无所畏惧：***人的七大沟通方式与成***则（从犹太人到***人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。） mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是***人的发明！

在经济全球化的当下，***人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，***人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受，对***人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损***人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。

本书作者采访了数十位与***人合作过的各国商务人士，整理出***商业文化的七大特质。掌握好这些特质，即使*次和***人谈生意，也能快速增进了解，建立互信关系，筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具，对不同文化背景的商务人士都有益处。

绪 论 / 1

章 人国合一，“小国困境”激发“强国大梦”/ 11

历史浪潮下的犹太民族，建国是活路 / 14

人口规模不及一个青岛市 / 19

蕞尔小邦，夹缝中求生 / 21

保家卫国，人人有责 / 22

犹太教深刻影响国民生活 / 27

复兴希伯来语，作为本语 / 30

聪明用到点子上，科技发明遍地开花 / 32

高度警惕下的***社会全景 / 38

第二章 七大争议点造就***“商业神话”/ 61

不拘小节 / 65

直言不讳 / 77

敢于冒险 雄心勃勃 = 积极创业 / 92

声高气响 / 112

随机应变 / 124

ISRAELITM模型展示***人的整体“争议”个性 / 136

第三章 念好跨文化“交流经”，跟***人合作不再难 / 143

缩小文化差异，“知彼”成就“知己” / 147

领导多元文化团队，要先游遍“每种文化” / 153

虚拟团队超难带，全靠管理者能耐 / 155

和***人打交道，不得不知的十件事 / 157

文化有差异，尊重无差异 / 160

一则个人故事：从传统***人向新***人转变 / 173

后 记 / 179

[***] 奥丝娜·劳特曼

著名***籍企业顾问，OLM顾问公司创办人，***巴伊兰大学社会科学与传播硕士，为许多***及国际客户开设定制化课程，客户包括******商协会、***犹太事务局、慧锐系统公司、澳大利亚国民银行、888控股集团、康宁公司和多国驻***使领馆等。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。——老子《道德经》

探讨***的书不少，讨论的范围包括历史渊源、疆域、风俗民情、政治、宗教、军事、国防政策以及重大科技成就等，但关于***商业文化的书不多。与国外企业有生意往来的***企业不在少数，但到目前为止，还没有一本书深入剖析***的商业文化，以及告诉其他国家的商务人士如何与***人做生意。我在担任企业顾问期间，钻研了跨文化沟通问题，同时也在与各国人士的交流中，了解到他们与***人合作的经验。

Quora是一个在线问答网站。有一位在硅谷工作的先生在网站上问道：“跟***人共事为什么这么令人头痛？我认识三四个***人，有一个超级聪明，还有两个是营销大师，可是每一个都超级难搞。为什么会这样？大家跟***人共事，会不会有这种感觉？他们为什么这么难搞？”我相信商务人士看完这本书之后，就不会与这位发牢***的先生有同样的想法了。了解文化差异后，跨文化沟通就会更加顺利，人与人之间还会结成真诚互信的商业关系。

研究过程中，我常常听人说***人多数聪明，有创业精神，会创新思考，做事坚持到底，其中不乏全球商界所欣赏的特质。除了说优点，他们也会倾诉与***人打交道时的种种不快。多数人对以

色列人的印象不佳，不外乎认为他们傲慢、强势、粗鲁或冲动。

在本书中，文化研究探讨的对象是群体，因此难免会概括而论。但我们必须承认，群体中的每个人都是独特的个体。一个人的个性是由种种因素交加影响而形成的，包括家庭（父母与兄弟姐妹）、宗教信仰、社会经济的影响，以及个人的信念等。每个社会中都有一些人偏离整体文化，特立独行。

若想了解个体，就必须先构建一个模型，这样才能与总体模型进行比较，再分析两者的异同。若想了解其独特性，比方说一个***人为何会不同于绝大多数的同胞，竟然擅长做长期规划，就需要了解总体文化的模型，并以此为基准与个体进行比较。

人类学家胡普斯曾发表的一个循序渐进的经典模型，能帮助我们深入了解另一种文化：

①民族优越感。认为自己的世界观是世上合理的世界观。

②他者意识。了解外来世界观的存在。

③理解。尊重外来世界观的合理性。

④接受。接受外来的世界观，不做价值判断。

⑤有意识的价值判断。以文化上类似的公平标准，将自己与外来的世界观进行互相比较。

⑥选择性采纳。将外来世界观的一部分纳入自己的世界观。

胡普斯认为，我们从只看得见自己的文化，到接受甚至拥抱另一种文化，必须经过以上六个阶段。后，我们会注意到同一文化的不同群体之间也存在细微差异，例如东德人与西德人之间的差异，纽约人与其他美国人之间的差异，甚至曼哈顿居民与纽约郊区居民之间的差异等。

