怎样当好基层管理者 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

　　本书主要内容简介：如何营造良好的工作氛围，如何游刃有余地开展工作，如何处理好上下级之间的关系。是每一个基层管理者都必须面对的现实问题。一个合格的基层管理者除了要有分析问题和解决问题的能力外，还要具备沟通能力、组织协调能力及人际关系处理能力。只有如此，才能使自己真正成为企业的中坚力量，并最终脱颖而出。

第一章 基层管理者必备的素质

　拥有足够的知识积累

　具备自控和约束能力

　拥有主人翁意识

　必须是懂业务的管理者

　真正的领导者能够影响别人

　具备敬业精神

　善于倾听，不可不备的品质

　科学的管理艺术

第二章 树立良好的个人形象

　言行一致重承诺

　勇于承担责任

　不争荣誉

　体现出管理者的亲和力

　不随便发牢***

　乐观地面对困难

　对员工一视同仁

　带头遵守制度

第三章 学会和上司和睦相处

　尽职不越位

　不替上司做决定

　……

第四章 记住善待自己的下属

第五章 拥有高超的管理能力

第六章 把员工拧成一股绳

第七章 协调好人际关系

第八章 做好人才培养工作

　　郑一群，曾在事业单位和企业担任中高层管理职务，长期从事人力资源管理工作，有着丰富的人力资源管理和企业管理经验，善于将心理学与管理工作结合在一起，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《管人的学问》《留住老员工吸引新员工》《学会和领导相处》《重在执行》《做称职的80后管理者》《“甩手掌柜”的用人哲学》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》《责任第一》等多部图书，获得读者的广泛认可。其中《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大团购(员工培训)图书”，《责任第一》发行量突破20万册。

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书籍介绍

《怎样当好基层管理者》主要内容简介：如何营造良好的工作氛围，如何游刃有余地开展工作，如何处理好上下级之间的关系。是每一个基层管理者都必须面对的现实问题。一个合格的基层管理者除了要有分析问题和解决问题的能力外，还要具备沟通能力、组织协调能力及人际关系处理能力。只有如此，才能使自己真正成为企业的中坚力量，并最终脱颖而出。