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社会派推理名家森村诚一的珠玉短篇集。

与外遇的对象***过后，妻子却死在了自己的车中，唯一的线索是一张酒店餐会的奖品兑换券，丈夫只能借此寻找案件***……从企业离职之后，不惑之年的夫妻二人经营着一家小饭馆，可雇来的大堂经理却鸠占鹊巢，逐步蚕食着他们的事业，甚至对女主人起了色心……散步路上的野猫接连失踪，引发了社区居民的警觉，虽然群策群力，却一直抓不到盗猫人，直到一位居民的宠物猫出现在一宗密室命案的现场，复杂而神秘的因果联系才浮出水面……爱拍照片的老人遇到了帮人拍合影的请求，他按下快门的瞬间，定格了一对看似幸福的男女，却不知他们其中的一人即将丧命，而另一人将沦为犯罪嫌疑人……

人类过分的***，正是自身最大的天敌。

人类的天敌

一幕

***荷尔蒙

复眼的凶像

森村诚一，1933年出生于日本东京郊区的崎玉县。日本推理小说、时代小说作家。一九六七年以小说《大都会》正式出道，一九六九年凭借《高层的死角》获得第十五届江户川乱步奖，开始转向推理小说的创作。一九***年，以代表作《人性的证明》被改编成电影为契机，一跃成为畅销作家。主要作品有《腐蚀的构造》《恶魔的饱食》以及“证明三部曲”等。二〇〇四年，因其对日本推理文坛的 贡献，获颁第七届日本推理文学大奖。

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人类的天敌 “滚回去！洗把脸照照镜子再采！” 怒骂劈头盖脸地朝椎津砸来，递过去的赠礼也被摔回到他面前。

     由于服务台的失误，将其他客人带进了一对新婚夫妇的房间。

     婚礼顺利结束、亲朋好友们也都尽数归去，这对夫妻好不容易才松了一口气，却在自己的房间里放松时发现其他客人大摇大摆地走了进来。这是酒店套房布局 的问题。

     若是先到的客人不在房间内，那么只要向后来的客人道个歉，带他到另外的房间即可。但不巧的是，这次偏偏在新郎新娘正准备***休息时，后来的客人进了房间，事情就难办了。

     酒店方面当场一个劲儿地道歉，把后来的客人安排到了其他房间，但夫妇的家人并没有就此作罢，说是在新婚初夜受到这番打扰是不吉利的。

     新郎的父亲是位特别守旧的人，他 震怒。

     “道歉就管用吗！ 酒店弄出如此失态的事情，居然还有脸派个经理待遇的后勤课长来？这也太不把客人放在眼里了！根本不该让你这种级别的人出面，叫你们社长亲自来道歉！” 椎津递出的名片上的头衔似乎 加激怒了对方。他的名片上印着经理待遇这种模棱两可的头衔，只是为了在客人面前显得好看而已。

     椎津一训是赤坂皇家酒店的后勤课长。课长这个头衔听上去虽还不错，但正如“后勤”这个名词所显示的那样，实际上是负责处理客人的反馈意见和赔偿事宜的，在公司内被称为“道歉屋”。一酒店遇到了投诉，后勤课的人就要去赔礼道歉。

     酒店可是滋生投诉的温床。客房、宴会场以及饮食等方面是酒店的主力商品，无论机械化程度多高，由人提供的服务始终是酒店的主体。人的服务在产出的同时也在被消费着。

     大部分投诉都是有关服务的。服务不周到，工作人员的态度不好，料理不好吃、上菜慢、食物变质了（虽然是极少数的情况，但偶尔会发生食材受损或红酒口味变差等情况）。其次是对有关客房、宴会场、餐厅等设备的投诉。若未采取良好的应对措施，则会产生新的投诉。

     酒店的三大卖点就是舒适便利（Hospitality）、私密（Privacy）以及安全性（Security）。

    特别是对 点，舒适便利的判断依靠的是客人的主观感受，所以 容易引发投诉。酒店的后勤课则是为不分昼夜随时发生的投诉善后的部门。

     在酒店里聚集着各种各样的人，不分性别、年龄、国籍、人种、职业甚至宗教。而前来的目的也是多种多样的，如睡眠、休养、饮食、商务、社交、娱乐、结婚、佛事、情事、考试甚至***的目的（犯罪）等。在这点上，酒店和超市、警察局、

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书籍介绍

社会派推理名家森村诚一的珠玉短篇集。

与外遇的对象***过后，妻子却死在了自己的车中，唯一的线索是一张酒店餐会的奖品兑换券，丈夫只能借此寻找案件***……从企业离职之后，不惑之年的夫妻二人经营着一家小饭馆，可雇来的大堂经理却鸠占鹊巢，逐步蚕食着他们的事业，甚至对女主人起了色心……散步路上的野猫接连失踪，引发了社区居民的警觉，虽然群策群力，却一直抓不到盗猫人，直到一位居民的宠物猫出现在一宗密室命案的现场，复杂而神秘的因果联系才浮出水面……爱拍照片的老人遇到了帮人拍合影的请求，他按下快门的瞬间，定格了一对看似幸福的男女，却不知他们其中的一人即将丧命，而另一人将沦为犯罪嫌疑人……

人类过分的***，正是自身最大的天敌。