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内容简介:
本书是中等职业学校商贸类专业项目教学系列教材之一,是按照现代推销实务课程教学基本要求编写的教改实验教材。
本书在内容安排上采用模块式设计,全书包括了解篇、实战篇、提高篇三大模块,分别介绍了走进推销、顾客在哪里、与顾客有个约会、吸引顾客成交、学会与顾客保持联系、如何提升推销人员的综合能力6个项目。
本书结合中等职业学校学生的特点,把整个学习过程分解为一个个具体的项目,通过项目让学生直接参与到教学中来。本教材注重学生学习兴趣的激发和实际操作能力的培养。
书籍目录:
了解篇
项目一 走进推销
任务一 推销的定义和要素
一、推销的定义
二、推销的基本要素
任务二 营销和推销的关系
一、营销的定义
二、推销和营销的不同
三、推销和营销的关系
任务三 顾客心理分析及推销方格理论
一、顾客心理分析
二、推销方格理论
任务四 推销模式介绍
一、“爱达”模式
二、“迪伯达”模式
三、“埃德帕”模式
实战篇
项目二 顾客在哪里——寻找顾客
任务一 寻找顾客的方法
一、寻找顾客
二、寻找顾客的主要方法
三、寻找顾客的途径
任务二 顾客资格鉴定
一、顾客资格鉴定的含义
二、顾客资格鉴定的必要性
三、顾客资格鉴定的内容
项目三 与顾客有个约会——约见和接近顾客.
任务一 约见顾客
一、约见前的准备
二、约见顾客的方式
任务二 接近顾客
一、概述
二、接近顾客的方法
三、运用接近方法技巧时应注意的问题
项目四 吸引顾客成交——和顾客洽谈
任务一 洽谈的步骤与技巧
一、洽谈的阶段
二、洽谈的基本技巧
任务二 顾客异议的处理
一、常见异议的类型及处理
二、处理异议时应注意的问题
三、异议处理的基本方法
任务三 成交
一、准确把握顾客的购买***
二、成交技巧
三、成交的具体方法
四、签约
五、败局处理
项目五 学会与顾客保持联系——售后工作.
任务一 回收货款
一、回款难的原因
二、回款的技巧
任务二 售后服务
一、售后服务的概念
二、售后服务的意义
三、售后服务的主要内容
四、售后服务存在的问题
五、如何提高售后服务的质量
任务三 建立档案
一、建立顾客档案的重要性
二、建立顾客档案的形式
三、顾客档案的主要内容
四、有效的顾客档案的建立
任务四 回访
一、回访概述
……
提高篇
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《现代推销实务》是中等职业学校商贸类专业项目教学系列教材之一,是按照现代推销实务课程教学基本要求编写的教改实验教材。《现代推销实务》在内容安排上采用模块式设计,全书包括了解篇、实战篇、提高篇三大模块,分别介绍了走进推销、顾客在哪里、与顾客有个约会、吸引顾客成交、学会与顾客保持联系、如何提升推销人员的综合能力6个项目。
《现代推销实务》结合中等职业学校学生的特点,把整个学习过程分解为一个个具体的项目,通过项目让学生直接参与到教学中来。本教材注重学生学习兴趣的激发和实际操作能力的培养。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:9分
使用便利性:6分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:3分
加载速度:6分
安全性:6分
稳定性:8分
搜索功能:8分
下载便捷性:9分
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很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
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卡的不行啊
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挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
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还不错啊,挺好
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中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
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中评,比上不足比下有余
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特别棒
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品相完美
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不错,支持的格式很多
- 网友 濮***彤:
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:9分
主题深度:5分
文字风格:9分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:5分
实用性:3分
章节划分:9分
结构布局:3分
新颖与独特:9分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:9分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:7分