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内容简介:
公共关系(PublicRelati***,PR)就是个人或组织以*短距离达到目标或目的的活动。并且是一种立足于’伦理观’的’双向沟通’和’自我修正’的社交活动。”公共关系的生命在于:使用带有高度伦理观的“双向沟通”和“自我修正”的手段,以*短的距离,使目标或目的得以达成。在国际化进程不断加速的当今社会,***、环境问题、领土问题、贫富差距等诸多课题困扰着整个人类社会。为此,本书从公共关系的视角出发,针对上述种种问题,指明了当下企业家和经营者们应该掌握的***分析手法和实践方式,并列举出了一些极具参考价值的公共关系案例。本书中加入了“社交媒体与公共关系”等顺应当今互联网时代的章节,并与时俱进地补充和更新了“媒体关系管理“等相关内容。与此同时,还以《辅论》的形式详细阐述了笔者常年研究的”公共关系中的自我修正模型“。
书籍目录:
前言序章公共关系——21世纪最强大的实时控制工具1企业***可以构建实现目标的捷径2将公共关系导向成功的三个关键词3公共关系在21世纪社会的意义和作用4公共关系是第五大经营管理资源5时代渴求的公共关系专家第一章 什么是公共关系?1“公众”(Public)的概念 专题一:公众和利害关系者的区别2各种各样的“关系”及其目标对象(1)媒体***(Media Relati***: MR)(2)投资人***(Investor Relati***:IR)(3)政府***(Government Relati***: GR)(4)员工***(Employee Relati***: ER)(5)社区***(CommunityRelati***: CR)(6)处理关系管理问题所需要的能力专题二:公众宣传活动与媒体***专题三:公众宣传与广告的区别第二章 公共关系的历史背景1公共关系的历史沿革与定义2现代公共关系的定义与作用专题四:广报、宣传、与公共关系的区别3为什么说日本的***(公共关系)落后了?——日本的公共关系发展史⑴对日本公共关系发展至关重要的社会、历史因素⑵日本的公共关系的历史专题五:媒体造势与公众宣传的区别4经济摩擦与海外***5在日本普遍存在的市民(社会)运动6日本文化与公共关系7媒体与公共关系第三章 公共关系与组织体1日本的世界竞争力2企业的交流沟通战略3政府、自治体的公共关系4企业***专家所应具备的资质与能力5***公司的职能6企业、组织的***业务的外包专题六:聘任费用与项目费用7急需的***专家的培育⑴从幼儿教育至高等教育阶段的整个过程中引入***教育的必要性⑵高等教育中的***人才培养⑶整合企业招募人才的相应机制⑷整合***专业毕业生就业的社会环境⑸作为课题进行统筹的必要性⑹幼儿期的“心理纽带教育”第四章 企业、组织的危机管理1必不可少的危机预案2构成危机管理的3个概念(1)问题管理(Issue Management)(2)风险管理(Risk Management)(3)危局管理(Crisis Management)3从实例学习危机管理及其教训(1)从公共关系的视角来看问题(2)两个事例的对照4企业经营管理者日益高涨的危机意识5危机管理的具体对策及其要点第五章 战略***的构筑与实践1企业***的生命周期模型专题七:代理(Agency)与咨询(C***ultancy)2日美汽车贸易谈判的***战略实例3媒体***中的发言人演习4了解自己,开展全球化战略活动(1)通过SWOT解析日本(2)将“日本模型”推广至世界第六章 企业***活动的评价与测定1***活动的评价与测定的必要性和课题2企业***活动的评价方法3最有威力的报道内容分析法(CARMA)专题八:公共关系与新闻业的区别第七章互联网时代的企业***1 双向性的互联网时代2 社交媒体的特性(1)社交媒体的兴起(2)社交媒体是什么?(3)社交媒体的构成要素(4)社交媒体的使用动机3 网络社会的企业课题(1)事例1:美国斯巴鲁公司的CSR“分享爱的活动”(2)事例2:滋露巧克力公司“迅速准确地解决顾客的不满”专题九:品牌新闻4.如何在网络上有效地发布信息?——战略PR的重要性(1)重视故事和验证故事的信息发布(2)免费增值服务辅论公共关系中的自我修正模型(SCM)1 自我修正模型(SCM)的概要2 自我修正的构造3 自我修正的2个评价基准和4个侧面4 自我修正地图和观测值5 对报道的分析中的自我修正模型案例6 总结资料1 公共关系的相关团体资料2 美国公共关系的发展历史公共关系用语参考文献结语
作者介绍:
井之上乔(Inoue Takashi/株式会社井之上Public Relati***董事长兼CEO)。1944年出生,早稻田大学第一商学部毕业,早稻田大学大学院***经营研究科博士学位获得者(公共经营方向)。曾就职于日本乐器***株式会社(现在的雅马哈株式会社),1970年创立井之上Public Relati***(中文简称:井之上***),开始为以苹果、英特尔等国际大型企业为代表的客户提供战略***咨询服务。从上世纪80年***始,主导了日本通信市场对外开放、日美半导体贸易摩擦解决等大型***项目,并因为汽车部件规制放宽项目,获得国际***协会授予GoldWorldAward大奖(1997年),从而使得井之上***成为了首次获此殊荣的亚洲***公司。2004年,创设日本公共关系研究所。2011年,担任日本财务省“国家***宿舍开支削减小组”委员。
现在,基于“双向沟通”与“自我修正”的***理念,面向日本和海外的企业、政府机关以及公共团体,提供着多领域的战略***咨询服务。与此同时,经常受邀出席相关领域的国际会议,并应邀在美国沃特商学院、东京大学大学院等世界名校举办讲座。2004年,作为客座教授,开始在早稻田大学教授公共关系学(现任该校非常勤讲师)。2012年,被任命为京都大学特命教授,并创设了以培养国际化人才为目的的日本国际商业学会,并担任副会长。2016年开始,兼任日本国际教养大学客座教授。
《The Global Public Relati*** Handbook:Theory,Research,and Practice》(与他人共同创作,Lawrence Erlbaum Associates,2003,该书获得美国Communication Association公共关系领域的2003年PRIDE大奖)。《入门-公共关系》(PHP研究所,2001)。《什么是“问责”》(PHP研究所,2009)。
日本公共关系协会会员。美国公共关系协会(PRSA)会员。国际公共关系协会(IPRA)首席专家。日本广报协会会员。情报文化学会产业部会长。日本外国特派员协会(FCCJ)会员。一般社团法人日本国际商业学会副会长。财团法人亚洲食品协会评议员。
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编辑推荐
本书首版于2006年问世(中文译稿于2010年5月在中国出版),受到了极大关注与好评。此次,应广大读者的强烈要求,笔者在第二版中加入了“社交媒体与公共关系”等顺应当今互联网时代的章节,并与时俱进地补充和更新了“媒体关系管理“等相关内容。
书摘插图
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书籍介绍
本书首版于2006年问世(中文译稿于2010年5月在中国出版),受到了极大关注与好评。此次,应广大读者的强烈要求,井上之乔在第二版中加入了“社交媒体与公共关系”等顺应当今互联网时代的章节,并与时俱进地补充和更新了“媒体关系管理“等相关内容。与此同时,还以《辅论》的形式详细阐述了笔者常年研究的“公共关系中的自我修正模型”。
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太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
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差评。这个是收费的
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不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
- 网友 温***欣:
可以可以可以
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:3分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:4分
知识深度:7分
知识广度:9分
实用性:4分
章节划分:9分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:3分
引人入胜:9分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:8分