教师礼仪的99个细节（第二版） 大夏书系 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

在个人形象越来越重要的今天，需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。

然而，教师的工作是紧张而繁忙的，如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范？本书没有面面俱到地介绍，而是针对教师生活与工作的实际问题，通过种种细节，揭示出正确的礼仪原则和方法，帮助教师成为讲究礼仪的典范。

再版前言/ 001

前言/ 003

一位心理学家带来的启示/ 003

礼仪是教师“情商”水平的外在形式/ 006

生接受知识的前提是接受了教师/ 008

辑 做仪表得体的教师

章 适宜的服饰

1 印象与仪表/ 003

2 适合女教师的四款服装/ 006

3 适合男教师的三款服装/ 008

4 教师的服饰色彩选择及配色方法/ 010

5 寻找适合自己的服饰/ 012

6 让服饰带来生动感/ 016

7 怎样佩戴饰物/ 017

8 不符合教师身份的服饰/ 019

第二章 适宜的仪容修饰

9 仪容修饰让我们得到“尊重”/ 021

10 女教师化妆的原则/ 022

11 粉底和口红的选择/ 025

12 何时补妆/ 027

13 男教师的仪容修饰/ 028

14 规范的发型/ 030

15 根据脸型选择发型/ 031

16 根据体型选择发型/ 033

17 仪容的其他细节/ 034

第三章 规范的仪态

18 达•芬奇的教导/ 037

19 做善于微笑的教师/ 039

20 微笑的自我训练/ 041

21 教师的目光与读懂学生/ 043

22 教师的常用站姿/ 046

23 教师要杜绝的站姿/ 049

24 教师的常用坐姿/ 051

25 教师要杜绝的坐姿/ 054

26 教师的走姿/ 054

27 教师要杜绝的走姿/ 056

28 教师的蹲姿/ 057

29 教师的致意方式/ 058

30 教师常用的手势/ 060

31 教师递接物品的方式/ 063

第二辑 做善于沟通的教师

章 教师的人际沟通

32 新凤霞的语言智慧/ 067

33 对“升调”与“降调”的不同感受/ 069

34 让声音圆润、柔和/ 071

35 让语速适合他人的节奏/ 073

36 换个角度说话/ 075

37 学会回避他人短处/ 078

38 灵活运用文明用语/ 080

39 将否定句巧妙地转为肯定句/ 083

40 降低指令性语言的对抗性/ 084

41 简单易行的接近他人的技巧/ 086

42 拒绝他人的三个技巧/ 088

43 说服他人的三个技巧/ 090

44 夸赞他人的三个技巧/ 092

第二章 与学生有效沟通

45 做“为人师表”的教师/ 095

46 适度原则的把握/ 097

47 “新衣服”与提前到课堂/ 099

48 热情地回答学生的问候/ 100

49 课堂即时点评与体态语言的应用/ 102

50 善用开放式提问方法/ 106

51 多竖起拇指/ 109

52 不伸出食指/ 112

53 好教师的12种素质与教师礼仪/ 114

第三章 与家长建立合作关系

54 等待了九年的表扬/ 117

55 从家长的期待出发/ 118

56 为家长提供具体的帮助/ 120

57 积极地“请家长”/ 122

58 理性地接打电话/ 123

59 选择“握手”的迎接方式/ 128

60 请家长坐在什么位置/ 131

61 上茶要讲究规范/ 133

62 让家长愉快地离开/ 134

第四章 与同事和谐相处

63 关于“三只老鼠偷油喝”的思考/ 136

64 新老教师的相处/ 137

65 同事间如何合作/ 138

66 尊重同事的***/ 141

67 用他人喜欢的方式来相处/ 142

68 培养乐观的心态/ 144

69 关心同事的喜怒哀乐/ 146

70 学习同事的长处/ 147

71 宽容同事的不足/ 149

72 不动“肝火”的方法/ 150

第三辑 做懂得社交规则的教师

章 让会面愉快而美好

73 听话要听“音”/ 155

74 怎样称呼他人/ 156

75 自我介绍的三个要素/ 159

76 怎样介绍他人相识/ 162

77 引领时要注意的三件事/ 163

