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史上最畅销企管小说作家高德拉特著。项目管理界几十年来最大突破，企业高级管理人员必读经典。

　　继《目标》和《绝不是靠运气》这两部驰名世界的商业小说后，***籍物理学和企管大师高德拉特博士又将“TOC制约法”引进项目管理的领域，发展出“关键链”的方法，并再次以小说形式，写成《关键链》这本书，介绍此崭新的观念。

　　项目管理是管理学上一个非常重要的课题，当今的企业中，管理人员无可避免都要领导或参与一些项目，要有效统领项目的每个环节，一同向项目的目标迈进，是个难度极高的挑战。自本书英文版出版以许多欧美国家已广泛运用关键链管理项目，成绩斐然，如英特尔、福特汽车等知名企业，都是实践关键链的受益者。

　　在市场竞争日趋激烈的今天，要取得制胜先机，您绝不能错过《关键链》，它将带给您在项目管理上无限的启发。

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管理人员的目的是“有效益地管理”，为了“有效益地管理”，一个必备条件是“控制成本”，另一个是“保障有效产出”，但为了“控制成本”，管理人员必须“根据成本世界来管理”，而为了“保障有效产出”，他们必须“根据有效产出世界来管理”。

其实两者是互相***的。

很多公司都只顾省钱，连项目的真正目的在于赚钱，而非在于省钱也忘掉了。

如果非瓶颈生产15件，或者甚至20件，这会妨碍瓶颈生产他的10件吗？

那么，为什么我们那么执着，坚持不让非瓶颈每小时生产超过10件？非瓶颈，你愿意解释一下吗？”

普曼满怀自信地答：“因为如果我生产多了，唯一的结果就是没有人要的库存越堆越多。”

而如果库存增多，成本会怎样？”费沙问。

“上涨。”

“大家看到了吧。”费沙向所有人说，“我们全都要求非瓶颈的产量要比它的实际生产能力低，不是为了保障有效产出，而是为了控制成本，我们命令非瓶颈把它的局部效率限于50%，而实际上他是有能力达到100%的，只是为了一个原因一一控制成本。

“让我们总结。”我说，“就我们所见，安全时间会经由3条途径插入项目内，影响几乎所有步骤的完工时间预估

“第一，预估时间是根据以往慘痛经历来制定的，即分布曲线的最末端。

第二，涉及管理层越多，完工时间预估会越长，因为每层都会加进各自的安全时间。

【初识阶段】B和我详细地谈论我上一次被委派去研究一个大型配销中心（每年生意额超过5亿美元的配销）。根据我的计算，他们每年最少可以节省5万美元。柏德信显示出浓厚的兴趣，提出很多问题。

【共同工作】

他说他们即将收购一家钢铁公司，预计下星期五签署文件。一个月前，B做了一个粗略的分析，他提议我翌日飞往那儿做个深入的分析，然后提出建议。我喜欢这份差事，我对钢铁业了如指掌。到了该公司，，我拼命工作，尝试从收集得来的一大堆数据中理出头绪来。

【我的发现】和其他钢铁厂样，这家公司正在严重亏损。

问题1-除了切割钢板的切割（更换那台切割机，回本期只需3年多）

问题2-库存存放不当。每个人都在责备其他人，用来策划整个复杂运作过程的是一合落伍的计算机，

问题3-原料的采购程序，优化后可节省大量的钱。

【对弈】

他问：“公司的制约因素是什么？”

我交给他一张26制约因素的清单。

他大概看了一下，把清单放在一旁。 问我，根据我的分析，公司要转亏为盈需要多少时间。

我回答说这要视市场上钢铁价格的走势。

“就假设价格维持在现有水平。”他说。

我的看法，在现有的价格下，这家公司永远不可能赚钱，但对着一个刚买入它的人，你又怎样开口呢？

【跨界打劫】

他说他已经看过他们所有的财务报告，但那些报告一点都没有说明他们实际上是怎样经营这家公司的。长期以来，“每小时吨数”是钢铁业的主要运作衡量项目，是不是认为在监察每小时吨数方面他们已经做得很充分了。

他们认为已经够充分

B最后他说他确信他们在衡量每小时吨数方面做的工作已经很充分了，他要问的是，他们应该衡量这个吗？

【争论】这个衡量项目是尽人皆知的，在他们的世界，即钢铁的世界，每小时吨数是他们视野所及的其中一条最重要的支柱。在我看来，很多理由似乎都在说：“必须监控它，因为我们向来都是这样做的。”

【打击】 最后，当他们平静下来...

书籍介绍

史上最畅销企管小说作家高德拉特著。项目管理界几十年来最大突破，企业高级管理人员必读经典。

　　继《目标》和《绝不是靠运气》这两部驰名世界的商业小说后，***籍物理学和企管大师高德拉特博士又将“TOC制约法”引进项目管理的领域，发展出“关键链”的方法，并再次以小说形式，写成《关键链》这本书，介绍此崭新的观念。

　　项目管理是管理学上一个非常重要的课题，当今的企业中，管理人员无可避免都要领导或参与一些项目，要有效统领项目的每个环节，一同向项目的目标迈进，是个难度极高的挑战。自本书英文版出版以许多欧美国家已广泛运用关键链管理项目，成绩斐然，如英特尔、福特汽车等知名企业，都是实践关键链的受益者。

　　在市场竞争日趋激烈的今天，要取得制胜先机，您绝不能错过《关键链》，它将带给您在项目管理上无限的启发。