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内容简介:
本书是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书,提供了具体可行的方法与详细指导,读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括:人类的行为特点,动机、能力和触发原则,如何对别人施加影响,如何同用户构建对话框架,以及相关案例分析。
书籍目录:
第 一部分 将心理学引入设计
第 1章 满足用户的需求:将心理学融入设计 2
1.1 本书包含的原则 3
1.1.1 为创造和改变行为而设计 3
1.1.2 为影响和说服而设计 4
1.2 本书内容的选取标准 4
1.2.1 研究生院教授的内容 4
1.2.2 引用:一场关于知名度的竞赛 4
1.2.3 简单 5
1.2.4 与设计相关 5
1.3 为什么阅读本书 5
1.3.1 获得知识 5
1.3.2 学会像用户一样思考 5
1.3.3 学习传递用户的需求 6
1.4 本书不包含的内容 6
1.5 心理学有助于增强可用性 6
1.5.1 脱离心理学的设计是什么样的 7
1.5.2 结合心理学的设计是什么样的 8
1.6 现在,为说服一词正名 9
1.7 侃侃而谈:关于心理学的对话 11
1.8 小结 11
1.9 速查表 12
第二部分 人们为什么这样做?行为原则
第 2章 针对规律性使用的设计:应对计划行为 16
2.1 介绍 17
2.2 计划行为的重点概念 20
2.2.1 人们想要积极的结果 20
2.2.2 人们想知道其他人在做什么 21
2.2.3 人们想掌握控制权 22
2.2.4 人们经常打算做出某个行为 24
2.3 如何为用户的计划而设计 24
2.3.1 为用户获取积极结果而设计 25
2.3.2 让大众接受你的设计 28
2.3.3 让用户掌握控制权 30
2.3.4 明确谁在控制行为 32
2.3.5 为了迎合意图而设计 34
2.4 侃侃而谈:关于计划行为的对话 35
2.5 案例分析:Hotels.com 36
2.5.1 Hotels.com:行为信念 36
2.5.2 Hotels.com:标准信念 37
2.5.3 Hotels.com:控制信念 38
2.6 章末练习:将计划行为调查应用到设计中 39
2.6.1 情境 39
2.6.2 参与者 40
2.6.3 数据 40
2.*** 问题 42
2.7 附加资源 43
2.8 小结 44
第3章 风险决策和心理捷径 45
3.1 介绍 47
3.2 风险决策的重点概念 50
3.2.1 先采编 50
3.2.2 然后评估 51
3.2.3 影响不确定决策的因素 51
3.3 如何为风险决策而设计 54
3.3.1 明确用户的参照点 54
3.3.2 定义用户的决策点并为之设计 56
3.3.3 针对损失规避的设计 58
3.3.4 针对确定性效应的设计 59
3.3.5 针对处置效应的设计 60
3.3.6 如何为启发法而设计 62
3.4 侃侃而谈:关于风险决策和用户心理捷径的对话 69
3.5 案例分析:eBay 70
3.5.1 参照点 70
3.5.2 确定性效应和稀缺性启发法 71
作者介绍:
维克托·约科(Victor Yocco)
EY-Intuitive研究总监,之前曾任Intuitive Company用户体验研究员、策略师,十余年用户体验研究和评估经验。拥有美国俄亥俄州立大学博士学位,研究方向是非正式学习情境中的心理和沟通。
专业书评
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编辑推荐
如何才能让设计吸引用户的注意力?如何引导用户浏览你设计的网页或者购***设计的产品?除了美学,这些关键问题都需要用到心理学原则。洞悉人性,才能预测用户的行为和反应方式并从中获益。 具有十余年用户体验研究经验的EY-Intuitive研究总监维克托·约科,用大量实例和故事详尽阐述如何利用心理学知识说服用户,进而提高产品的可用性。本书适用于设计行业从业者以及所有关注数字用户体验的读者。 ※ 无须心理学专业背景即可读懂的心理学原则 ※ 每章均提供具体场景,强调心理学原则在实际中的运用 ※ 用案例和练习题强化理论在设计中的实践 你将学到: ※ 针对导致计划行为的因素进行设计 ※ 风险决策所经历的采编和评估流程 ※ 在恰当的时间点显示提示,促使用户做出预期行为 ※ 融入影响元素的设计给产品带来的好处 ※ 通过产品将人们联系起来并让用户轻松评价产品 ※ 利用体验、图片、声音、符号等方式与用户有效地展开沟通 ※ 根据详尽可能性模型,说服深度处理信息及周边信息的人
书籍介绍
本书是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书,提供了具体可行的方法与详细指导,读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括:人类的行为特点,动机、能力和触发原则,如何对别人施加影响,如何同用户构建对话框架,以及相关案例分析。
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书籍多样性:8分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:7分
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书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:9分
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安全性:5分
稳定性:3分
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下载便捷性:8分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:4分
语言运用:4分
文笔流畅:7分
思想传递:6分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:9分
章节划分:3分
结构布局:5分
新颖与独特:3分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:6分