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全国导游人员资格考试教材编写组编的《全国导

游人员资格统一考试教材考点精解（全国导游人员资

格考试系列教材）》采用了统一的编写体例。每个考

试科目都分为四大部分：

**部分是大纲要求及考情预测，又分为大纲要

求、大纲分析及考情预测三部分。其中，考情预测再

划分为考试重点及内容、命题角度、复习策略。编者

根据考试大纲的要求，结合多年的教学经验，对每章

内容进行了详尽的提炼，认真研究了命题的可能角度

，根据不同科目给出了复习方法和建议。

第二部分是重要知识点解析。这是每个科目的核

心内容。为了便于考生复习和掌握重要的知识点，根

据考试大纲的要求，为了突出考点的重要程度，用“

★”号标注出来（星数越多，表明知识点的重要程度

越高），这样可以使考生能在有限的时间里掌握考试

的重点内容。

第三部分是强化练习题。为了能使考生加深对所

学知识的掌握，本书每章后面根据章节的内容及重要

程度，精心编写了大量的练习题。这些练习题基本涵

盖了考试大纲所提出的要求。提供练习题的训练，可

以让考生发现自己在学习中的盲点，并达到举一反三

的目的。

第四部分是参考答案。由于时间太紧，答案只是

给出了，并没有进行详细的分析。

导游基础知识

  第1章  旅游与旅游业基础知识

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  旅游活动的类型、主体和客体

      第二节  中国旅游业的构成及发展概况

      第三节  旅游市场与国际旅游组织

    第三部分  强化习题及参考答案

  第2章  中国历史文化

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国历史概述

      第二节  中国科技发明

      第三节  中国哲学、文学、书画艺术和中医中药

      第四节  中国历史文化常识

    第三部分  强化习题及参考答案

  第3章  中国旅游景观

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国旅游地理概况

      第二节  地貌旅游景观

      第三节  水体旅游景观

      第四节  气象、气候和天象旅游景观

      第五节  动植物旅游景观

      第六节  中国的世界遗产及其他

    第三部分  强化习题及参考答案

  第4章  中国民族民俗

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国民族民俗概述

      第二节  汉族

      第三节  北方部分少数民族

      第四节  西北、西南部分少数民族

      第五节  南方部分少数民族

    第三部分  强化习题及参考答案

  第5章  中国四大宗教

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国宗教概述

      第二节  佛教

      第三节  道教

      第四节  ***教

      第五节  ***教

    第三部分  强化习题及参考答案

  第6章  中国的古代建筑

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国的古代建筑概述

      第二节  中国古代城市规划与城防建筑

      第三节  宫殿与坛庙

      第四节  陵墓建筑

      第五节  中国著名的楼阁、佛塔、古桥

    第三部分  强化习题及参考答案

  第7章  中国的古代园林

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  中国古代园林的起源、特色与分类

      第二节  中国古代园林之造园艺术

      第三节  中国古代园林的常见构景手段

      第四节  中国现存的著名园林

    第三部分  强化习题及参考答案

  第8章  中国饮食文化

    部分  大纲分析及考情预测

    第二部分  重要知识点解析

      节  概述

      第二节  中国菜系

      第三节  中国风味特色菜

      第四节  中国风味小吃与面点

      第五节  中国传统名茶与名酒

    第三部分  强化习题及参考答案

  第9章  中国的风物特产

  第10章  中国旅游诗词、楹联、游记鉴赏

  第11章  中国港澳台地区和主要客源国概况

导游业务

  第1章  导游服务

  第2章  导游人员

  第3章  旅游团队导游服务程序与服务质量

  第4章  散客旅游服务

  第5章  旅游故障的预防与处理

  第6章  旅游者个别要求的处理

  第7章  导游带团技能

  第8章  导游人员的语言技能

  第9章  导游人员的讲解技能

  第10章  导游业务相关知识

政策与法律法规

  第1章  法律基础知识与依法治国

  第2章  宪法基本知识

  第3章  《中华人民***国旅游法》的基本知识

  第4章  旅行社法律制度

  第5章  导游、领队人员管理法规制度

  第6章  合同法及旅游服务合同

  第7章  旅游安全管理法律法规制度

  第8章  旅游保险法律制度

  第9章  旅游出入境管理法律制度

  第10章  旅游交通管理法律制度

  第11章  旅游住宿管理法律制度

  第12章  食品安全管理法律制度

  第13章  旅游资源管理法律制度

  第14章  消费者权益保***律制度

  第15章  旅游投诉管理法规制度

  第16章  旅游方针和政策

后记

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