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本书全面阐述了物流信息技术及其在物流领域的应用。我们在编写中紧扣目前的职业教育的特点和规律，依据物流人才培养的方针和目标，充分体现当前职业教育深化改革的精神，突出实用性和可操作性。本书的编始终坚持理论与实践相结合的原则，各章均安排案例分析，具体介绍和分析信息技术在物流企业中的应用，避免“只讲技术，不讲应用”的弊病。在内容上力求做到通俗易懂，由浅入深，循序渐进。本书具有以下特点：

1．系统性：结合现代物流的先进观念、先进技术和先进管理思想，全面系统地介绍物流企业中应用的各种信息技术。

2．实用性：立足于物流企业，在重点介绍物流企业中应用的各种信息技术的同时，结合实例，分析和研究信息技术在物流企业中的应用。

3．先进性：追踪物流信息技术的发展趋势，充分吸收了当前物流信息化实践中的*技术和成果。

全书共九章，章物流信息技术概述，主要对信息与物流信息、物流信息技术和应用与发展进行系统性介绍；第二章物流网络通信技术，主要介绍计算机网络的组成、分类，及计算机网络在物流信息管理中的应用；第三章物流数据库技术，主要介绍数据库的概念、关系数据库管理系统和技术；第四章条码技术与射频技术，本章主要介绍自动识别技术，包括条码技术和射频技术的基本概念，工作原理和分类原则，以及这些技术在物流领域中的实际应用；第五章电子数据交换技术，主要介绍EDl的基本概念及其特点，EDl系统基本结构及其标准，EDl的应用；第六章物流动态跟踪技术，主要介绍GIS技术和GPS技术的基本概念、组成和实际应用；第七章物流电子商务，主要介绍网上采购、网上支付和客户关系管理；第八章物流管理信息系统，主要介绍物流管理信息系统的模块构成、开发方法及开发过程；第九章物流信息系统设计举例，主要介绍如何具体地分析、设计、开发和调试运作物流信息系统。

章 物流信息技术概述

　节 信息与物流信息

　第二节 物流信息技术

　第三节 物流信息技术的应用与物流信息化的发展

第二章 物流企业网络技术

　节 计算机网络常识

　第二节 计算机局域网

　第三节 Internet介绍

第三章 物流数据库技术

　节 数据库基础知识

　第二节 常用的数据库产品

　第三节 数据库管理技术

　第四节 数据仓库与数据挖掘

　第五节 数据库技术在物流系统中的应用

第四章 条码技术与射频技术

　节 条码技术

　第二节 射频技术

第五章 电子数据交换技术

　节 EDI的基本概念及特点

　第二节 EDI系统的基本结构及其标准

　第三节 EDI技术的应用

第六章 物流动态跟踪技术

　节 GIS技术

　第二节 GPS技术

第七章 物流电子商务

　节 物流电子商务概述

　第二节 网上采购

　第三节 网上支付

　第四节 客户关系管理

第八章 物流管理信息系统

　节 物流管理信息系统

　第二节 仓储管理信息系统

　第三节 运输管理信息系统

　第四节 配送管理信息系统

第九章 物流信息管理系统设计举例

　节 某配送中心合同管理子系统简介

　第二节 合同控制的管理信息系统设计

　第三节 仓库管理系统实施

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章 物流信息技术概述

节 信息与物流信息

　　世界范围的信息革命激发了人类历活跃的生产力，人类在经历了农业社会、工业社会后，已步入信息化社会，物质、能源与信息已成为社会发展的三大资源，人类开始从主要依赖物质和能源的社会步人物质、能源和信息三位一体的社会。

物流是集成现代运输、仓储管理、产品流通加工、配送、客户服务以及信息网络整合于一体的综合服务业务。对企业来说，物流活动过程的背后，隐藏着更多的是信息流。物流系统与其他系统之间必然存在大量的信息交流，物流系统有效的运作取决于这种信息交流的充分性和及时性。

一、信息

信息和数据是我们经常使用的词汇和术语，也是信息技术中的基本概念。信息系统处理的主要对象是大量的各式各样的信息和数据。下面介绍数据和信息的定义，以及数据与信息的关系等。

(一)数据的概念

数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图像和声音等。例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运”就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运”反映了汽车的类型。我们在理解数据的内涵时，一定要注意数据是一种可鉴别的符号。

事物的客观存在和事物运动的客观性，及其运动过程中的相互联系，相互作用，决定了事物有能被人们所认识的属性和特征的存在。对于这些能被人们了解的事物的属性和特征的表示，我们把它称为数据，如数字、文字、图形、图像和声音等，都是事物的属性和特征的数据表示方式。数据存在是客观的。

(二)信息的概念

什么是信息?根据人们不同的研究目的和定义的不同角度，信息可以有多种定义。一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属性的描述。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反应。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。

信息普遍存在于人类社会和自然界中，现代经济社会每天都产生大量的各式各样的信息。

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