78 注意社交中的空间距离/ 166

79 社交场合的位次规则/ 169

80 尊重宗教习俗/ 171

81 拜访和接待的细节/ 174

第二章 让礼品插上情感的翅膀

82 自行车与美国总统布什/ 177

83 合理地选择礼品/ 179

84 恰当地赠品/ 182

85 礼貌地接受礼品/ 183

86 适时地回赠礼品/ 184

第三章 吃出好心情

87 温莎公爵让酋长吃出了好心情/ 186

88 请赴宴者坐在哪一桌/ 187

89 请赴宴者坐在哪个座位/ 189

90 五种便宴的席次排列/ 190

91 如何确定菜单/ 191

92 餐具使用有讲究/ 192

93 西餐的席次/ 194

94 刀叉等的摆放方法/ 196

95 刀叉的使用方法/ 197

96 餐巾的使用方法/ 199

97 西餐自助餐的礼仪/ 200

98 饮酒的礼仪/ 201

99 宴会场合穿什么/ 202

后记/ 205

吕艳芝，有43年教育教学经历，北京师范大学心理学研究生，中国教育科学研究院访问学者。曾任2014年中国女性形象工程美丽大使，是全国妇联“心系”工程专家委员会主任委员，中国国际公共关系协会理事，澳门政府官员“公务礼仪”培训项目特聘礼仪培训师，全国“两hui”接待礼仪培训导师，承担了第29届北京奥运会、第5届香港***运动会、第16届广州亚运会等大型赛事的礼仪培训。出版了《公务礼仪标准培训》、《银行服务礼仪标准培训》等十余部书籍及音像制品，研发了《三阶成师——礼仪培训新概念》系列课程。

冯楠，全国两hui高端接待服务礼仪培训师，全国闪耀空星空乘文化主题大赛礼仪培训师、评委，中国女性形象工程礼仪讲师团成员，“三阶成师项目”北京总部负责人，《三阶成师——明日之星》大学生认证项目核心师资，《现代实用礼仪》主编之一。

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简单易行的接近他人的技巧

“同学们，大家好！我是咱们班的班主任张××老师。”这是一位班主任在向新生作自我介绍，她一边说一边转过身，将自己的名字写在黑板上。

当张老师转过身，发现一名女生在笑眯眯地向她点头时，她伸出右手指向这名学生说：“如果老师没有猜错的话，你应该是王悦。”

“啊！您怎么知道我的名字？”王悦显得很兴奋。

“你的名字和你的性格一样，老师希望你天天快乐！”

听着班主任和王悦的对话，全班同学由拘谨变得轻松起来。还有几名学生在窃窃私语：“这老师好厉害，都没见过面就知道大家的名字了。”

短短几分钟，张老师就让学生产生了亲近感，并在学生面前建立起了威信。

在学生意想不到的情况下叫出学生的名字，是教师接近学生的好方法。

1.记住对方的名字，并在相遇时叫出来，是接近他人的好方法

美国的吉姆•法里是一个很有才华的人。他的才华不但使他摆脱了贫困，还使他走上了仕途之路，并取得了成功。

他对见到的人能做到过目不忘，并且有叫出对方名字的好习惯。

一次，有人问他：“法里，你大概能记住一万个人的名字吧？”他摇着头说道：“不，我能记住五万个人的名字。”

法里的好习惯使他拥有了很好的人际关系，大家敬重他，支持他。他在从来没有进过任何一所学校学习的前提下，被四所学院授予了荣誉学位，后来他还成为美国******全国委员会的主席以及美国邮政总局的局长。

法里在很小的时候就发现，人们将自己的名字看得惊人的重要。他认识到，名字只属于和自己交往的这个人，没有任何人能够代替。名字使一个人独具个性，使一个人出众。记住一个人的名字，并在与其相遇时叫出来，是送给他人的甜美、重要的声音。法里的这种发现，使他赢得了成功。

2.主动开口问候对方是接近他人的好方法

接近他人，简单的方法是主动问候对方，如“您好！”一个问候可以使素不相识的人走到一起。“见到您很高兴！”一句满怀情感的话语能使对方消除戒备。

早晨到学校上班时，向遇到的同事、领导问候一声：“早上好！”大家互相之间会心的笑容，会使大家都有一个好心情。

在拥挤的公交车上，如果在下车时问候一声：“对不起，您下车吗？”对方听到后会主动地为我们让路。

这一既简单又重要的接近他人的技巧，是我们每个人都能做到的。

3.贺卡、信件、短信等也是接近对方的好方法

有一位在某研究所工作的学者，在心理学年会会刊上看到一篇关于少年自我发展的文章，进而产生了与文章的作者进行交流的愿望。他通过刊物上作者的通讯地址寄去了一封信。从此，远在吉林的作者与北京的这位学者，开始了长达两年的书信、电子邮件的交往。