如果从来没研究过自己的文化，从来不了解自己文化的定义，那么就很难在比较中正确评价其他文化。我们习惯以自己的文化为标准，将其他文化拿来比较，予以定义和衡量。在国际化企业，与来自世界各地、不同种族的人合作，的困难不是不了解他人，而是不了解自己，也就是不了解我们自己的文化，不了解能操纵我们所有语言及非语言沟通的强大潜意识的文化根源。

想要真正了解***商业文化，就要研究其起源、价值、规范与信仰。多年来，我在全球各地开课，每次一开始我都会把学员按国家分组，例如***人一组，德国人一组，中国人、美国人、英国人等也各自一组。然后，我要求各组学员在讨论过后，列出自己国家文化的主要价值。

起初，学员认为这个任务很难，因为很少有人会在日常生活中思考自己的传统与价值。我们接受社会规范，并对此习以为常。爸妈教导我们什么能接受，什么不能接受，我们往往会言听计从，也会把身边其他人的行为视作依据。到了我的跨文化课程上，学员却要从潜意识里挖掘出自身文化的主要价值，自然会觉得困难。有趣的是，我课程上的许多***学员，尽管来自不同企业，任不同职务，他们所列举的价值却极为相似。

多年来，参与我课程的许多***学员，列举的价值几乎一模一样，以下是我总结出来的清单：

①重视家庭。

②民族与个人的相互责任。

③直率。

④态度亲切。

⑤敢于冒险。

⑥以人为本。

⑦灵活与创造力。

⑧不拘小节。

⑨批评。

⑩活在当下。

这是***人所列出的价值。在本书中，我会深入探讨非***人对***人的看法，以及***人行为的起源与基本价值。

非***人看了这本书，可以洞悉***文化的主要特质，与***人沟通的技巧，以及在***人参与的商业合作中该如何应对和决策。书中的所有信息，都以文化研究的理论与实务为依据。了解后，你与***人合作就会轻松自如。你会知道***人的典型行为，明白这些行为的起因与实质，不再误以为对方心怀恶意。

这本书是写给想了解***人的指南，同时也是送给***人的礼物。***人看了这本书，就会更了解自身文化，也会更清楚认识外界如何看待和解读***人的行为。以他人视角审视我们自己，向来是了解我们自身文化的好办法。如果***人借此调整自身行为，那么与不同种族的沟通会更顺利，合作也会更愉快。

这本书所讨论的***商业文化的主要特质，是我在数十场访谈中，从其他国家商务人士与***人共事的诸多经历中归纳出来的。我以他们所讲述的“典型的***人行为”为准，再依照自身积累的跨文化沟通知识及经验，予以分析。我访谈过的***人，无论来自哪个国家，他们所分享的心得几乎一模一样。这代表着某种“客观”，至少非***人对***人的主观印象存在某种客观。

我整理、分析了搜集来的资料，并建立了ISRAELI

TM

模型。ISRAELI是缩写，每一个字母都代表***商业文化的某一种特质：

I  Informal 不拘小节

S  Straightforward 直言不讳

R  Risk-taking 敢于冒险

A  Ambitious 雄心勃勃

E  Entrepreneurial 积极创业

L  Loud 声高气响

I  Improvisational 随机应变

读了这本书，你就能辨识***人的这些特质，学会跨文化商业沟通的技巧，以及了解如何合作才能在商界得心应手。除此之外，你也许还能与你的***工作伙伴培养出深厚的友谊，结交几位一生的挚友。

谁都希望了解自己共事的对象，希望信任对方。了解***商业文化的背景与特质，便能更加信任***的合作伙伴，也会更了解自身文化。文化研究一旦涉及群体，就避免不了概括而论。

我在前面说过，每一个社会中总有一些人偏离整体文化，特立独行。那么，是否有更好的文化研究方法，避免概括而论？我们能否以更好的方法了解个体，让跨文化沟通更为顺利？

我们要了解不同文化背景的人，首先要做的就是概括而论。想要深入探究，概括是必经之路。经过概括，才能看出某些个体的独特之处。但柏林艺术大学的斯蒂芬·拉茨教授认为这样的文化研究方法非常危险，会产生四大问题：

①把一些个体行为简化成一个群体的标签。

②误以为差异是“永远”，不了解人会随着时间改变，会因其在职场与生活中不断累积的经验而改变。

③坚信较大文化差异的存在，因而助长了诸多群体对某一群体的“敌对”情绪。

④假装教育训练能让人避免***。

拉茨教授认为，要想解决这些问题，需要依据不同的文化规范，设计出新的文化沟通训练模式。首先必须了解，我们每一个人都有诸多身份，“我们每个人都是米其林人”。比如我是犹太人、女人、母亲、妻子、顾问、自由职业者、***人、女儿、姐妹、侨居人士和瑜伽爱好者，还有其他身份。我所扮演的每一个角色，都会以不同的方式与环境进行沟通。做顾问时，我会比较注重政治正确；身为***人，我非常直率，不拘小节；我扮演女儿时，也远比扮演母亲时娇纵。

