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《房地产项目经理工作指南》一书详细介绍了项目经理的岗位认知、项目进度管理、项目质量管理、项目安全管理、项目成本管理、项目后期管理等内容，定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本。 《房地产项目经理工作指南》一书既可作为专业培训机构、院校房地产专业等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直接应用于实际工作中。

章岗位认知/1

所谓岗位认知，是指对一个工作岗位的理解和认识。对于项目经理来说，只有全面、深刻地认识并理解其岗位职责、工作技能要求、个人能力要求，才能在平时的工作中认真履行其职责，当好项目团队的领头羊。/2

节项目经理的岗位职责/2

一、就业前景分析/3

二、扮演角色认知/3

相关链接：项目经理——一个头衔，多种角色/6

三、工作职责了解/7

相关链接：××房地产公司项目经理招聘启事（一）/7

相关链接：××房地产公司项目经理招聘启事（二）/8

第二节项目经理的专业知识/9

一、房地产与土地的相关知识/9

二、***知识/12

相关链接：常见的房地产建筑类面积术语/17

三、商品房销售知识/18

相关链接：《商品房销售许可证》的办理/22

四、价格与付款方式知识/23

第三节项目经理的岗位要求/24

一、知识要求/24

二、技能要求/24

三、素质要求/26

相关链接：项目管理成功的关键原则/27

第二章项目进度管理/30

项目进度管理是房地产企业常见的管理模式。建筑施工项目管理过程是对项目实施过程中总体计划、协调与控制的进程，以达到预期目标的活动，其中项目进度管理是行之有效的保证施工项目按期、按质、安全、经济达成项目目标的有效工具和保障。/31

节项目进度计划管理/31

一、项目计划管理的目的/32

二、项目计划的分级管理体系/32

三、分级计划的编制流程/35

相关链接：编制项目计划应注意的事项/36

四、有效监控项目计划的执行/37

【实战范本】××房地产企业项目阶段性成果管理办法/39

第二节项目进度控制管理/43

一、项目进度控制的范围/43

二、项目进度的事前控制/44

三、项目进度的事中控制/46

四、项目进度的事后控制/50

【实战范本】××房地产企业工程项目工期管理办法/51

第三节项目进度偏差控制/60

一、项目进度偏差产生的原因/60

二、分析进度偏差所产生影响的方法/61

三、出现进度偏差的纠正措施/62

四、避免进度偏差产生的方法/62

第三章项目质量管理/64

众所周知，质量是产品的基准，也是企业赢得消费者信赖的根本要素。这一原则同样也适用于中小房地产企业。房地产工程与人们的生产生活密切相关，工程质量的好坏不仅关系到项目投资能否成功，建成后的项目更关系到国家和人民的生命、财产安全。/65

节项目质量管理概述/65

一、房地产质量管理的特点/66

二、影响房地产项目质量的因素/67

三、房地产项目质量管理的主要对象/69

四、项目质量管理应注意的问题/70

相关链接：中小房地产企业项目管理过程中的问题及其改进策略/70

第二节项目开发前期质量控制/75

一、对市场策划的质量管理/76

二、对投资策划的质量管理/76

三、项目开发前期工作质量管理措施/77

第三节项目设计阶段的质量控制/78

一、项目设计质量控制的范围/79

二、项目设计质量要求的确定/79

三、项目设计单位的选择/79

相关链接：开发商如何选择设计单位/80

四、项目施工图设计的质量控制/80

五、项目设计工作中的质量控制/82

相关链接：优化房地产开发项目设计管理的质量控制措施/82

第四节项目施工阶段的质量控制/83

一、施工阶段质量控制的重要性/83

二、施工阶段的质量控制要点/84

三、施工阶段的质量控制措施/84

四、完善质量保证措施/89

五、制定工程质量管理制度/91

【实战范本】项目工程质量管理办法/93

第四章项目安全管理/101

房地产行业工程量比较大，涉及的范围也比较广。正是由于范围广，危险的程度高，不确定的不安全因素多，稍微疏忽大意就能导致严重的施工事故，甚至造成生命财产的损失。因此，加强项目安全管理就显得尤为重要。/102

节安全管理系统化/102

一、安全管理的基础工作/103

【实战范本】项目安全管理组织架构示意图/103

二、安全管理的日常工作/105

三、安全管理的重点工作/105

第二节安全管理制度化/106

一、编制安全生产技术措施制度/106

【实战范本】××房地产企业夏季施工安全措施/106

二、安全技术交底制度/106

【实战范本】××房地产企业技术交底管理制度/107

三、特殊工种职工实行持证上岗制度/109

【实战范本】××房地产企业安全教育培训制度/109

四、安全检查制度/110

【实战范本】××房地产企业安全检查制度/110

五、安全验收制度/111

六、安全生产责任制度/111

【实战范本】××房地产企业项目部安全生产责任制/112

七、事故处理制度/114

【实战范本】××房地产企业事故处理制度/114

八、安全管理兼容文明施工的原则/117

【实战范本】××房地产企业工程安全文明施工管理办法/117

第三节安全管理重点化/120

一、消除“人的不安全行为”/121

二、消除“物的不安全状态”/123

第四节安全管理现场化/124

一、施工现场安全管理的重要性/124

二、施工现场安全管理存在的问题/125

三、施工现场安全管理的措施/126

【实战范本】××房地产企业施工现场安全事故应急救援预案/128

第五章项目成本管理/133

随着房地产行业竞争越来越激烈，我国房地产项目发展的利润空间日趋缩小，因此，加强成本管理就显得尤为重要，也是实现企业利润化的重要保证。加强成本控制，提高企业经济效益，已经成为了房地产商重点关注的问题。/134

