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《消费者行为分析》是市场营销类一体化系列教材之一，按照高职高专人才培养的目标，将消费者行为的基本理论和具体的实际操作相结合，阐述了消费者行为的基本理论及其在实践中的应用。 本书根据工学结合人才培养模式的要求，注重理论和实务相结合，在开展消费者行为理论教学的同时，强化主要环节的实践教学环节，在每一情景设置案例，具有很强的实践性和可操作性。 全书构建了消费者行为的理论体系和课堂实践体系。主要内容涉及消费者行为分析概论、购买行为分析、购买动机分析、心理因素影响分析 、个人因素影响分析、社会因素影响分析（一）、社会因素影响分析（二）、文化因素影响分析、营销策略影响分析、购后使用与消费者评价。 本教材属于经济管理类的专业基础课教材，也可作为社会从业人士的参考读物。

学习任务一消费者行为分析概论

1.1导入案例

1.2学习档案

1.3练习案例

1.4课后作业

1.5延伸阅读

1.6参考文献

学习任务二消费者购买行为分析

2.1导入案例

2.2学习档案

2.3练习案例

2.4课后作业

2.5延伸阅读

2.6参考文献

学习任务三消费者购买动机分析

3.1导入案例

3.2学习档案

3.3练习案例

3.4课后作业

3.5延伸阅读

3.6参考文献 学习任务四消费者心理因素影响分析

4.1导入案例

4.2学习档案

4.3练习案例

4.4课后作业

4.5延伸阅读

4.6参考文献

学习任务五消费者个人因素影响分析

5.1导入案例

5.2学习档案

5.3练习案例

5.4课后作业

5.5延伸阅读

5.6参考文献

学习任务六社会因素影响分析（一）

6.1导入案例

6.2学习档案

6.3练习案例

***课后作业

6.5延伸阅读

6.6参考文献

学习任务七社会因素影响分析（二）

7.1导入案例

7.2学习档案

7.3练习案例

7.4课后作业

7.5延伸阅读

7.6参考文献

学习任务八文化因素影响分析

8.1导入案例

8.2学习档案

8.3练习案例

8.4课后作业

8.5延伸阅读

8.6参考文献

学习任务九营销策略影响分析

9.1导入案例

9.2学习档案

9.3练习案例

9.4课后作业

9.5延伸阅读

9.6参考文献

学习任务十购后使用与消费者评价

10.1导入案例

10.2学习档案

10.3练习案例

10.4课后作业

10.5延伸阅读

10.6参考文献

刘树，马英：中国地质大学长城学院经济系主任，教授。主编《统计学》、《营销心理学》、《现代营销学》 、《社会经济评价的理论与方法》等25部著作在清华大学出版社、中国经济出版社、中国科技出版社、 东北财经大学出版社等出版。

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书籍介绍

《消费者行为分析》是市场营销类一体化系列教材之一，按照高职高专人才培养的目标，将消费者行为的基本理论和具体的实际操作相结合，阐述了消费者行为的基本理论及其在实践中的应用。 本书根据工学结合人才培养模式的要求，注重理论和实务相结合，在开展消费者行为理论教学的同时，强化主要环节的实践教学环节，在每一情景设置案例，具有很强的实践性和可操作性。 全书构建了消费者行为的理论体系和课堂实践体系。主要内容涉及消费者行为分析概论、购买行为分析、购买动机分析、心理因素影响分析 、个人因素影响分析、社会因素影响分析（一）、社会因素影响分析（二）、文化因素影响分析、营销策略影响分析、购后使用与消费者评价。 本教材属于经济管理类的专业基础课教材，也可作为社会从业人士的参考读物。