饭店公共关系 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

《饭店公共关系》内容简介：公共关系不仅是一门管理课程，也是一门素质课程，不仅能提高人们的智商，也能提高人们的情商。饭店的***活动是早向职业化和国际化方向发展的。在现代饭店管理中，如果没有较强的***意识就不可能赢得顾客的信赖，不掌握一定***知识和技巧的人也不可能成为一个好的经营者和管理者。本教材在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的重点知识和*的研究成果，选用了一批实战性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有学习目标，后有典型案例、思考练习和实训项目，可提高学生学习前的兴趣，强化学习后的效果。《饭店公共关系》是适应于高职高专旅游管理专业、酒店管理专业相关课程的专业教材，也可作为饭店***人员及营销人员自学、培训和提高业务水平的参考书。

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