市场营销学(21世纪高等学校经济管理类规划教材)/高校系列 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

曹旭平主编的《市场营销学（21世纪高等学校经济管理类规划教材）》系统地讲解了市场营销的基本思路、基本原理、基本方法及经典案例。全书共14章，系统地论述了市场营销学导论，市场营销管理、顾客价值及全面质量营销，市场营销环境，消费者行为分析，市场营销调研及预测，市场细分和定位，产品定价策略，产品策略，竞争性市场营销战略，分销策略，促销策略， 市场营销，市场营销发展与创新，房地产与汽车营销等核心内容。书中穿插的小资料与经典案例，可以帮助读者 好地理解市场营销理论及应用。

本书可以作为应用型本科高校经济管理类专业教材，也可以作为经济管理、市场营销从业者的自学参考资料。

第1章 市场营销学导论

1.1 市场营销学的基本概念

1.1.1 市场及其相关概念

1.1.2 市场营销的含义

1.2 市场营销学的产生与发展

1.2.1 市场营销学的产生

1.2.2 市场营销学在中国的传播和发展

1.3 市场营销观念及其演变

1.3.1 传统市场营销观念的演变

1.3.2 现代市场营销观念的新发展

1.3.3 网络时代的 市场营销观念

1.4 研究市场营销学的意义和方法

1.4.1 研究市场营销学的意义

1.4.2 研究市场营销学的方法

思考题

案例分析

第2章 市场营销管理、顾客价值及全面质量营销

2.1 市场营销管理

2.1.1 市场营销管理的概念

2.1.2 市场营销管理的哲学及阶段性演化

2.1.3 市场营销管理理念和营销组合

2.2 顾客价值

2.2.1 顾客价值的定义

2.2.2 顾客价值的特征

2.2.3 顾客价值的分类

2.3 顾客满意与忠诚

2.3.1 顾客满意和顾客忠诚的定义

2.3.2 顾客满意的影响因素和测量

2.3.3 顾客满意与顾客忠诚的关系

2.4 全面质量营销

2.4.1 质量和质量管理的相关概念

……

第3章 市场营销环境

第4章 消费者行为分析

第5章 市场营销调研及预测

第6章 市场细分和定位

第7章 产品定价策略

第8章 产品策略

第9章 竞争性市场营销战略

0章 分销策略

1章 促销策略

2章 市场营销

3章 市场营销发展与创新

4章 房地产与汽车营销

参考文献

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