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公众感知政府公共文化服务质量评价研究——以国家档案馆公共服务为例书籍详细信息

  • I***N:9787514184426
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2017-11
  • 页数:暂无页数
  • 价格:62.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
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内容简介:

对公共文化服务、公众感知服务质量评价、公共文化服务评价等方面的文献资料进行了综述。对国家档案馆公共服务和档案馆评价研究进行了综述,通过网络调研与文本分析,对档案馆管理人员、档案学研究人员与用户访问调研和讨论,确定了用于国家档案馆公共服务群体分类的人口统计学变量;基于服务任务分类的变量。

基于SERVQUAL和SERVPERF公众感知服务质量理论分析模型,以及前人文献研究与调研访谈,依据科学性、系统性和有效性原则,结合公共文化服务、国家档案馆公共服务的特征,初步选择便利性、响应性、透明性、守法性、实效性和有用性、专业性和标准性、有形性、可靠性和正确性、服务能力、信任性和保证性、移情性等11个维度41个问项指标为基于公众感知的公共文化服务、国家档案馆公共服务质量评价原始模型


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书籍真实打分

  • 故事情节:3分

  • 人物塑造:3分

  • 主题深度:3分

  • 文字风格:3分

  • 语言运用:3分

  • 文笔流畅:7分

  • 思想传递:6分

  • 知识深度:4分

  • 知识广度:3分

  • 实用性:5分

  • 章节划分:4分

  • 结构布局:6分

  • 新颖与独特:7分

  • 情感共鸣:3分

  • 引人入胜:4分

  • 现实相关:6分

  • 沉浸感:7分

  • 事实准确性:9分

  • 文化贡献:8分


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  • 网友 冷***洁:

    不错,用着很方便

  • 网友 汪***豪:

    太棒了,我想要azw3的都有呀!!!

  • 网友 薛***玉:

    就是我想要的!!!

  • 网友 訾***雰:

    下载速度很快,我选择的是epub格式

  • 网友 孙***夏:

    中评,比上不足比下有余

  • 网友 宫***玉:

    我说完了。

  • 网友 菱***兰:

    特好。有好多书

  • 网友 步***青:

    。。。。。好

  • 网友 宫***凡:

    一般般,只能说收费的比免费的强不少。

  • 网友 游***钰:

    用了才知道好用,推荐!太好用了


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