我们活跃于各种组织环境中，知道如何依据已知的情况，调整自己的行为。我上瑜伽课，到世界各地旅行，或到学校接孩子时，所穿的衣服都不同。我是***人，但我更重要的身份是一个人，而不是一个“样本”。

组织将个体串联起来。我们加入新组织后，由于缺乏归属感，往往会发现沟通非常困难。换言之，语言并不是障碍。我们在新组织认识新的人，绝不能按照以往的习惯行事。有时还不得不养成新的习惯，这样才能建立良好的沟通关系。认识新的人，尤其是不同文化背景的人，也能让我们检视自己，探索自己的文化。

我认为，我们每个人虽然并不是群体、民族或文化的代表样本，但对于研究不同文化的主要特质而言很实用，也很重要。唯有概括而论，才能掌握大趋势与小细节。想与一个人顺利沟通，首先要对他的文化背景有基本认知。无论是将他人当作其所属文化的代表，还是独特的个体来看待，只有了解其他文化的主要特质，才能深入洞悉他人。

在线阅读地址：无所畏惧：***人的七大沟通方式与成***则（从犹太人到***人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。）在线阅读

在线听书地址：无所畏惧：***人的七大沟通方式与成***则（从犹太人到***人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。）在线收听

在线购买地址：无所畏惧：***人的七大沟通方式与成***则（从犹太人到***人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。）在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

如果你任职于一家跨国公司，与各国人士共事，那么这本书可以帮你成为公司更有人缘的人；如果你带领一个多元文化背景的团队，撸起袖子开创伟业，那么这本书可以帮你的团队更具凝聚力和战斗力；如果你是一名天空飞人，频频赶往世界各地的谈判桌，那么这本书可以帮你提高谈判胜算。本书虽以***商业文化特质为例，但掌握这些特质，你将大大提升跨文化管理及谈判水平，因为全球商界人士普遍认为***人ZUI难搞。若想决胜全球商界，就从打开这本书开始吧。

媒体评论

奥丝娜这本书提醒我们，企业组织的背后是带有各种价值观、世界观和信仰的个人。这些都和他们的原生文化紧紧相连。对于所有想要和***人做生意以及管理各种不同职场文化的专业人士来说，这本书。

——希拉格·布希，******商协会主席

前言

如今，有越来越多的***人到中国工作。这本书以***为例，我相信它能够帮助中国企业及其员工应对多元文化背景问题。

这本书分析了***商业文化的方方面面，同时也介绍了各种文化背景的人如何更有效率、更有创意地一起工作的方法。本书的内容不仅有助于中国人和***人做生意，还有助于各国企业管理国际化团队。

这本书主要分为三个部分：

①人国合一，“小国困境”激发“强国大梦”；

②七大争议点造就***“商业神话”；

③念好跨文化“交流经”，跟***人合作不再难。

部分：想了解世界上任何一种文化，必须先了解它的起源。这一章探讨了***的历史、边界、防御部队、宗教和语言等。这些都是造就21世纪***人精神面貌的关键因素。***的特殊国情与过往历史，都影响着当代***人的日常生活和商业表现。

第二部分：一国之内，大多数民众的行事作风具有普遍性，他们的文化思想也几乎一致。在这一章，我会详细讨论***人的每一个重要特质，提供现实中的工作和生活案例，提出具体建议，告诉读者与***人交往的理想方式。这一章的后，列出了一个指南，可供读者查阅 ISRAELI（***人）模型的重点和我给出的建议。

第三部分：若想在国际商界有所斩获，必须了解来自世界各地的上司、下属及其他同行。这一章所介绍的一套工具，可提高合作伙伴之间的沟通质量，可实现***人与非***人的双赢，也可对改善各国人士之间的合作关系提供一定的参考。

我写这本书的目的，在于提供务实的合作建议。你可在与新伙伴展开合作前阅读它，也可在合作过程中随时参考，不断积累和强化跨文化合作经验和能力。

我百分之百地相信，你与日后的商务伙伴，都能受益于此书。

希望这本书能帮你更了解***文化，愿你与***人合作愉快，与任何国家的人都相处愉快。

书籍介绍

谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是***人的发明！

◇

在经济全球化的当下，***人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，***人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受，对***人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损***人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。

◇

本书作者采访了数十位与***人合作过的各国商务人士，整理出***商业文化的七大特质。掌握好这些特质，即使第一次和***人谈生意，也能快速增进了解，建立互信关系，筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具，对不同文化背景的商务人士都有益处。

◇

奥丝娜这本书提醒我们，企业组织的背后是带有各种价值观、世界观和信仰的个人。这些都和他们的原生文化紧紧相连。对于所有想要和***人做生意以及管理各种不同职场文化的专业人士来说，这本书必读。——希拉格·布希（******商协会主席）