节项目成本控制概述/134

一、项目成本的主要构成/135

二、项目成本控制的目标/137

三、项目成本控制的特点/137

四、项目成本控制的方法/138

【实战范本】××房地产企业目标成本管理实施细则/139

第二节项目成本控制要点/144

一、立项阶段的成本控制要点/144

相关链接：项目前期策划和确立阶段的成本/145

二、规划设计阶段的成本控制要点/146

相关链接：设计阶段的44个成本控制要点/149

三、项目施工阶段的成本控制要点/156

相关链接：项目实施阶段的成本控制/158

第三节项目成本控制措施/159

一、采取组织措施控制工程成本/159

二、采取技术措施控制工程成本/160

三、采取经济措施控制工程成本/161

四、加强质量管理控制工程成本/162

五、加强合同管理控制工程成本/164

相关链接：如何加强合同管理控制工程造价/165

第六章项目后期管理/166

后期管理是房地产开发项目工程管理水平的重要体现，也是确保建筑工程质量的重要途径。后期管理在很大程度上已经成为建筑工程领域寻求持续长足发展的关键元素。因此，房地产开发项目的后期管理工作非常必要。/167

节项目的竣工与验收/168

一、项目竣工验收的资料/168

二、项目竣工验收的条件/168

三、项目竣工验收的依据/169

四、项目竣工验收各阶段的工作内容/169

五、竣工验收档案/171

六、竣工验收的步骤/171

【实战范本】××房地产企业项目工程交付验收办法/173

第二节项目的防护与移交/182

一、项目的防护阶段/182

二、项目的防护范围/183

三、项目的防护管理/183

【实战范本】××房地产企业开发项目防护管理表格/183

四、项目的移交管理/184

【实战范本】××房地产企业物业移交管理流程规范/185

第三节项目的保修与回访/188

一、项目的保修范围/188

二、项目的保修期限/189

三、项目的保修程序/189

四、项目的保修管理/189

【实战范本】××房地产企业项目保修期阶段工程管理程序/190

五、项目的回访管理/192

第四节项目的评价与总结/192

一、项目投资后评估的内容/192

二、项目的评价方案/192

三、后评估指标体系建立/193

吴日荣，高级物业管理师，高级市场营销策划师。曾在中原地产、石井地产、神舟长城建设集团供职，现任任达集团法律顾问，统管范围涵盖旅游地产开发经营、工业园及农贸市场租赁、物业管理等法律项目。对购物中心、物流园区、旅游地产、专业市场、社区商业、***等项目有一定的认识和研究，精通房地产项目的投资、开发、管理及经营，在地产开发、房屋租赁、物业管理方面有丰富的实战经验和广博的理论知识。

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前言

近年来，中国楼市紧跟大势步入新常态，房地产市场转型步伐加快，行业竞争迈入品牌核心优势竞争阶段。有机构公布的“2015年中国房地产品牌价值研究报告”指出，2015年行业领导公司品牌中海地产、万科与保利地产的品牌价值分别达397.59亿元、395.62亿元和361.48亿元。三家企业品牌总值首次超过千亿，行业强势领导品牌地位持续彰显。同时，2015年全国品牌TOP10企业的品牌价值均值为116.61亿元，同比增长13.25%。国内地产品牌大力整合资源，其品牌价值正持续上升。房地产领先品牌企业准确把握行业专业化发展趋势，以客户需求为导向，潜心专注房地产细分领域品牌打造，以特色品牌发展模式锻造鲜明的专业品牌形象，品牌价值得到进一步提升。在房地产行业转型发展持续深入的背景下，品牌房地产企业依托自身较高的市场认可度、优质的品质保障等优势，持续降低企业在融资、拿地等方面成本，以较低的投入获得优质战略发展资源，以有效的成本管控保障企业盈利水平，为持续的企业价值创造与品牌价值积累奠定基础。房地产企业的不断优化、发展、壮大，自身的管理很重要，对于管理层的要求也越来越高。房地产企业的竞争，很大程度上也是人才的竞争，好的团队必然会为房地产企业带来好的发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。而高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针，并评价整个组织的绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门，兼有参谋和主管双重身份。作为房地产企业的管理层，尤其是高层管理人员，必须强化自身素质，提升管理水平，才能在房地产迅速发展和激烈竞争中取得一席之地。《房地产项目经理工作指南》一书定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本，既可作为专业培训机构、院校房地产专业等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直接应用于实际工作中。本书详细介绍了项目经理的岗位认知、项目进度管理、项目质量管理、项目安全管理、项目成本管理、项目后期管理等内容，便于房地产企业的项目经理参照学习。本书由吴日荣主编，在编写过程中，还获得了许多行业精英的帮助和支持，其中参与编写和提供资料的有齐国颜、曹艳铭、匡仲发、匡五寿、黄治淮、宁仁梅、王禹、王玲、王春华、王高翔、李辉、李勋源、李景安、李家林、李永江、许丽洁、许华、冯飞、陈素娥、张立冬、唐晓航、唐乃勇、雷蕾、靳玉良、邹雨桐、吴俊、段青民、况平、刘建伟、刘珍、匡仲潇，后全书由滕宝红统稿、审核完成。由于编者水平有限，不足之处在所难免，希望广大读者批评指正。编者