”

　　几天之后，第一批250个铸件进行加工，不良率是零，大家都非常惊讶。后来我向总经理报告，我说，因为公司工会很强势，而工厂内还有许多地方有待改善，如果能把提高生产力所获取的利益的一小部分当奖励分配给员工，对整个工厂的改善会有很大的帮助。总经理听完我的提议，很支持地授权我处理。

　　我在很短的时间内，又提出了几项改变。不同的是，这次不管是总经理或其他同事，包括基层工人在内，都很乐意配合改变。整个公司顿时充满了活力，像是重生一样。

　　不到三个月的时间，我就从品管员升为副厂长。这时我才向公司提出我的工学博士背景，名实相符地成为工程师。公司也因此在短短八个月内，多赚了两百多万加币（当时美元和加币的汇率大约是1∶1.25）。我在加拿大工作十年，薪水足足增加了二十倍。

　　之后，虽有许多企业透过猎头公司邀请我加入他们的公司担任CEO，条件更是出奇得优厚。我没有答应的理由有二：一是我的老板与同事对我非常信任，大家的工作关系非常好；二是我太太不愿意经常搬家。

　　子曰：“不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。”（里仁篇）

　　我所做的事，不就证明孔夫子所说：“不患莫己知，求为可知也。”

　　简单地说，就是不要怕别人不知道我，只要做出卓越出众而有价值的事，大家自然会知道你，并抢着用你。只要不断学习，并内向***德行，绝对有许多立足之处。

　　谈到这里就有人好奇地问我，如何可以倍数加薪？我说，受薪阶层增加薪资最快的方法就是努力工作提升自己，争取跳级。我以学校跳级为例，譬如从二年级跳到五年级，然后直升高中，大一还没读完又转到更著名的大学就读，大学又没读完就直接读硕士博士。而不做努力，只是一味等待加薪是没有用的。

　　除此是常找大老板聊天。他看你优哉游哉的会问你：“你没事干吗？”你就回答他。“我真的没事可干！”并且说，“希望您给我更有挑战性的工作干！”如果他没办法给你，你就要准备跳槽了！就像现在有许多企业亏损上百亿，你敢不敢跳下去接受挑战？这种挑战所付出的代价与所获得的报偿，自然不是薪资加几倍，而是你无法想象的。

　　但你一定要有本事，要时时提升自己的能力，要懂得丢掉你在学校专攻的学问，譬如台湾地区的高层管理人员，十个有九个是博士，但他们的专长只有在学校学的专业，单一这样我想你不会有发展机会，所以你一定要有横跨不同产业的能力，还要有整合的能力，才能海阔天空地翱翔。这就是过去我在国外的经验，返台之后，我的目的只有协助提升台湾地区企业竞争力，不然我就不会回台湾。

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编辑推荐

　　《论语》中的哲学思辨、沟通竞合力及方***将全面改变领导者的思考、决策与行动。从现在开始，淬炼你的领袖格局！

　　本书分为三部分，以《论语》中的思辨结合当今领导力原则，在企业人士的专业态度、领导统御力、经营管理之道三个方面做了详尽阐述。通过本书，领导者、经理人可以学到如何找出核心问题、培育人才、***管理、组织领导、经营管理等必备方法，而一般职场人则可以从中学到正确的专业态度，以及建立人脉、沟通协商的技巧。

媒体评论

　　“《论语》是为人处世最基本的哲理和灵魂”

　　——中国国民***荣誉主席连战

　　“孔子以仁道贯穿做人、处世、治国的理念，是领导力的核心，这不仅是企业永续经营之道，也是国家长治久安之道。”

　　——财团法人孙运璇学术基金会董事长徐立德

　　“《论语》是一本中国人必读之书，深入浅出，为从事任何专业的人，指出成功的途径。”

　　——台湾发展研究院创办人暨董事长梅可望

　　“我们应将研读《论语》推广为一种全***动，身体力行，加以实践，我相信对国家发展必有重大的贡献。”

　　——台大校友会文化基金会董事长孙震

　　“这本书带给读者领悟最实际也最深刻的人生与领导真理！”

　　——统一企业集团总裁林苍生

　　“这本书真的是台湾目前最需要的，一本重振基本价值的经典，值得推荐。”

　　——万海航运总裁陈清治

　　“与石博士相识二十年，我从他身上学到永不放弃、永不停止学习的精神。藉由本书出版，读者可从博士对《论语》仁道与仁本的精辟解说运用，学习以仁兴业、以仁待人的行为思想准则，从改变根本思想做起，习得领导统御之道。”

　　——顶新国际集团董事长魏应行

　　“石博士融合古今显学，带给大家崭新的经营管理智慧与观念，让阅读者受益良多。”

　　——远雄集团董事长赵藤雄

　　“个人所需的修身与态度，领导者的成就与培育，企业的经营与管理，在本书中都可以学习到。《论语》不仅适用于我与王品，也适用于任何人与企业。”

　　——王品集团董事长戴胜益

书籍介绍

《论语》中的哲学思辨、沟通竞合力及方***将全面改变领导者的思考、决策与行动。从现在开始，淬炼你的领袖格局！

本书分为三部分，以《论语》中的思辨结合当今领导力原则，在企业人士的专业态度、领导统御力、经营管理之道三个方面做了详尽阐述。通过本书，领导者、经理人可以学到如何找出核心问题、培育人才、***管理、组织领导、经营管理等必备方法，而一般职场人则可以从中学到正确的专业态度，以及建立人脉、沟通协商的技巧。 　　该书出版后即荣登台湾地区博客来网店经管类畅销榜榜首

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