两年后他们终于有机会见面了。但有趣的是，当他们按照预定的见面时间在火车站见面时，虽然近在咫尺，他们却谁也认不出谁来。

原来，在长期的来往中，吉林的作者一直将北京的这位学者误认为是一位女士，却万万没有想到对方是一位男士。

历史上有许多人是通过书信相识相知的，他们由陌生到相互支持、相互帮助。这种良好的交往途径，可以使人们之间的相识由不可能变为可能。尤其是现今网络的高速发展，给我们提供了很多方便。

4.了解他人的喜好及生活习惯，是打动对方内心的好方法

张老师在接待家长时有她的独到之处。比如：一次，张老师组织全班进行期中考试总结，凡是总成绩和单科成绩有进步的学生，都会获得奖状。班里的一个问题生通过努力，取得了比较好的单科成绩，也获得了奖状。

可是，张老师将这名学生的奖状“扣”了下来，她要将奖状亲自交给学生的家长。

家长如约而至，张老师看着家长说道：“我记得上一次我们见面时，您说您的胃不太好，我就不给您沏茶了，您喝点白开水，好吧？”

一个小小的细节，一句简单的话语，让这位家长备感温暖。

我们都曾在过生日时，收到学生、同事、亲人的祝愿。这些祝愿让我们感受到了温暖与幸福，同时，也与对方建立起融洽的关系。

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编辑推荐

教师礼仪是时代的要求、职业的期待。本书的*版获书刊发行协会2011年度优xiu畅xiao书奖。

编辑推荐篇章：

P86    简单易行的接近他人的技巧

P102   课堂即时点评与体态语言的应用

P155   听话要听“音”

书摘插图

媒体评论

教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象，违反教师礼仪则会带来严重的后果，因为当一个人处在教师职业状态时，其功能会被成倍地放大，会影响许多学生，甚至对学生造成终身的影响。

前言

今天，我坐在电脑前，为《教师礼仪的99个细节》的再版开工。

2009年，《教师礼仪的99个细节》与各位老师见面了。在之后的八年中，在华东师范大学出版社任红瑚编辑及各位老师的支持下，这本书共印刷了十二次，这对我是莫大的鼓励。

八年中，我和大家随着社会的发展学习着、进步着。在新版书籍中，我会将这些进步与新的思考呈现在书中。

首先，对《教师礼仪的99个细节》中“能将礼仪作为‘情商’的外在形式吗”这一节的定义，在上一版的写作中，我使用了疑问句。使用疑问句是因为对礼仪文化与情商的关系，在2009年时，我认为自己的认识水平是不够的，而做教育的根本是要遵守客观规律，要具有科学性，因此，我当时没有给出明确的定义。

在之后八年的礼仪教育研究培训中，通过与参训老师、学员的交流，我和老师们认识到可以坚定地给出定义：礼仪是一个人“情商”水平的外在表达形式。

所以，在新版《教师礼仪的99个细节》这一节，我重新定义了礼仪文化和情商的关系，答案是肯定的。

第二，“教师的服饰色彩选择及配色方法”一节，根据比较前沿的色彩理论，做了相关的调整。

第三，“教师的目光”一节，增加了通过双眼读懂学生的内容。

第四，“教师常用的手势”一节，在原有的基础上，增加了课堂中比较常用的“交流、拒绝、警示、指明、号召、***”等手势的规范，并补充了插图。

第五，在“体态语言在课堂中的应用”一节，增加了“课堂即时点评”的内容。

感谢喜欢《教师礼仪的99个细节》一书的老师们！你们的喜欢给我带来激励。

感谢任红瑚老师！因2009年您的坚持和说服，使我拥有了完成这本书籍的机会，更要感谢你的建议——再版。

感谢冯楠老师参与再版的写作！

感谢李云老师对再版给予的新增插图的支持！

期待！期待再版《教师礼仪的99个细节》能为老师们的工作与生活带来帮助。

吕艳芝

于北京全国“两会”接待培训课余

2017年2月22日